极光笔记 | 如何在Shopify中使用EngageLab (下)

Sendgird发布的《2022 Global Messaging Engagement Report》中揭示了世界各地的用户更喜欢用哪种方式与品牌互动,结论是:“电子邮件仍然是第一名(短信紧随其后)”。4800多名受访者中,有18%的人将电子邮件列为他们最常用的使用的三大渠道之一;77%的收件人每天至少刷新一次收件箱;31%的收件人每天会检查2-5次电子邮件,以确保他们不会错过任何重要信息或品牌折扣...

对营销邮件来说,多一份送达,也许就多一个客户!因此,怎样让邮件顺利进入收件箱,是每一个市场营销人员需要面对的问题。

EngageLab作为领先的客户互动和营销技术服务提供商,为市场营销人员提供了稳定、高效的电子邮件发送服务。

你可以在shopify的应用商店中找到EngageLab: Email Marketing” 或访问https://apps.shopify.com/engagelab-email-marketing并安装。安装成功后即可获得免费的邮件发送计划:每月可以向250位订阅者发送2500封邮件。功能包含:邮件发送、拖拽式邮件编辑器、邮件模板、预热式发送、A/B测试、简单自动化、个性化退订页面等。

Campaigns

你可以在Campaigns中完成邮件营销任务的创建。

有效的联系人列表是电子邮件营销活动成功的前提。Campaigns的收件人来自Shopify - Customers中邮件订阅状态为 “Subscribed”的用户,你可以通过Shopify对订阅用户进行分类,这样做的意义是便于将营销信息推送到比较准确的受众群体中,从而既节省营销成本,又能起到最大化的营销效果。

如果你的邮件中含有超级链接,并且落地页支持谷歌分析,可以开启 Google Analytics Tracking 。

如果你希望提高对gmail、yahoo这类邮箱的送达率,减少因邮箱返回over quota的失败,建议开启 Warm Up Sending 。在你和邮箱服务商建立良好的信誉关系之前,即便是优质订阅内容,在短时间内大量发送也会被拒信,或者被标记为垃圾邮件发送者。因此需要控制好发送速率并逐渐提升发送量,避免出现此类问题。

完成发送任务的创建后,你就可以在Campaigns页面查看Report了。

Report 会为你展示某个任务的发送进度与相关数据。

Templates

邮件内容对邮件营销至关重要,它必须具有趣味性、实用性和可读性,才能有效的提升收件人参与度。

但是,使用HTML设计编写电子邮件是业界公认的难点,有太多的语法兼容性要考虑,给设计工作带来了诸多烦恼。

例如:设计邮件时要避免使用div标签,而改用table标签,以确保多数邮件客户端能正确地展现内容;宽度设置为600px,以确保邮件能适应所有邮箱服务商的屏幕大小;使用标准字体,因为有些客户端不支持font简写;避免纯图片的邮件内容,因为部分邮件客户端会主动拦截陌生邮件中的图片...

因此,如果能灵活的使用邮件模板,不仅能节约大量时间,还能提高邮件的专业度与一致性。

现在,你不仅可以在Templates中套用多种精美的邮件模板,还可以使用拖拽式邮件制作工具,它能轻松帮你搞定邮件制作中各种繁琐规范,动动鼠标,一封精美的电子邮件就完成了。

Setting

Engagelab为您准备了发信域名和发件人名称,完成集成后可以直接使用。

配置域名的目的是完成电子邮件认证(Email Authentication),它对接收方验证发件人的身份很有帮助,不仅能减少他人冒用您域名的风险,还能让您的邮件远离垃圾邮件文件夹。

举个例子,当收件方收到Engagelab的邮件后,会查询Engagelab的SPFDKIMDMARC记录,如果没有记录或邮件来源与记录中的信息不符,则意味着这封邮件的发件人未获得Engagelab的授权,收件方会拒收这封邮件。

如果您完成了账户升级,您还可以在Setting中新增并配置自有发信域名、新增发件人名称,这能让您的邮件与主站点的域保持一致,以此来提高品牌声誉。

新增自有发送域名时,需要在域名的DNS服务器上配置SPF、MX、DKIM和DMARC记录,以确保邮件发送质量、接收服务的顺畅性和FBL反馈环。

配置成功后,需要耐心等待配置生效。在此期间,Engagelab将不断检测。您也可以通过页面上的按钮触发检测,检测合格后方可使用。

完成以上,您就可以使用验证的域添加发件人了。在邮件营销的活动创建中,您可以选择此发件人发送电子邮件。

另外,您可以在Setting中对退订页面进行个性化设置,以保持品牌一致性。

关于极光

极光(Aurora Mobile,纳斯达克股票代码:JG)成立于2011年,是中国领先的客户互动和营销科技服务商。成立之初,极光专注于为企业提供稳定高效的消息推送服务,凭借先发优势,已经成长为市场份额遥遥领先的移动消息推送服务商。随着企业对客户触达和营销增长需求的不断加强,极光前瞻性地推出了消息云和营销云等解决方案,帮助企业实现多渠道的客户触达和互动需求,以及人工智能和大数据驱动的营销科技应用,助力企业数字化转型。

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