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社交媒体的存在对于小型企业来说是必须的。最近的一项研究表明,大约 80% 的客户在向小型企业购买产品之前会进行在线研究,超过 60% 的小型企业投资社交媒体营销以提供相关信息并吸引客户。
流行的社交媒体平台多种多样,对于小型企业来说,在所有这些平台上拥有社交媒体可能具有挑战性。在选择社交媒体平台时,Instagram 是一个不错的选择。
为什么?该平台的月活跃用户已超过20 亿,其中 90% 的用户对在应用内与品牌沟通感兴趣,被认为是参与度最高、增长最快的社交媒体平台之一。但如果您想让您的小型企业更上一层楼,将 Instagram Stories 纳入您的 Instagram 营销策略并利用这种短暂的简短内容格式来实现小型企业增长也很重要。
小品牌不仅意识到使用 Instagram Stories 对业务增长的重要性,而且与大帐户相比,他们也看到了更好的结果。 Socialinsider 的数据显示,粉丝数少于 5000 名的 Instagram 个人资料通过故事吸引了更多的粉丝。
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以下是小企业利用 Instagram Stories 的五个主要原因:
- 紧跟潮流。Instagram Stories 传播得很快,这种内容类型已成为该平台上的一件大事。由于人们渴望从他们所关注的品牌中获得真实的内容,因此对故事的需求很高。当小企业创建 Instagram Stories 时,它有助于跟上趋势并满足用户的需求和愿望。
- 与着迷的观众互动。FOMO(害怕错过)效应鼓励 Instagram 用户首先观看故事。更重要的是,人们对这种内容类型非常感兴趣,小型企业更容易与上瘾的观众展开对话或互动。
- 击败 Instagram 算法。Instagram 优先考虑朋友和家人的内容,这已不是什么秘密,而品牌形象常常被忽视。但 Instagram Stories 有一个单独的提要,除非用户观看,否则它们会在其中弹出。它有助于出现在订阅者面前并获得更好的可见性。
- 接触更广泛的受众。如果您有公开个人资料,您的 Instagram 故事可能会显示在探索页面上。如果您使用地理标签或主题标签等相关功能,您可以优化您的故事以将其展示给正确的受众。总而言之,它可以让您接触到更广泛的潜在关注者。
- 实现特定于业务的目标。随着 Instagram Stories 在用户中的广泛流行,Instagram 提供了广泛的功能,帮助各种规模的企业改善与观众的沟通并实现其目标。例如,小型企业可以使用民意调查或问题贴纸来收集客户反馈。或者,您可以添加一个可点击的链接,将访问者重定向到您的网站以吸引更多流量。
以下是关于如何使用 Instagram Stories 促进小型企业发展行之有效的方法。
1.创建吸引注意力的有吸引力的 Instagram 故事
2.包含故事功能以提高影响力
3.使用可点击的故事链接获取更多线索
4.优化 Instagram Stories 以进行应用内购物
5.将您满意的客户作为社会证明
6.请 Instagram 影响者在故事中宣传您的产品
7.使用小型企业贴纸邀请忠实粉丝支持您
8.充分利用 Instagram 故事功能来提供客户支持
9.运行 Instagram 故事广告活动
如何科学管理引流过来的客户
当通过Instagramstories引流过来的大批量客户时,企业需要通过另一种工具来实现科学管理客户,那就是SaleSmartly(SS客服)。
SaleSmartly可以进行科学的客户关系管理,即在一个地方高效方便地细分、跟踪和分析您的客户。
创建联系人数据库,查阅完整的联系人活动历史、浏览历史并将您的数据与您的信息系统同步。
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SaleSmartly还能够进行全渠道沟通:您所有的多渠道消息,集中在一个地方。通过在线聊天(Livechat)、Messenger、 WhatsApp、Telegram、 Instagram、Line、Emai、WeChatl等无缝销售、营销或服务,以获得统一的客户体验。
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总结
通过 Instagram 展示就足以吸引观众注意力的日子已经一去不复返了。如今,客户希望品牌能够跟上当前趋势,并且希望看到他们支持的公司的 Instagram Stories。
在过去几年中,Insta Stories 已成为一种强大的营销工具,可以让您的小型企业更容易被发现,让受众参与有意义的对话,甚至在应用内销售产品。长话短说,Instagram Stories 可以促进小企业的增长。