客户案例：致远OA与携程商旅集成方案

一、前言

本项目原型客户公司创建于1992年,主要生产并销售包括糖果系列、巧克力系列、烘焙系列、卤制品系列4大类,200多款产品。公司具有行业领先的生产能力,拥有各类生产线100+条,年产能超过10万吨。同时,经过30年的发展,公司积累了完善的销售网络,核心经销商已经超过1200个,超16万个销售终端可以覆盖全国所有城市。在现有优势的基础上,优秀的团队以及雄厚的资金实力将助力公司早日实现“与世界共享甜美”的愿景。

本文主要探讨如何利用慧集通（DataLinkX iPaaS）集成平台将致远OA与携程商旅有机融合，构建高效、流畅的企业差旅管理生态体系，提升企业整体运营效率与员工差旅体验。

二、客户现状与期望效果

现状： 员工处理差旅事务的流程颇为繁琐，不得不在多个系统间频繁切换。这不仅极易引发操作失误，更由于各系统数据处于孤立状态，无法进行交互，致使差旅预算难以在预订环节实现前置控制。

期望效果：通过构建一站式差旅操作模式，能够显著提升员工处理差旅事务的效率。同时，借助精准的预算管控机制，可有效降低差旅成本。此外，数据的整合为企业的决策制定提供了坚实有力的支撑，使企业能够依据全面且准确的数据做出更为科学合理的决策。

三、总体业务场景流程图

四、对接内容以及集成策略

1、人员信息

对接内容：将致远OA中的员工基本信息（如姓名、部门、职位、联系方式等）同步至携程商旅进行开卡，确保在预订过程中能够准确识别员工身份，提供个性化服务。

集成策略：通过慧集通平台调用OA表单查询接口，以及携程商旅的开卡接口，实现审批后的OA人员信息可以同步到携程平台开卡，为后续预定机票、酒店、火车票等做准备。

注：开卡操作为审批后实时进行调用。

2、出差申请单

对接内容：致远OA填写出差申请单据，内容包含出差开始日期、结束日期、出行方式等，经过审批完成后会把数据实时通过集成平台推送到商旅平台中，出行人员根据需要进行票务的预定。

集成策略：OA审批完成后触发慧集通平台，平台查询到出差单数据后，根据既定的业务规则对获取的数据进行清洗、整合，最后把符合规则的出差申请单单据推送到携程商旅供业务人员进行出差单的选择。

3、预订管控

对接内容：携程商旅获取到出差申请单据后，出行人员可以在商旅平台选择对应的出差单据进行票务的预定操作，预定完成后会把对应状态的数据通过API方式回写OA系统对应单据，同时OA系统根据对应状态的数据去查询提前设置好的预算数据，如果预算存在且充足则会通过调用商旅订单授权接口进行通过，否则会对预定单据进行否决且返回否决原因给出行人员。

集成策略：慧集通平台提供对应的交易流水通知接口给携程，当满足条件时会把数据回写到致远OA中触发预算管控逻辑的校验；OA校验逻辑通过或者不通过后调用对应的商旅授权接口反写数据给携程。

业务流程图：

慧集通业务流程搭建图：

4、交易流水以及结算明细回写

对接内容：当携程商旅完成预算管控流程，并确认交易成功达成后，所生成的详细交易流水数据，包括每一笔酒店住宿费用、机票款项的支付金额、支付时间节点以及支付对象等信息，均需完整无误地回写到致远 OA 系统内。这些数据将成为后续财务报销环节至关重要的凭证依据，同时也是企业进行账目核对的数据基石，有力保障了财务流程的精准性与完整性。

集成策略：集通平台专门为携程商旅定制开发对应的接口程序。当携程商旅完成交易操作后，系统将自动触发该接口，按照预先设定的数据格式和映射关系，将交易流水数据精准无误地回写到 OA 系统内对应的单据之中。在回写过程中，再次启动严格的数据校验流程，从数据的准确性、完整性以及与 OA 系统的兼容性等多维度进行检查，以充分满足后续财务报销和账目核对工作的严苛要求。

业务流程图：

慧集通业务流程搭建：

五、系统间集成价值的体现

（一）对企业的价值

成本控制：通过实时预算管控，有效降低超预算预订情况的发生，实现差旅成本的精准控制。据统计，集成后企业差旅成本平均降低15-20%。同时，通过对差旅数据的深度分析，企业能够优化差旅政策，如调整酒店、机票预订标准，进一步节约成本。
管理效率提升：差旅流程的自动化和一体化，减少了人工干预和信息传递误差，提高了整体管理效率。财务部门审核报销的时间缩短，审批流程效率大幅度提升。企业管理层能够实时获取差旅数据报表，为决策提供及时、准确的数据支持。
风险防控：集成系统强化了对差旅业务的合规性管理，确保员工的差旅行为符合企业政策和法律法规要求。通过数据加密和访问权限控制，保障企业数据安全，降低信息泄露风险。

（二）对员工的价值

便捷性：员工无需在多个系统间切换操作，在致远OA中即可完成差旅申请、审批和报销的全流程，大大节省了时间和精力。
体验提升：员工能够实时获取差旅申请的审批进度和结果，避免因信息不透明而产生的焦虑。同时，携程商旅提供的丰富产品资源和优质服务，结合致远OA的人性化界面设计，为员工带来更舒适的差旅体验。