一、数字化转型的必要性
传统企业在推进业务创新和IT系统建设时,常采用项目式方法,虽经典但易引发“系统烟囱”与“数据孤岛”问题,困扰管理层。
数字化转型是企业战略层面的变革,其核心是利用数字化技术重构业务、流程与组织。
与传统信息化相比,数字化转型更强调“IT系统”驱动“人”,以数据和业务能力服务化为核心架构。其目的是实现业务转型、创新与增长,而非单纯跟风或搭便车,尤其是对大型企业而言,这是重要课题。
二、数字化转型的实施路径
数字化转型涵盖五个方面:
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领导力转型:企业高层需率先转变观念,认识到数字化转型的价值。
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运营模式转型:聚焦提升效率、降低成本。
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工作资源转型:即人力资源转型,关键在于利用信息技术整合资源,避免因业务增长导致人力成本上升影响利润率。
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全方位体验转型:若企业面向消费者,用户体验至关重要。
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信息和数据转型:未来,信息和数据产生的收入占比将成为转型目标及IT部门考核指标。
通过转型,企业将具备五方面的创新能力:领导力转型对应决策模式创新,运营模式转型对应运营模式创新,工作资源转型对应生产模式创新,全方位体验转型对应产品服务盈利模式创新,信息和数据转型对应数据驱动的创新。
数字化转型还能从三个方面赋能企业智能化:
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IT赋能:打造轻量化、服务化的PaaS平台,实现企业应用系统容器化,以及一站式敏捷开发与运维。
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数据赋能:实现数据智能,包括数据归一化、统一治理与服务、数据融合与资产化。
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AI赋能:借助大数据与算法模型,实现从人为经验决策向机器智能辅助决策转变,涵盖感知智能和认知智能。
三、确保数字化转型成功的策略
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从业务端切入:业务端直接影响企业经营效率,可逐步向销售、财务等端口拓展,完成转型。
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建立认知与责任担当:在企业高层建立数字化转型认知,明确责任,规划愿景、战略目标及执行方案。
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选择专业伙伴:国内有成熟的数字化转型咨询公司,可助力企业顶层设计、战略规划,推动团队观念变革与技术落地。
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持续投入预算:数字化转型需持续投入IT系统建设与人才,保障项目推进。
企业数字化转型需做到以下几点:
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发展理念转型:以客户需求为导向,贯彻“互联网+”战略,从产能驱动型向数据驱动型转变。
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领导力转型:企业决策者要引领数字化转型,从经验判断向数据驱动决策转变。
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组织结构转型:打破业务与信息技术界限,成立数字化机构,推动融合创新,重构业务组合与管理层级。
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运营管理转型:借鉴工业4.0理念,打通三大数据流,实现数据互联互通。
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技术能力转型:加快新一代信息技术应用,以云计算为基础设施,支撑数字化转型。
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外部合作转型:从控制物质资源向共享数字资源、共创数字生态转变。
四、行业领先企业的数字化转型实践
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中国移动:打造“技术+数据+业务”智慧中台,构建AaaS服务体系,汇聚超900项能力,赋能2000多个应用场景,覆盖多领域。
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阿斯利康:从数字化转向数智化,建立互联基础设施,利用多种技术优化内部流程,如洞察平台、数据和分析优化临床试验等。
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沃尔玛:向科技和创新公司转型,制定数字化转型预算,与微软、谷歌合作,提升购物体验和数字能力。
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吉利汽车:引入织信Informat低代码平台,培养开发者,创造显著价值,如优化部品管理、提升管理效能等。
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安徽曦强乳业:利用低代码技术自主完成数字化管理和溯源,发布全链路溯源管理平台,被多家企业使用。
织信Informat低代码平台:
由深圳基石协作科技公司自研,具备多种核心功能,如表单设计、数据管理、流程设计、可视化分析等,助力企业提升研发协同效率、加速数字化进程、保障数据安全等,适用于多种应用场景,推动企业数字化转型。