产品经理培养良好的产品业务逻辑能力,能够更准确地理解和挖掘用户需求,梳理出详实且符合实际业务场景的产品需求文档,从而确保项目开发的方向正确、目标明确。而清晰的产品业务逻辑有助于减少项目执行中的反复沟通和需求确认,有助于团队效率提升。
如果没有扎实的产品业务逻辑,可能导致产品经理在需求分析阶段产生混淆,提出的业务需求可能偏离实际,甚至相互矛盾,增加了开发团队理解和实施的难度。
因此我们需要重视产品业务逻辑的提高,一般来说,主要是从以下几个方面:
1、理解商业价值
做产品第一件事就是明白市场在哪儿?是否有商业价值?能否转换为产品利润?
另一方面,需明白用户是谁?在哪里?产品能否帮其解决某种心理诉求?产品不仅仅是打造某种功能让用户去使用,实际上我们会发现:人所有的行为,实际都是在寻找一种内心的慰藉和满足。我们做产品,实际是帮助用户去满足他的某种心理。
如近期市场卖的排毒果汁,一天喝6瓶作为代餐,一天排毒疗程300元。作为产品经理,我们需要明白用户到底是要什么?是要减肥排毒?其实,不是。他们想要一种如何精致的生活,我太爱自己的感觉。
所以我们宣传、包装必须高大上。因为用户花了高价买果汁,是为了发朋友圈炫耀,如果瓶子不够精致,用户如何炫?如果产品经理没有领悟到这里,做出错误判断,真得想办法帮人排毒、瘦身,那就错了。其实同理如星巴克等互联网产品,也是一样的。
2、理解互联网 整合用户诉求和互联网
互联网的本质是一种可以提高信息传输效率的工具,而信息就是生产力,互联网可以提高企业的生产力,依靠的就是这种无障碍的信息传递。这种趋势是不可逆的。
在理解互联网后,我们需要整理用户诉求和互联网,即是否能用手中的互联网工具,来满足某类用户的心理诉求?
我们可以通过深入了解用户需求、结合市场趋势和竞争分析、整合互联网技术和趋势、设计用户友好的产品体验,以及持续优化和改进产品等方式,有效整合用户诉求和互联网,培养具有业务逻辑的产品,实现产品的成功和持续发展。
另外,我们需要不停体验新产品,将每一款新品背后的用户画像写出来,他们是谁?在哪儿?有什么真正的心理诉求?并不停对照已有产品,问为什么这么做?有没有更好地方式来满足用户心理诉求?可以将已有产品逻辑图和自己改进的逻辑图进行对比,看看哪个好?好在哪里?通过不断地对比和换位思考,有助于发现新需求来满足用户心理诉求。
3、学习公司战略和业务流程
需要理解公司的战略目标和业务模式,了解公司的核心竞争力和盈利模式,将产品策略与公司战略相结合。
产品经理应该能够基于业务流程图,清晰地理解业务各环节之间的关系,找出关键节点和潜在问题,并对业务流程进行优化和重组,提高业务效率和用户满意度。还需了解产品的系统架构,这包括了解前后端的设计理念、数据流向、系统的扩展性和稳定性等。通过对系统架构的理解,产品经理可以更好地把握产品的技术边界和实施可能性。
4、用户行为分析
首先,我们需要通过用户访谈、问卷调查、用户画像构建等方式,深入了解用户痛点、需求和行为模式,以此为基础构建贴近用户真实需求的产品逻辑以及产品运营数据,发现用户需求和产品优化的机会,为产品决策提供数据支持。
另外,可以充分利用数据分析工具和技术,收集并分析用户行为数据、交易数据等,用数据来验证和优化产品业务逻辑。可以对不同的设计方案进行A/B测试,对比不同版本对用户行为的影响,从而进一步验证并优化产品业务逻辑。
为了进一步提高用户需求分析效率,我们可以使用开发工具。如CoCode开发云的需求条目化功能,使用AI,一键自动生成标准用户需求,进一步提高需求分析效率和质量;自动估算项目规模、生成产品报价,提高项目科学估算的准确性。工具通过设置调整因子(软件估算时机、软件因素、开发因素)、调整功能点值(复杂度、修改类型、复用程度)和调整非人力成本,多角度多层级地调整影响因子,从而能够更精准地自动估算项目规模、工作量和产品报价,使用此工具能够节省15-25%的开发成本。