聊天机器人设计

• 以会话形式进行交互，接受一系列消息作为输入，并返回模型生成的消息作为输出。
• 原本设计用于简便多轮对话，但同样适用于单轮任务。

设计思路

• 个性化特性：通过定制模型的训练数据和参数，使机器人拥有特定的个性化特点。
• 专门任务设计：针对特定任务或行为进行设计，模型可针对该任务进行Fine-tune，提高效果和准确性。

优势

• 简化开发：减少了构建聊天机器人所需的工作量和复杂度。
• 灵活性：模型可根据需求进行定制，适应不同的应用场景和用户需求。

应用场景

• 客服机器人：提供自然、有效的客户支持。
• 教育助手：帮助学生解答问题、提供学习指导。
• 娱乐休闲：提供有趣的对话、游戏等娱乐内容。

利用大型语言模型构建定制聊天机器人，为用户提供更加个性化、高效的交互体验，是人工智能技术在对话系统领域的重要应用之一。

一、给定身份

**get_completion**** 方法**

• 适用于单轮对话。
• 将 Prompt 放入类似用户消息的对话框中。

**get_completion_from_messages**** 方法**

• 传入一个消息列表，这些消息可以来自不同的角色。
• 第一条消息作为系统消息，提供总体指示。
• 系统消息用于设置助手的行为和角色，引导其回应。
• 可以想象系统消息在助手的耳边低语，不让用户注意到。
• 用户可以与助手交替，提供对话上下文。

在构建聊天机器人时，您的角色可以是：

• 用户 (user)
• 助手 (assistant)

这些方法有助于引导助手的回应并设置对话的上下文，提供更加个性化和贴切的交互体验。

import openai

# 下文第一个函数即tool工具包中的同名函数，此处展示出来以便于读者对比
def get_completion(prompt, model="gpt-3.5-turbo"):
    messages = [{"role": "user", "content": prompt}]
    response = openai.ChatCompletion.create(
        model=model,
        messages=messages,
        temperature=0, # 控制模型输出的随机程度
    )
    return response.choices[0].message["content"]

def get_completion_from_messages(messages, model="gpt-3.5-turbo", temperature=0):
    response = openai.ChatCompletion.create(
        model=model,
        messages=messages,
        temperature=temperature, # 控制模型输出的随机程度
    )
#     print(str(response.choices[0].message))
    return response.choices[0].message["content"]

1.1 讲笑话

# 中文
messages =  [  
{'role':'system', 'content':'你是一个像莎士比亚一样说话的助手。'},    
{'role':'user', 'content':'给我讲个笑话'},   
{'role':'assistant', 'content':'鸡为什么过马路'},   
{'role':'user', 'content':'我不知道'}  ]

1.2 友好的聊天机器人

# 中文
messages =  [  
{'role':'system', 'content':'你是个友好的聊天机器人。'},    
{'role':'user', 'content':'Hi, 我是Isa。'}  ]
response = get_completion_from_messages(messages, temperature=1)
print(response)

二、构建上下文

# 中文
messages =  [  
{'role':'system', 'content':'你是个友好的聊天机器人。'},
{'role':'user', 'content':'Hi, 我是Isa'},
{'role':'assistant', 'content': "Hi Isa! 很高兴认识你。今天有什么可以帮到你的吗?"},
{'role':'user', 'content':'是的，你可以提醒我, 我的名字是什么?'}  ]
response = get_completion_from_messages(messages, temperature=1)
print(response)

三、订餐机器人

这个机器人将被设计为自动收集用户信息，并接收来自比萨饼店的订单。

3.1 构建机器人

def collect_messages(_):
    prompt = inp.value_input
    inp.value = ''
    context.append({'role':'user', 'content':f"{prompt}"})
    response = get_completion_from_messages(context) 
    context.append({'role':'assistant', 'content':f"{response}"})
    panels.append(
        pn.Row('User:', pn.pane.Markdown(prompt, width=600)))
    panels.append(
        pn.Row('Assistant:', pn.pane.Markdown(response, width=600, style={'background-color': '#F6F6F6'})))
 
    return pn.Column(*panels)

现在，我们将设置并运行这个 UI 来显示订单机器人。初始的上下文包含了包含菜单的系统消息，在每次调用时都会使用。此后随着对话进行，上下文也会不断增长。
!pip install panelCopy to clipboardErrorCopied
如果你还没有安装 panel 库（用于可视化界面），请运行上述指令以安装该第三方库。

# 中文
import panel as pn  # GUI
pn.extension()

panels = [] # collect display 

context = [{'role':'system', 'content':"""
你是订餐机器人，为披萨餐厅自动收集订单信息。
你要首先问候顾客。然后等待用户回复收集订单信息。收集完信息需确认顾客是否还需要添加其他内容。
最后需要询问是否自取或外送，如果是外送，你要询问地址。
最后告诉顾客订单总金额，并送上祝福。

请确保明确所有选项、附加项和尺寸，以便从菜单中识别出该项唯一的内容。
你的回应应该以简短、非常随意和友好的风格呈现。

菜单包括：

菜品：
意式辣香肠披萨（大、中、小） 12.95、10.00、7.00
芝士披萨（大、中、小） 10.95、9.25、6.50
茄子披萨（大、中、小） 11.95、9.75、6.75
薯条（大、小） 4.50、3.50
希腊沙拉 7.25

配料：
奶酪 2.00
蘑菇 1.50
香肠 3.00
加拿大熏肉 3.50
AI酱 1.50
辣椒 1.00

饮料：
可乐（大、中、小） 3.00、2.00、1.00
雪碧（大、中、小） 3.00、2.00、1.00
瓶装水 5.00
"""} ]  # accumulate messages


inp = pn.widgets.TextInput(value="Hi", placeholder='Enter text here…')
button_conversation = pn.widgets.Button(name="Chat!")

interactive_conversation = pn.bind(collect_messages, button_conversation)

dashboard = pn.Column(
    inp,
    pn.Row(button_conversation),
    pn.panel(interactive_conversation, loading_indicator=True, height=300),
)

dashboardCopy to clipboardErrorCopied

运行如上代码可以得到一个点餐机器人，下图展示了一个点餐的完整流程：

3.2 创建JSON摘要

此处我们另外要求模型创建一个 JSON 摘要，方便我们发送给订单系统。
因此我们需要在上下文的基础上追加另一个系统消息，作为另一条指示 (instruction) 。我们说创建一个刚刚订单的 JSON 摘要，列出每个项目的价格，字段应包括：

1. 披萨，包括尺寸
2. 配料列表
3. 饮料列表
4. 辅菜列表，包括尺寸，
5. 总价格。

此处也可以定义为用户消息，不一定是系统消息。
请注意，这里我们使用了一个较低的温度，因为对于这些类型的任务，我们希望输出相对可预测。

messages =  context.copy()
messages.append(
{'role':'system', 'content':
'''创建上一个食品订单的 json 摘要。\
逐项列出每件商品的价格，字段应该是 1) 披萨，包括大小 2) 配料列表 3) 饮料列表，包括大小 4) 配菜列表包括大小 5) 总价
你应该给我返回一个可解析的Json对象，包括上述字段'''},    
)

response = get_completion_from_messages(messages, temperature=0)
print(response)Copy to clipboardErrorCopied

{
  "披萨": {
    "意式辣香肠披萨": {
      "大": 12.95,
      "中": 10.00,
      "小": 7.00
    },
    "芝士披萨": {
      "大": 10.95,
      "中": 9.25,
      "小": 6.50
    },
    "茄子披萨": {
      "大": 11.95,
      "中": 9.75,
      "小": 6.75
    }
  },
  "配料": {
    "奶酪": 2.00,
    "蘑菇": 1.50,
    "香肠": 3.00,
    "加拿大熏肉": 3.50,
    "AI酱": 1.50,
    "辣椒": 1.00
  },
  "饮料": {
    "可乐": {
      "大": 3.00,
      "中": 2.00,
      "小": 1.00
    },
    "雪碧": {
      "大": 3.00,
      "中": 2.00,
      "小": 1.00
    },
    "瓶装水": 5.00
  }
}Copy to clipboardErrorCopied

我们已经成功创建了自己的订餐聊天机器人。你可以根据自己的喜好和需求，自由地定制和修改机器人的系统消息，改变它的行为，让它扮演各种各样的角色，赋予它丰富多彩的知识。让我们一起探索聊天机器人的无限可能性吧！