走进施耐德电气：数字化转型要奉行长期主义

数字化不是新“银弹”，其前身是电子化、信息化，至今已走过几十年的历程。回头来看，在这个人人都谈数字化、家家都在数字化转型的时代，影响数字化真正走深向实的核心因素有哪些？

2024年1月16日，在主题为“如何推动企业数字化走深向实？——CIO走进数字化科技前沿企业施耐德电气”的活动上，多位来自企业的CIO（首席信息官）表示，企业的数字化转型应该是一把手工程，要以整体视角和战略视角来看待数字化转型，奉行长期主义。

图：“CIO走进数字化科技前沿企业施耐德电气”圆桌对话环节——如何推动数字化走深向实。左起CSDN内容生态总监董世晓，安徽合力股份有限公司董事张孟青，中国电科43所恒力装备有限公司智能院院长史文树，剑维软件（AVEVA）副总裁、中国区总经理崔静怡，施耐德电气ETAP中国、SEE软件业务总经理刘华涛。

为什么是一把手工程？这主要是因为数字化在企业战略决策中属于“长期主义”决策，是必须要做的事情。也因此，数字化的投入与产出考量，需要拉长到企业长期发展过程中。随着企业长远部署及绿色转型，数字化却可能成为未来企业生存发展的基础。因此，数字化转型应当置于一把手工程的地位。

数字化转型是一把手工程

正是由于数字化投入产出存在量化挑战，推进数字化无疑需要企业中话语权较重要的角色承担，所以数字化转型常常被称为“一把手”工程。

埃森哲咨询公司针对数字化转型曾做过一项研究，得出一个结论：数字化转型应作为“一把手工程”实施，某个部门或者某个范围内的“小打小闹”是不会成功的。
较为成功的数字化转型，约一半都是由CEO直接负责的。一把手的参与程度，很大程度上影响了数字化转型能否取得成效。有机构调研结果显示，数字化转型领先企业中，50%由CEO直接推动，而对照（数字化转型相对落后）企业仅有33%由CEO推动。

国务院国资委更是在文件中明确提出，“要实行数字化转型一把手负责制”。

图：北京红星酒业CIO 梁群现场发言。

成立于1949年的北京红星酒业，在老牌企业的数字化转型中具有一定的代表性。据北京红星酒业CIO梁群回忆，红星数字化转型最快的2019年、2020年，当时就是得益于企业一把手的重视和推动。“那时候，红星酒业逐渐组建了数据中心，引进SAP系统、MES系统和银企直联、金税系统、订单系统、私有云部署、虚拟机；在工厂方面，采用了数据采集，数据监控系统，勾调系统，运输系统，仓库系统等。”

数字化系统的建立过程就是一个“微笑曲线”。“在数字化系统启动阶段，各个业务部门和领导都很看好，预期其将为本部门解决很多问题，但是实际应用中，数字化系统可能会改变我们的操作习惯、设计思路，甚至增加我们的工作量，部门领导可能就不愿意去做了，这个时候需要一把手去落实，去推进这个事情，才能最终释放微笑曲线。”中国电科43所恒力装备有限公司智能院院长史文树说。

图：中国电科43所恒力装备有限公司智能院院长史文树发言。

数字化投资回报收益可期

信息化时代，一把手是支持作用，而数字化时代，一把手主导的更是一场深刻的、复杂的系统性变革。所有的前期投入最终目标指向必须是捕获增长，提升价值。

安徽合力股份有限公司董事张孟青曾经在该公司任职总经济师16年。他说，应重视数字化领域的投资（而不是简单地视其为成本），企业数字化的结果是以数字系统、数字资产、数字资源体现的，但最终它还是要把数字转换成现实世界的对象才能真正有价值。

图：安徽合力股份有限公司董事张孟青现场发言。

举例来说，如果上了一套排料数字化系统，材料利用率可以直接提升1.5%，企业的材料总体费用是30亿元的话，这样的（数字化）价值体现就很直观。然而，现实情况可能是，数字化回报率可能难以以经济价值去衡量。再如，一个公司购买了服务器，搭建了一个数据库，拥有了强大算力，但这个但这些无形资产能产生多大价值，可能难以用简单的经济价值去量化、衡量。

成立于1967年的剑维软件（AVEVA）是一家历史悠久的软件公司。在其50年发展历程中，经历了对几十家软件公司的收购、兼并、重组过程，最终形成如今的剑维软件。针对CIO工作中实际遇到的问题，剑维软件 (AVEVA) 副总裁、中国区总经理崔静怡认为，数字化对效益的提升，很多时候是潜移默化的。相关投资回报率的衡量需要一定的时间周期，需要整体视角，需要战略眼光。

崔静怡坦言，在实践中，企业数字化改造往往需要一个认知过程。企业通常在感受到了数字化带来的效益后，就会继续义无反顾地推进。“比如，有一家炼化企业与我们合作实时在线优化系统，在第一期项目完结后，他们才真正体会到，数字化实实在在给企业带来了效益，随后就非常愿意推进第二期和第三期。”

崔静怡坦言，上述这家炼化企业三期项目投资回报周期非常快，不到一年就收回成本了。这是反复核算得到的结果，对生产效益的提升是非常明显的。

图：剑维软件 (AVEVA）副总裁、中国区总经理崔静怡现场发言。

在说服企业推动企业开展数字化转型方面，张孟青还有一套“心理战术”。他提到，在说服企业财务负责人做数字化投入时，可以说明，企业推动数字化投入的过程，实际上是把流动资产变成固定资产和无形资产、从不能产生价值的现金变成了生产工具的过程。“实际上你根本没有减少钱，但却享受了快乐，还制造了财富的生产机。”

低碳与数字化转型相辅相成

推进数字化的另外一个价值点是，表面上看，投入先行，但长期看，数字化技术却持续赋能企业低碳转型发展，最终实现提质增效。

以数智化、绿色化和服务化为特征的现代化生产方式代表产业结构调整的重要方向，双碳目标更是连续多年写入政府工作报告。低碳转型，正成为时代对企业可持续发展的新要求。

图：施耐德电气中国咨询业务总经理吕晋晗现场发言。

据施耐德电气中国咨询业务总经理吕晋晗介绍，施耐德电气大概于5年前就提出绿色智能制造的概念，并且一直把绿色摆在了和智能同等重要的地位。

在中国，施耐德电气15家工厂已经成为工信部认证的“绿色工厂”，同时还拥有19家“零碳工厂” 和14家“碳中和”工厂，源源不断为中国和全球市场提供绿色创新产品。到2025年，施耐德电气计划帮助全球客户节约和避免二氧化碳排放量达到8亿吨。

图：企业CIO参观施耐德（北京）中低压电气有限公司

之所以有上述成果，正是因为施耐德电气的数字化转型和低碳转型是相辅相成的。参与论坛的企业CIO和专家走进了施耐德电气位于北京的“零碳工厂”——施耐德（北京）中、低压电器有限公司。在这里，企业CIO们可以看到工厂屋顶光伏覆盖，工业生产和能源利用的情况均展示在大屏幕上。这既是一套数字化系统，也是一套能源管理系统。

在数字化赋能企业发展实践中，很多企业的数字化目标本身就是可持续发展。据崔静怡介绍，“喜力啤酒与我们联合建设了数据平台数据底座，为所有的设备资产建立了数字模型，利用这个框架更好地对生产、排放等进行管控，最终实现了节水20%、减碳40%的结果。”

综上，数字化转型要奉行长期主义。这个过程，既有“一把手”的倾力推动，也有绿色低碳的相辅相成。如此，落到企业的数字化，投入和产出才能结出最好的结果。