19、需求变更控制

需求变更控制过程：

（1）变更申请。应记录变更的提出人、日期、申请变更的内容等信息。

（2）变更评估。对变更的影响范围、严重程度、经济和技术可行性进行系统分析。

（3）变更决策。由CCB决定是否实施变更。

（4）变更实施。由管理者指定的工作人员在受控状态下实施变更。

（5）变更验证。由配置管理人员或受到变更影响的人对变更结果进行评价，确定变更结果和预期是否相符、相关内容是否进行了更新、工作产物是否符合版本管理的要求。

（6）沟通存档。将变更后的内容通知可能会受到影响的人员，并将变更记录汇总归档。如提出的变更在决策时被否决，其初始记录也应予以保存。

20、FAST方法

FAST方法（Framework for the Application of System Techniques）：中文意思为：系统技术应用框架，其阶段可划分为：

1、初始研究阶段：列出问题和机会、协商项目的初步范围、评估项目价值、计划项目。

2、问题分析阶段：研究问题领域、 分析问题和机会、分析业务过程、制定系统改进目标。

3、需求分析阶段：定义需求、 分析功能需求、跟踪和完善需求、排列需求的优先次序

4、决策分析阶段：确定候选方案、 分析候选方案、比较候选方案、推荐一个方案

21、软件架构风格

（1）数据流风格：批处理序列、管道-过滤器

（2）调用/返回风格：主程序/子程序、面向对象、层次结构

（3）独立构件风格：进程通信、事件驱动系统（隐式调用）

（4）虚拟机风格：解释器、基于规则的系统

（5）仓库风格：数据库系统、超文本系统、黑板系统

22、基于服务的架构(SOA)

（1）服务：服务是一种为了满足某项业务需求的操作、规则等的逻辑组合，它包含一系列有序活动的交互，为实现用户目标提供支持。

服务的特点是：松散耦合、粗粒度、标准化接口。

（2）SOA的实现方式 – Web Service

Web Service中服务提供者与消费者之间可以静态绑定，也可以动态绑定，若动态绑定则需要用到注册中心，注册中心的引入能提升可扩展性。

【Web Service】应用系统的六大层次：

l 底层传输层

l 服务通信协议层

l 服务描述层

l 服务层

l 业务流程层

l 服务注册层

（3）SOA的实现方式 – ESB

ESB的功能：

n 提供位置透明性的消息路由和寻址服务

n 提供服务注册和命名的管理功能

n 支持多种的消息传递范型

n 支持多种可以广泛使用的传输协议

n 支持多种数据格式及其相互转换

n 提供日志和监控功能

（4）SOA的关键技术：

【UDDI】：服务发布、查找和定位的方法。

【WSDL】：对服务进行描述的语言。

【SOAP】：服务请求者和服务提供者之间的消息传输规范。

33、模块的四个要素

输入和输出：模块的输入来源和输出去向都是同一个调用者，即一个模块从调用者那儿取得输入，进行加工后再把输出返回调用者。

处理功能：指模块把输入转换成输出所做的工作。

内部数据：指仅供该模块本身引用的数据。

程序代码：指用来实现模块功能的程序。

34、负载均衡技术

（1）应用层负载均衡：http重定向、反向代理服务器；

（2）传输层负载均衡：DNS域名解析负载均衡、基于NAT的负载均衡；

（3）硬件负载均衡：F5；

（4）软件负载均衡：LVS、Nginx、HAproxy。

35、静态算法（不考虑动态负载）

轮转算法：轮流将服务请求（任务）调度给不同的节点（即：服务器）。

加权轮转算法：考虑不同节点处理能力的差异。

源地址哈希散列算法：根据请求的源IP地址，作为散列键从静态分配的散列表找出对应的节点。

目标地址哈希散列算法：根据请求目标IP做散列找出对应节点。

随机算法：随机分配，简单，但不可控。

36、动态算法（考虑动态负载）

最小连接数算法：每个节点处理能力相同的情况下，新请求分配给当前活动请求数量最少的节点。

加权最小连接数算法：考虑节点处理能力不同，按最小连接数分配。

加权百分比算法：考虑了节点的利用率、硬盘速率、进程个数等，使用利用率来表现剩余处理能力。

37、有状态和无状态问题

无状态服务（stateless service）对单次请求的处理，不依赖其他请求，也就是说，处理一次请求所需的全部信息，要么都包含在这个请求里，要么可以从外部获取到（比如说数据库），服务器本身不存储任何信息。

有状态服务（stateful service）则相反，它会在自身保存一些数据，先后的请求是有关联的。

38、主从数据库

主从数据库结构特点：

a、一般：一主多从，也可以多主多从。

b、主库做写操作，从库做读操作。

主从复制步骤：

a、主库（Master）更新数据完成前，将操作写binlog日志文件。

b、从库（Salve）打开I/O线程与主库连接，做binlog dump process，并将事件写入中继日志。

c、从库执行中继日志事件，保持与主库一致。

39、MemCache

Memcache是一个高性能的分布式的内存对象缓存系统，用于动态Web应用以减轻数据库负载。Memcache在内存里维护一个统一的巨大的hash表，数据存在该hash表中。

40、Redis

Redis是一个开源的使用ANSI C语言编写、支持网络、可基于内存亦可持久化的日志型、Key-Value数据库（支持多种数据结构，如key-value、string、set、list等），并提供多种语言的API。

87、范式

第一范式（1NF）：在关系模式R中，当且仅当所有域只包含原子值，即每个属性都是不可再分的数据项，则称关系模式R是第一范式。

第二范式（2NF）：当且仅当关系模式R是第一范式（1NF），且每一个非主属性完全依赖候选键（没有不完全依赖）时，则称关系模式R是第二范式。

第三范式（3NF）：当且仅当关系模式R是第二范式（2NF），且R中没有非主属性传递依赖于候选键时，则称关系模式R是第三范式。

BC范式（BCNF）：设R是一个关系模式，F是它的依赖集，当且仅当其F中每个依赖的决定因素必定包含R的某个候选码时，R属于BCNF。【当且仅当关系模式R是第三范式（3NF）】

88、无损分解

无损联接分解：指将一个关系模式分解成若干个关系模式后，通过自然联接和投影等运算仍能还原到原来的关系模式

【公式法】定理：如果R的分解为ρ＝{ R1，R2 }，F为R所满足的函数依赖集合，分解ρ具有无损联接性的充分必要条件是：

R1∩R2→（ R1－R2 ）或 R1∩R2→（ R2－R1 ）

89、封锁协议

一级封锁协议。事务T在修改数据R之前必须先对其加X锁，直到事务结束才释放。可防止丢失修改。

二级封锁协议。一级封锁协议加上事务T在读取数据R之前先对其加S锁，读完后即可释放S锁。可防止丢失修改，还可防止读“脏”数据。

三级封锁协议。一级封锁协议加上事务T在读取数据R之前先对其加S锁，直到事务结束才释放。可防止丢失修改、防止读“脏”数据与防止数据重复读。

两段锁协议。可串行化的。可能发生死锁。

90、备份

（1）冷备份也称为静态备份，是将数据库正常关闭，在停止状态下，将数据库的文件全部备份（复制）下来。

（2）热备份也称为动态备份，是利用备份软件，在数据库正常运行的状态下，将数据库中的数据文件备份出来。

（3）完全备份：备份所有数据

（4）差量备份：仅备份上一次完全备份之后变化的数据

（5）增量备份：备份上一次备份之后变化的数据

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未完，需要完整版的留邮