文章目录
- 一、万维网的文档
- 1、超文本标记语言 HTML
- 2、动态万维网文档
- 3、活动万维网文档
- 二、万维网的信息检索系统
- 1、全文检索搜索与分类目录搜索
- 2、Google 搜索技术的特点
- 三、博客和微博
- 1、博客
- 2、微博
- 四、社交网站
一、万维网的文档
1、超文本标记语言 HTML
要使任何一台计算机都能显示出任何一个万维网服务器上的页面,就必须解决页面制作的标准化问题。超文本标记语言 HTML(HyperText Markup Language)就是一种制作万维网页面的标准语言,它消除了不同计算机之间信息交流的障碍。
但请注意,HTML并不是应用层的协议,它只是万维网浏览器使用的一种语言。由于HTML非常易于掌握且实施简单,因此它很快就成为万维网的重要基础IRFC2854]。官方的HTML 标准由万维网联盟W3C(即WWWConsortium)负责制定。
有关HTML的一些参考资料见[W-HTML]。从HTML在 1993年问世后,就不断地对其版本进行更新。现在最新的版本是HTML 5.0,新的版本增加了<audio>和<video>两个标签来实现对多媒体中的音频、视频使用的支持,增加了能够在移动设备上支持多媒体功能。
HTML 定义了许多用于排版的命令,即“标签”(tag)。例如,<I>表示后面开始用斜体字排版,而</I>则表示斜体字排版到此结束。HTML 把各种标签嵌入到万维网的页面中,这样就构成了所谓的 HTML 文档。HTML 文档是一种可以用任何文本编辑器(例如,Windows的记事本 Notepad)创建的 ASCI 码文件。但应注意,仅当 HTML 文档是以.html 或.htm 为后缀时,浏览器才对这样的 HTML 文档的各种标签进行解释。如果 HTML 文档改为以.txt 为其后缀,则 HTML解释程序就不对标签进行解释,而浏览器只能看见原来的文本文件。
并非所有的浏览器都支持所有的 HTML 标签。若某一个浏览器不支持某一个 HTML 标签,则浏览器将忽略此标签,但在一对不能识别的标签之间的文本仍然会被显示出来。
下面是一个简单例子,用来说明HTML 文档中标签的用法。在每一个语句后面的花括号中的字是给读者看的注释,在实际的HTML文档中并没有这种注释。
把上面的 HTML 文档存入 D盘的文件夹 HTML 中,文件名是HTML-example.html(注意:实际的文档中没有注释部分)。当浏览器读取了该文档后,就按照HTML文档中的各种标签,根据浏览器所使用的显示器的尺寸和分辨率大小,重新进行排版并显示出来。下图表示E浏览器在计算机屏幕上显示出的与该文档有关部分的画面。文档的标题(title)“一个HTML 的例子”显示在浏览器最上面的标题栏中。文件的路径显示在地址栏中。再下面就是文档的主体部分。主体部分的题头(heading),即文档主体部分的标题“HTML 很容易掌握”,用较大的字号显示出来,因为在标签中指明了使用的是1级题头<H1>。
HTML 允许在万维网页面中插入图像。一个页面本身带有的图像称为内含图像(inlincimage)。HTML标准并没有规定该图像的格式。实际上,大多数浏览器都支持GIF和JPEG文件。很多格式的图像占据的存储空间太大,因而这种图像在互联网传送时就很浪费时间。例如,一幅位图文件(.bmp)可能要占用500~700KB的存储空间。但若将此图像改存为经压缩的.gif格式,则可能只有十几个千字节,大大减少了存储空间。
HTML 还规定了链接的设置方法。我们知道每个链接都有一个起点和终点。链接的起点说明在万维网页面中的什么地方可引出一个链接。在一个页面中,链接的起点可以是一个字或几个字,或是一幅图,或是一段文字。在浏览器所显示的页面上,链接的起点是很容易识别的。在以文字作为链接的起点时,这些文字往往用不同的颜色显示(例如,一般的文字用黑色字时,链接起点往往使用蓝色字),甚至还会加上下划线(一般由浏览器来设置)。当我们将鼠标移动到一个链接的起点时,表示鼠标位置的箭头就变成了一只手。这时只要点击鼠标,这个链接就被激活。
链接的终点可以是其他网站上的页面。这种链接方式叫作远程链接。这时必须在HTML 文档中指明链接到的网站的URL。有时链接可以指向本计算机中的某一个文件或本文件中的某处,这叫作本地链接。这时必须在HTML文档中指明链接的路径。
实际上,现在这种链接方式已经不局限于用在万维网文档中。在最常用的 Word 文字处理器的工具栏中,也设有“插入超链接”的按钮。只要点击这个按钮,就可以看到设置超链接的窗口。用户可以很方便地在自己写的 Word 文档中设置各种链接的起点和终点。
在这一小节的最后,我们还要简单介绍一下和浏览器有关的几种其他语言。
- XML(Extensible Markup Language)是可扩展标记语言,它和 HTML 很相似。但 XMI的设计宗旨是传输数据,而不是显示数据(HTML是为了在浏览器上显示数据)。更具体些XML 用于标记电子文件,使其具有结构性的标记语言,可用来标记数据、定义数据类型,是一种允许用户对自己的标记语言进行定义的源语言。XML 是一种简单、与平台无关并被广泛采用的标准。XML相对于HTML的优点是它将用户界面与结构化数据分隔开来。这种数据与显示的分离使得集成来自不同源的数据成为可能。客户信息、订单、研究结果、账单付款、病历、目录数据及其他信息都可以转换为XML。XML不是要替换HTML,而是对 HTML的补充。XML标记由文档的作者定义,并且是无限制的。HTML 标记则是预定义的;HTML 作者只能使用当前HTM标准所支持的标记。
- 另一种语言 XHTML (Extensible HTML)是可扩展超文本标记语言,它与 HTML 4.01 几乎是相同的。但 XHTML是更严格的HTML版本,也是一个W3C标准(2000年1月制定)是作为一种XML应用被重新定义的HTML,并将逐渐取代HTML。所有新的浏览器都支持XHTML.
- 还有一种语言CSS(Cascading Style Sheets)是层叠样式表,它是一种样式表语言,用于为 HTML 文档定义布局。CSS与HTML的区别就是:HTML用于结构化内容,而CSS则用于格式化结构化的内容。例如,在浏览器上显示的字体、颜色、边距、高度、宽度、背景图像等方面,都能够给出精确的规定。现在所有的浏览器都支持CSS。
2、动态万维网文档
上面所讨论的万维网文档只是万维网文档中最基本的一种,即所谓的静态文档(staticdocument)。静态文档在文档创作完毕后就存放在万维网服务器中,在被用户浏览的过程中内容不会改变。由于这种文档的内容不会改变,因此用户对静态文档的每次读取所得到的返回结果都是相同的。
静态文档的最大优点是简单。由于HTML是一种排版语言,因此静态文档可以由不程序设计的人员来创建。但静态文档的缺点是不够灵活。当信息变化时就要由文档的作者手工对文档进行修改。可见,变化频繁的文档不适于做成静态文档。
动态文档(dynamic document)是指文档的内容是在浏览器访问万维网服务器时才由应用程序动态创建的。当浏览器请求到达时,万维网服务器要运行另一个应用程序,并把控制转移到此应用程序。接着,该应用程序对浏览器发来的数据进行处理,并输出HTML格式的文档,万维网服务器把应用程序的输出作为对浏览器的响应。由于对浏览器每次请求的响应都是临时生成的,因此用户通过动态文档所看到的内容是不断变化的。动态文档的主要优点是具有报告当前最新信息的能力。例如,动态文档可用来报告股市行情、天气预报或民航售票情况等内容。但动态文档的创建难度比静态文档的高,因为动态文档的开发不是直接编写文档本身,而是编写用于生成文档的应用程序,这就要求动态文档的开发人员必须会编程,而所编写的程序还要通过大范围的测试,以保证输入的有效性。
动态文档和静态文档之间的主要差别体现在服务器一端。这主要是文档内容的生成方法不同。而从浏览器的角度看,这两种文档并没有区别。动态文档和静态文档的内容都遵循HTML所规定的格式,浏览器仅根据在屏幕上看到的内容无法判定服务器送来的是哪一种文档,只有文档的开发者才知道。
从以上所述可以看出,要实现动态文档就必须在以下两个方面对万维网服务器的功能进行扩充:
- 应增加另一个应用程序,用来处理浏览器发来的数据,并创建动态文档。
- 应增加一个机制,用来使万维网服务器将浏览器发来的数据传送给这个应用程序然后万维网服务器能够解释这个应用程序的输出,并向浏览器返回HTML文档。
下图是扩充了功能的万维网服务器的示意图。这里增加了一个机制,叫作通用网关接口 CGI(Common Gateway Interface)。CGI是一种标准,它定义了动态文档应如何创建,输入数据应如何提供给应用程序,以及输出结果应如何使用。
在万维网服务器中新增加的应用程序叫作CGI程序。取这个名字的原因是:万维网服务器与CGI的通信遵循CGI标准。“通用”是因为这个标准所定义的规则对其他任何语言都是通用的。“网关”二字的出现是因为CGI程序还可能访问其他的服务器资源,如数据库或图形软件包,因而CGI程序的作用有点像一个网关。也有人将CGI程序简称为网关程序。“接口”是因为有一些已定义好的变量和调用等可供其他CGI程序使用。请读者注意:在看到CGI这个名词时,应弄清是指CGI标准,还是指CGI程序
CGI程序的正式名字是 CGI脚本(script)。按照计算机科学的一般概念,“脚本”指的是一个程序,它被另一个程序(解释程序)而不是计算机的处理机来解释或执行。有一些语言专门作为脚本语言(script language),如 Per,REXX(在IBM 主机上使用),JavaScript 以及 Tc1/Tk 等。脚本也可用一些常用的编程语言写出,如C,C+等。使用脚本语言可更容易和更快地进行编码,这对一些有限功能的小程序是很合适的。但一个脚本运行起来比一般的编译程序要慢,因为它的每一条指令先要被另一个程序来处理(这就要一些附加的指令),而不是直接被指令处理器来处理。脚本不一定是一个独立的程序,它可以是一个动态装入的库,甚至是服务器的一个子程序。
CGI程序又称为 cgi-bin 脚本,这是因为在许多万维网服务器上,为便于找到 CGI程序就将CGI程序放在/cgi-bin 的目录下。
3、活动万维网文档
随着HTTP和万维网浏览器的发展,上一节所述的动态文档已明显地不能满足发展的需要。这是因为,动态文档一旦建立,它所包含的信息内容也就固定下来而无法及时刷新屏幕。另外,像动画之类的显示效果,动态文档也无法提供。
有两种技术可用于浏览器屏幕显示的连续更新。一种技术称为服务器推送(serverpush)这种技术是将所有的工作都交给服务器。服务器不断地运行与动态文档相关联的应用程序,定期更新信息,并发送更新过的文档。
尽管从用户的角度看,这样做可达到连续更新的目的,但这也有很大的缺点。首先,为了满足很多客户的请求,服务器就要运行很多服务器推送程序。这将造成过多的服务器开销。其次,服务器推送技术要求服务器为每一个浏览器客户维持一个不释放的TCP连接。随着TCP连接的数目增加,每一个连接所能分配到的网络带宽就下降,这就导致网络传输时延的增大。
另一种提供屏幕连续更新的技术是活动文档(active document)。这种技术是把所有的工作都转移给浏览器端。每当浏览器请求一个活动文档时,服务器就返回一段活动文档程序副本,使该程序副本在浏览器端运行。这时,活动文档程序可与用户直接交互,并可连续地改变屏幕的显示。只要用户运行活动文档程序,活动文档的内容就可以连续地改变。由于活动文档技术不需要服务器的连续更新传送,对网络带宽的要求也不会太高。
从传送的角度看,浏览器和服务器都把活动文档看成是静态文档。在服务器上的活动文档的内容是不变的,这点和动态文档是不同的。浏览器可在本地缓存一份活动文档的副本活动文档还可处理成压缩形式,以便于存储和传送。另一点要注意的是,活动文档本身并不包括其运行所需的全部软件,大部分的支持软件是事先存放在浏览器中的。下图说明了活动文档的创建过程。
由美国SUN 公司开发的Java语言是一项用于创建和运行活动文档的技术。在 Java 技术中使用了一个新的名词“小应用程序”(applet)"来描述活动文档程序。当用户从万维网服务器下载一个嵌入了 Java 小应用程序的 HTML 文档后,用户可在浏览器的显示屏幕上点击某个图像,然后就可看到动画的效果;或是在某个下拉式菜单中点击某个项目,即可看到根据用户键入的数据所得到的计算结果。实际上,Java技术是活动文档技术的一部分。限于篇幅,有关 Java 技术的进一步讨论这里从略。
二、万维网的信息检索系统
1、全文检索搜索与分类目录搜索
万维网是一个大规模的、联机式的信息储藏所。那么,应当采用什么方法才能找到所需的信息呢?如果已经知道存放该信息的网点,那么只要在浏览器的地址(Location)框内键入该网点的 URL 并按回车键,就可进入该网点。但是,若不知道要找的信息在何网点,那就要使用万维网的搜索工具。
在万维网中用来进行搜索的工具叫作搜索引擎(searchengine)。搜索引擎的种类很多但大体上可划分为两大类,即全文检索搜索引擎和分类目录搜索引擎。
全文检索搜索引擎是一种纯技术型的检索工具。它的工作原理是通过搜索软件(例如一种叫作“蜘蛛”或“网络机器人”的 Spider 程序)到互联网上的各网站收集信息,找到一个网站后可以从这个网站再链接到另一个网站,像蜘蛛爬行一样。然后按照一定的规则建立一个很大的在线索引数据库供用户查询。用户在查询时只要输入关键词,就从已经建立的索引数据库里进行查询(并不是实时地在互联网上检索到的信息)。因此很可能有些查到的信息已经是过时的(例如很多年前的)。
建立这种索引数据库的网站必须定期对已建立的数据库进行更新维护(但不少网站的维护很不及时,因此对查找到的信息一定要注意其发布的时间)。现在全球最大的并且最受欢迎的全文检索搜索引擎就是谷歌Google(www.google.com)。谷歌提供的主要的搜索服务有:网页搜索、图片搜索、视频搜索、地图搜索、新闻搜索、购物搜索博客搜索、论坛搜索、学术搜索、财经搜索等。应全球用户的需求,谷歌在美国及世界各地创建数据中心。至 2013年底,谷歌的数据中心在全球共设有12处。大多数数据中心的业主基于信息安全考虑,极少透露其数据中心的信息及内部情形。
我们将在下一小节简单介绍谷歌搜索技术的特点。现在“谷歌”不仅是网站名,而且还是动词。例如,“谷歌一下”的意思就是“用谷歌网站进行信息搜索”。在全文检索搜索引擎中另外两个著名的网站是美国微软的必应(cn.bing.com)和中国的百度(www.baidu.com)。
分类目录搜索引擎并不采集网站的任何信息,而是利用各网站向搜索引擎提交网站信息时填写的关键词和网站描述等信息,经过人工审核编辑后,如果认为符合网站登录的条件,则输入到分类目录的数据库中,供网上用户查询。因此,分类目录搜索也叫作分类网站搜索分类目录的好处就是用户可根据网站设计好的目录有针对性地逐级查询所需要的信息,查询时不需要使用关键词,只需要按照分类(先找大类,再找下面的小类),因而查询的准确性较好。但分类目录查询的结果并不是具体的页面,而是被收录网站主页的URL地址,因而所得到的内容就比较有限。相比之下,全文检索可以检索出大量的信息(一次检索的结果是几百万条,甚至是千万条以上),但缺点是查询结果不够准确,往往是罗列出了海量的信息(如上千万个页面),使用户无法迅速找到所需的信息。在分类目录搜索引警中最著名的就是雅虎(www.yahoo.com)。国内著名的分类搜索引擎有雅虎中国(cn.yahoo.com)、新浪(sina.com.cn)、搜狐(www.sohu.com)、网易(www.163.com)等。
下图说明了上述这两种搜索方法的区别。图(a)是全文搜索谷歌的首页。用户只需在空白的栏目中键入拟搜索的关键词,搜索引擎就返回搜索结果,用户可根据屏幕上显示的结果继续点击下去,直到看到满意的结果。图(b)是分类检索新浪网的首页。我们可以看到页面上有三行共63个类别。用户要检索的内容通常总是在这几十个类别之中,因此按类别点击查找下去,最后就可以查找到所要检索的内容。
从用户的角度看,使用这两种不同的搜索引擎一般都能够实现自己查询信息的目的。为了使用户能够更加方便地搜索到有用信息,目前许多网站往往同时具有全文检索搜索和分类目录搜索的功能。在互联网上搜索信息需要经验的积累。要多实践才能掌握从互联网获取信息的技巧。
这里再强调一下,不管哪种搜索引擎,就是告诉你只要链接到什么地方就可以检索到所需的信息。搜索引擎网站本身并没有直接存储这些信息。
值得注意的是,目前出现了垂直搜索引擎(vertical search engine),它针对某一特定领域特定人群或某一特定需求提供搜索服务。垂直搜索也是提供关键字来进行搜索的,但被放到了一个行业知识的上下文中,返回的结果更倾向于信息、消息、条目等。例如,对买房的人讲,他希望查找的是房子的具体供求信息(如面积、地点、价格等),而不是有关房子供求的一般性的论文或新闻、政策等。
目前热门的垂直搜索行业有:购物、旅游、汽车、求职、房产、交友等。还有一种元搜索引擎(metasearch engine),它把用户提交的检索请求发送到多个独立的搜索引擎上去搜索,并把检索结果集中统一处理,以统一的格式提供给用户,因此是搜索引擎之上的搜索引擎。它的主要精力放在提高搜索速度、智能化处理搜索结果、个性化搜索功能的设置和用户检索界面的友好性上。元搜索引擎的查全率和查准率都比较高。
2、Google 搜索技术的特点
Google的搜索引擎性能优良,因为它使用了先进的硬件和软件。以往的大多数的搜索引擎是使用少量大型服务器,在访问高峰期,搜索的速度就会明显减慢。Google则利用在互联网上相互链接的计算机来快速查找每个搜索的答案,并且成功地缩短了查找的相应时间Google 的搜索软件可同时进行许多运算,它的核心技术就是PageRank™,译为网页排名。
PageRank对搜索出来的结果按重要性进行排序,这是Google的两个创始人 Larry Page和 Sergey Brin 共同开发出来的[W-PageRank]。由于用户在有限的时间内,不可能阅读全部的搜索结果(因为数量往往非常大),而通常仅仅是查阅一下前几个(或前几十个)项目。因此用户希望检索结果能够按重要性来排序。
但怎样确定某个页面的重要性呢?传统的搜索引擎往往是检查关键字在网页上出现的频率。PageRank技术则把整个互联网当作了一个整体对待,检查整个网络链接的结构,并确定哪些网页重要性最高。更具体些,就是如果有很多网站上的链接都指向页面 A,那么页面A就比较重要。PageRank 对链接的数目进行加权统计。对来自重要网站的链接,其权重也较大。
统计链接数目的问题是一个二维矩阵相乘的问题,从理论上讲,这种二维矩阵的元素数是网页数目的平方。对于1亿个网页,这个矩阵就有1亿亿个元素。这样大的矩阵相乘,计算量是非常大的。LarryPage和 Sergey Brin 两人利用稀疏矩阵计算的技巧,大大地简化了计算量。他们用迭代的方法解决了这个问题。他们先假定所有网页的排名是相同的,并且根据此初始值,算出各个网页的第一次迭代排名,再根据第一次迭代排名算出第二次的排名。他们从理论上证明了不论初始值如何选取,这种算法都保证了网页排名的估计值能收敛到排名的真实值。这种算法是完全没有任何人工干预的厂商不可能用金钱购买网页的排名。Google还要进行超文本匹配分析,以确定哪些网页与正在执行的特定搜索相关。在综合考虑整体重要性以及与特定查询的相关性之后,Google就把最相关、最可靠的搜索结果放在首位。
然而有一些著名网站通过“竞价排名”把虚假广告信息放在检索结果的首位,结果误导了消费者,使受骗者蒙受很大的损失。因此对网络搜索的结果,我们应认真分析其真伪,提高辨别能力,不要随意轻信网络检索的广告信息(哪怕是知名度很高的网站)。
三、博客和微博
近年来,万维网的一些新的应用广为流行,这就是博客和微博。下面进行简单的介绍。
1、博客
我们知道,建立网站就是万维网的一种应用。博客(blog)和网站有很相似的地方。博客的作者可以源源不断地往万维网上的个人博客里填充内容,供其他网民阅读。网民可以用浏览器上网阅读博客、发表评论,也可以什么都不做。
博客是万维网日志(weblog)的简称。也有人把blog进行音译,译为“部落格”,或“部落阁”。还有人用“博文”来表示“博客文章”。
本来,网络日志是指个人撰写并在互联网上发布的、属于网络共享的个人日记。但现在它不仅可以是个人日记,而且可以有无数的形式和大小,也没有任何实际的规则。
现在博客已经极大地扩充了互联网的应用和影响,成为了所有网民都可以参与的一种新媒体,并使得无数的网民有了发言权,有了与政府、机构、企业,以及很多人交流的机会在博客出现以前,网民是互联网上内容的消费者,网民在互联网上搜寻并下载感兴趣的信息这些信息是其他人生产的,他们把这些信息放在互联网的某个服务器上,供广大网民使用(也就是供网民消费)。但博客改变了这种情况,网民不仅是互联网上内容的消费者,而且还是互联网上内容的生产者。
从历史上看,weblog这个新词是Jomm Barger 于1997年创造的。简写的blog(这是今天最常用的术语)则是Peter Merholz于1999年创造的。不久,有人把 blog 既当作名词,也当作动词,表示编辑博客或写博客。接着,新名词blogger也出现了,它表示博客的拥有者,或博客内容的撰写者和维护者,或博客用户。博客可以看成是继电子邮件、电子公告牌系统BBS 和即时传信IM(Instant Messaging)之后的第四种网络交流方式。
现在从一些著名的门户网站的主页上都能很容易地进入到博客页面,这让用户查看博客或发表自己的博客都非常方便。前面的图(b)所示的新浪网站首页,就可看到在几十个分类中的第1行第9列的“博客”。
当我们在新浪网站主页点击“博客”项时,就可以看到各式各样的博客。也可以利用搜索工具寻找所需的博客。如果我们已在新浪博客注册了,那么也可随时把自己的博客发表在此,让别人来阅读。我们还可直接登录新浪博客网站blog.sina.com.cn。
博客与个人网站还是有不少区别的。这里最主要的区别就是建立个人网站成本较高,需要租用个人空间、域名等,同时建立网站的个人需要懂得HTML 语言和网页制作等相关技术;但博客在这方面是不需要什么投资的,所需的技术仅仅是会上网和会用键盘或书写板输入汉字即可。因此网民用较短的时间就能够把自己写的博客发表在网上,而不像制作个人网站那样花费较多的时间。正因为写博客的门槛较低,广大的网民才有可能成为今天互联网上的信息制造者。
顺便提一下,不要把“博客”和“播客”弄混。播客(Podcast)是苹果手机的一个预装软件,能够让用户通过手机订阅和自动下载所预订的音乐文件,以便随时欣赏音乐。
2、微博
在图(b)新浪网站首页各种分类的第1行的最后,可以找到“微博”项。微博就是微型博客(microblog),又称为微博客,它的意思已经非常清楚。博客或微博里的朋友,常称为“博友”。微博也被人戏称为“围脖”,把博友戏称为“脖友”
但微博不同于一般的博客。微博只记录片段、碎语,三言两语,现场记录,发发感慨晒晒心情,永远只针对一个问题进行回答。微博只是记录自己琐碎的生活,呈现给人看,而且必须很真实。微博中不必有太多的逻辑思维,很随便,很自由,有点像电影中的一个镜头写微博比写其他东西简单多了,不需要标题,不需要段落,更不需要漂亮的词汇。
2009年是中国微博蓬勃发展的一年,相继出现了新浪微博、139说客、9911、嘀咕网、同学网、贫嘴等微博客。例如,新浪微博就是由中国最大的门户网站新浪网推出的微博服务是中国目前用户数最多的微博网站(weibo.com),名人用户众多是新浪微博的一大特色,基本已经覆盖大部分知名文体明星、企业高管、媒体人士。用户可以通过网页、WAP 网、手机短信彩信、手机客户端等多种方式更新自己的微博。每条微博字数最初限制为 140英文字符,但现在已增加了“长微博”的选项,可输入更多的字符。微博还提供插入图片、视频、音乐等功能。截至2019年3月底,微博的月活跃用户已达4.65 亿。
现在不少地方政府也开通了微博(即政务微博),这是信息公开的表现。政府可以通过政务微博,及时公布政情、公务、资讯等,获取与民众更多、更直接、更快的沟通,特别是
在突发事件或者群体性事件发生的时候,微博就能够成为政府新闻发布的一种重要手段。
虽然政务微博具有“传递信息、沟通上下、解决问题”的功能性特点,并受到广大网民的欢迎,但政务微博的日常管理也非常重要。如果政务微博因缺乏良好的管理而不能够满足群众的各种需求,那么它就会成为一种无用的摆设。
微博是一种互动及传播性极快的工具,其实时性、现场感及快捷性,往往超过所有媒体。这是因为微博对用户的技术要求门槛非常低,而且在语言的编排组织上,没有博客那么高。另外,微博开通的多种 API使大量的用户可通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息。微博网站的即时传信功能非常强大,可以通过 QQ和 MSN 直接书写。
我们正处在一个急剧变革的时代,人们需要用贯穿不同社会阶层的信息去了解社会改变生活。在互联网上微博的出现正好满足了广大网民的需求。微博发布、转发信息的功能很强大,这种一个人的“通讯社”将对整个社会产生越来越大的影响。
四、社交网站
社交网站 SNS(Social Networking Site)是近年来发展非常迅速的一种网站,其作用是为·群拥有相同兴趣与活动的人创建在线社区。社交网站的功能非常丰富,如电子邮件、即时传信(在线聊天)、博客撰写、共享相册、上传视频、网页游戏、创建社团、刊登广告等,对现实社交结构已经形成了巨大冲击。社交网络服务提供商针对不同的群众,有着不同的定位,对个人消费者都是免费的。这种网站通过朋友,一传十、十传百地把联系范围不断扩大下去。前面曾提到过的BBS和微博,可以看作是社交网站的前身。
2004年社交网站脸书(Facebook,又名面书、脸谱、脸谱网)在美国诞生。脸书最初的用户定位是大学生,但现在它的用户范围已经扩大了很多。接着社交网站热潮席卷全球,而国内以人人网、开心网等为代表的社交网站也如雨后春笋般迅速崛起。社交网站极大地丰富了人们的社交生活,孕育了新的经济增长点,其所蕴含的巨大商业价值和社会力量也正凸显出来。
毫无疑问,目前世界上排名第一且分布最广的社交网站是脸书。脸书最大的特点就是可以非常方便地寻找朋友或联系老同学、老同事,能够简易地在朋友圈中分享图片、视频和音频文件(现在也可以发送其他文件,如.docx,.xlsx等),以及通过集成的地图功能分享用户所在的位置。现在脸书的月度活跃用户已达11.5亿人之多,其中半数以上为移动电话用户。
在2010年3月,脸书在美国的访问人数已超过谷歌,成为全美访问量最大的网站。脸书的官网域名为Facebook.com,并持有.cn域名Facebook.cn。排名第二的社交网站是视频分享网站油管 YouTube,其月度活跃用户人数为10亿人。2006年 YouTube.com 网站被谷歌收购,目前谷歌手上持有了 youtube.com/.com.cn/.net.org 等域名。国内类似的视频分享网站有优酷(www.youku.com)、土豆(www.tudou.com)、56 网(56.com)等。
另一种能够提供微博服务的社交网络现在也很流行。例如推特Twitter(twitter.com)网站创建于 2006年,它可以让用户发表不超过140个英文字符的消息。这些消息也被称为“推文”(Tweet)。我国的新浪微博(www.weibo.com)、腾讯微博(t.qq.com)等就是这种性质的社交网站。职业性社交网站领英 LinkedIn 也是很受欢迎的网站。
目前在我国最为流行的社交网站就是微信(weixin.qq.com)。微信最初是专为手机用户使用的聊天工具,其功能是“收发信息、拍照分享、联系朋友”。但几年来经过多次系统更新现在微信不仅可传送文字短信、图片、录音电话、视频短片,还可提供实时音频或视频聊天甚至可进行网上购物、转账、打车,等等。现在微信的功能已远远超越了社交领域。原来微信仅限于在手机上使用,但新的微信版本已能够安装在普通电脑上。我们知道,电子邮件可以发送给网上任何一个并不认识你的用户,也不管他是否愿意接收你发送的邮件。各种博客和微博也可供任何上网用户浏览。但微信只能在确定的朋友圈中交换信息。正是由于朋友之间更加需要交换信息,而微信的功能又不断在扩展,因此微信在我国己成为几乎每个网民都必备的应用软件。