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医院门诊预约挂号管理系统设计与实现

摘 要

本医院门诊预约挂号管理系统是针对目前医院门诊预约挂号管理的实际需求，从实际工作出发，对过去的医院门诊预约挂号管理系统存在的问题进行分析，结合计算机系统的结构、概念、模型、原理、方法，在计算机各种优势的情况下，采用目前最流行的B/S结构和java中流行的MVC三层设计模式和eclipse编辑器、MySQL数据库设计并实现的 。本医院门诊预约挂号管理系统主要包括系统用户管理模块、挂号须知管理模块、医生排班管理、科室信息管理、登录模块、和退出模块等多个模块。它帮助医院门诊预约挂号管理实现了信息化、网络化，通过测试，实现了系统设计目标，相比传统的管理模式，本系统合理的利用了医院门诊预约挂号管理数据资源，有效的减少了医院门诊预约挂号管理的经济投入，大大提高了医院门诊预约挂号管理的效率。

关键词：医院门诊预约挂号管理；MVC模式；MySQL数据库

ABSTRACT

This hospital outpatient appointment registration management system is aimed at the actual needs of the current outpatient appointment management of the hospital. From the actual work, the problems existing in the past hospital outpatient appointment registration management system are analyzed, and the structure, concept, model, principle, and method of the computer system are combined. Under the various advantages of the computer, the most popular B/S structure and the popular MVC three-layer design model in Java and the clipse editor, MySQL database design and implementation are used. The hospital outpatient appointment registration management system mainly includes system user management module, registration instruction management module, doctor scheduling management, department information management, login module, and exit module and many other modules. It helps the hospital outpatient appointment registration management to realize the informatization, the network, through the test, has realized the system design goal, compared with the traditional management model, the system made reasonable use of the hospital outpatient appointment registration management data resources. Effective reduction of the hospital outpatient appointment registered management of the economic investment, greatly improve the efficiency of the hospital outpatient appointment registered management.

key words：Hospital outpatient appointment registration management; MVC mode; MySQL database

目  录

第1章 绪论

1.1开发背景

上个世纪末期，网络技术逐渐开始流行起来，互联网发展进入了起步阶段。到了新世纪初期，信息化技术开始逐渐发展，计算机应用技术逐渐体现出优势来。接着，大量的电脑进入了千家万户，企事业单位、高校、机关等部门。信息化时代逐渐来临，医院门诊预约挂号管理成为互联网时代下媒体管理的核心内容。医院门诊预约挂号管理是媒体中非常重要的一部分，然而由于其性质也致使它难以被实时衡量。长期来看，管理十分不便利，存在误差，查询难的现象，一旦数据过多，人工管理方式就很难维持。随着信息技术的应用拓展，逐渐引用了信息化技术管理，逐渐取代了人工管理模式，采用计算机系统来管理学校信息，带来的好处是查询便利，信息准确率高，节省了开资，提高了工作的效率。本次系统开发，主要以医院门诊预约挂号管理为对象，根据需求来完成功能设计[1][2]。

1.2开发意义

随着现代医院门诊预约挂号管理的快速发展，可以说医院门诊预约挂号管理已经逐渐成为现代医院门诊预约挂号管理过程中最为重要的部分之一。但是一直以来我国传统的医院门诊预约挂号管理并没有建立一套完善的行之有效的医院门诊预约挂号管理系统，传统的医院门诊预约挂号管理已经无法适应高速发展，无论是从效率还是从效果来看都远远的和预计相差甚多，可以断言，传统的医院门诊预约挂号管理模式已经不再适应，甚至已经拖累了发展。因此，需要一个操作方便，高效的管理体系。

系统设计的主要意义在于，一方面，对于医院来讲，系统上线后可以带来很大的便利性，医院门诊预约挂号管理属于非常细致的管理模式，要求数据量大，计算机管理可以提高精确性，更为便利的就是信息的查询，大大的提高了工作效率，改善了管理质量；另一方面，通过系统的设计，自己对软件设计有了更加深入的了解，并且产生了浓厚的学习兴趣，在对问题分析方面有了独特的方式，是进入社会之前一次很好的锻炼机会[3][4]。 

1.3研究内容

1. 不同用户的登录问题：根据用户的类别（超级管理员、普通用户）实现用户操作权限的区分并显示不同的操作界面。
2. 数据库的连接问题：数据库连接为系统中的关键技术。
3. 数据的一致性和安全问题：本系统必须保证数据的一致性和安全，才能实现有效的管理。不能让没有权限的用户对数据进行操作并且定期对数据库进行备份。
4. 界面开发：系统界面的设计很重要，要使界面具有亲和力。
5. 分析学校信息化现状；
6. 研究医院门诊预约挂号管理系统的现状及存在的问题；
7. 研究系统平台的总体架构、总体设计、数据库设计、数据库安全设计及功能设计；
8. 研究平台各个子系统的功能及实现的方法、信息技术的融合、信息安全技术的维护；
9. 进行医院门诊预约挂号管理系统的功能设计。

第2章 主要技术和工具介绍

2.1 JSP语言

2.2 MySQL数据库

目前在国际上比较流行的数据库管理系统当中，主要有ORACLE、MySQL 、SYBASE、MySQL 、DB2等。MySQL2008版本具有MySQLServer 7.0版本的所有优点，并在此基础上添加很多更先进的功能，从而更加方便使用、更好的伸缩性，集成度高。由于是微软的产品，因此MySQLServer 2008在兼容性可以与微软的其他相关产品进行很好的适应和结合，可以跨越Microsoft Windows 2008到Microsoft Windows 98等多种平台。

MySQL的T-MySQL 支持ANSI MySQL －92标准，是结构化查询语言MySQL 的一种。MySQLServer在身份验证上主要采用以下方式：登录验证、数据库用户帐号许可验证、二级安全验证等等。且在同一时间支持MySQLServer验证和Windows NT验证两种模式。

微软的MySQLServer是较为完善的C/S系统。MySQLServer需要Windows NT平台，而Windows NT可以支持Intel 386，Power PC，MIPS，Alpha PC和RISC等平台，它使MySQLServer具备非常完美的功能。

MySQLServer 2008中具有失败转移集群和数据库镜像技术，失败转移集群和数据库镜像技术可以确保系统向用户提交的应用系统高度可靠和可用。微软的MySQLServer 2008在设计的时候引入了一套集成管理工具和管理应用编程接口（APIs），对系统提供易用性、可管理性和对大型MySQLServer配置的支持。由于采用了数据库加密、相比以前版本更加安全的默认设置、对密码政策和安全模型进行了加强以及实行了许可化控制的细化，使得系统在运用MySQLServer 2008对数据进行管理时能提供安全级别非常高的功能。

2.3 jsp技术

web 的服务平台jsp是由Microsoft创建的。这个平台最主要的功能就是可以把信息、人和设备用一种规范的，具有个性化的方法连接起来。

对于微软来说，jsp技术是它的一个终极梦想，可以用这个技术实现以前完全完成不了的功能，这是一次跃进。今后，无论什么时刻，任意地点我们都可以在任何设备上进行互联信息交互网。在以后会在世界形成一个巨大的全球互联网的终端设备和服务中心，将会随时成为每个人的智能型助手。到那时哪怕你没有闲暇的时间去处理信息分析访问，或者说不需要访问的信息分析，一旦它得到指令，就会自主的查找相关知识智能化集成处理，更高效的处理我们交代的“使命”[9][10]。

（1）JSP Framework的两个组件

JSP框架具有两个不同的元素：包以及框架的软件开发包（SDK）。

当然若是要单纯的要运行jsp程序，我们完全没必要开发jsp应用程序。我们只要在安装发型包组件这里下功夫。因为jsp Framework在发行包上没有进行过编译，所以最后它只能编译JSP应用程序。

（2）框架的特点

JSP框架的两个主要特点：跨平台和语言。

（a）跨平台

JSP框架程序能够随意跨越操作系统平台和硬件环境，不管在哪台电脑上只会编写一遍。

 （b）跨语言

 . JSP框架里面一种共同的语言系统（CommonLanguageSystem ，称为CLS）。规定了许多标准化的jsp Framework数据种类。

Web应用程序可以用JSP研发出来。现在已然变成了互联网全新一代Web应用程序开发工具之一，一般的编程代码的人员已经慢慢的开始接受、使用它了。

（3）JSP概述

JSP由微软于1996年11月推出的Web应用技术的发展。不单单可以看作是一个全新的框架，并且我们在工作当中能采纳任何产品的制备和应用程序代码，生成高效、动态、交互的vbscript、javascript应用镶嵌到HTML当中。

（4）JSP的特点

 (a)代码逻辑和显示页面分离

JSP包含程序和美工两个部分，文件从头到尾html标签和<%%>代码交错。通常，编程员按照以前所计划的开始编写代码，接着是美工按照设计页面和编程员讨论该用哪种布局页面最为合适,最后编程员把设计镶嵌进程序。

 (b)编译运行

我们采用了一种虚构的编程框架，把VBScript和JavaScript作为编程语言，如果发现操作系统挪用了JSP源代码一次，那么我们肯定正在访问某个页面。

 (c)缓存

由于JSP的缓存基本上没有，通常只能修改数据库来提高性能。并介绍了缓存的概念，一个高速缓存页的一页当中，对一些参数的控制和缓存的页缓存，缓存里的数据可以在最大水平上，帮助我们克服这个难题。

 (d)代码隐藏

编码后生成的代码更易于编写，具有更直观的布局，大大削减了开发和维护系统的困难性以及制作成本 。

（5）JSP的关键技术

(a)WebForm

Form(表单)是一个包含不同类型和种类的容器控件，控件必需直接或间接地连接。

(b)Web Service

Web Service是Web服务调用其他Web服务方法。简而言之，是你的网站可以利用其他网站的资源[11][12]。

2.4ssm简介

ssm是Spring、SpringMVC、MyBati组合框架，能更好的实现MVC模式，充分发挥了各自的优势。其中通过Struts在表示层中处理页面请求和转发工作；通过Spring的依赖注入（Inversion of Control，IoC）技术降低了程序之间的耦合性，也使程序员养成用接口编程的好习惯；通过Hibernate完成在持久层与数据库的交互工作。三层框架的整合形成一个结构良好、功能强大，层次清晰的框架体系。

1.Spring

Spring是一个独立的MVC模式框架，很好的实现了显示处理和业务处理逻辑之间的低耦合性。但Struts主要是针对表示层设计的，对业务逻辑方面的支持不是很强，比如事务管理、安全检查等本属于系统层面的，实现代码也穿插在整个业务逻辑中，降低了代码的可维护性，而Spring则可以很好地解决这些问题。

2.SpringMVC

SpringMVC也是独立的MVC模式框架，通过IoC技术，降低各组件之间的依赖，而Spring提供的面向切面编程（Aspect Oriented Programming，AOP）技术，在事务管理上具有独特优势。Spring框架不仅能有效地服务中间层对象，而且易于同其他层框架进行无缝集成，使各层之间相互独立，实现了在架构上各框架间的低耦合性。

3.MyBatis

MyBatis 是集合多种操作型关系数据库的概念和方法，它是一个强大的数据访问工具和解决方法[5]。对比 Hibernate，MyBatis 是一个半自动框架，Hibernate 则是一个全自动框架，无法直接维护 MySQL。MyBatis在书写 MySQL 的灵活性很好，Hibernate 就不行，会比较麻烦。本文使用 MyBatis 作为海田在线商城这种多变性的项目，Hibernate 比较适合稳定的项目。而且 MyBatis 速度相对于 Hibernate 的速度要快些。

第3章 系统分析

3.1可行性分析

3.1.1经济可行性

3.1.2技术可行性

3.1.3操作可行性

3.2需求分析

针对现存的问题和需要，通过功能需求的分析，特建立了数字化、信息化的医院门诊预约挂号管理系统。

3.3业务流程分析

总体业务流程：以用户的身份在登录页面输入账号和密码，经过数据库身份验证，验证成功后登录系统主页，可以使用系统，管理系统等功能操作，以管理员的身份在登录页面输入账号和密码，经过数据库身份验证，验证成功后登录系统主页，可以使用系统，管理系统等功能操作。

3.4数据流程分析

数据流图的简称为DFD，是通过使用图形的方法对系统所具备的逻辑功能进行阐述，描述系统数据的流向和逻辑变换。由于该方法能将难以阐述的问题进行表述，因此被开发者广泛应用，是当前应用范围较为广泛的结构化系统分析方法。

零层数据流程是流程中最抽象的一层，它包括了用户注册与登录管理、用户功能管理和检索维护管理等功能模块，在登录注册模块使用到的数据存储有用户账户信息文档、用户信息文档，用户功能管理模块需要的存储是用户动态信息文档、图片信息文档，检索维护是通过以上这些文档信息通过关键词进行搜索。

系统的0层数据流图如下图所示。

图3-2系统数据流图（0层）

1层数据流图中，数据实体包括普通用户和管理员，普通用户数据流程包括功能选择、预约信息管理、预约信息管理、；管理员用户数据流程包括医生信息管理、预约信息管理、系统管理；普通用户数据流包括操作信息、添加信息、浏览信息；管理员数据流包括添加信息、删除信息、修改信息、查询信息、浏览信息、提示信息等，数据表包括。

系统的1层数据流图如下图所示。

图3-3系统数据流图（1层）

2层为管理员操作后台数据流图，管理员可以分别通过添加、修改和删除来对系统进行管理，如下图所示。

系统的2层数据流图如下图所示。

图3-4系统数据流图（2层）

第4章 系统设计

4.1系统结构设计

4.2功能模块设计

4.3数据库设计

4.3.1数据库设计概述

4.3.1概念设计

一个完整的数据分析过程与这个数据库的逻辑结构和物理结构有十分密切的联系，我们需要一系列操作来完成对应用数据库所使用的信息进行确认、编纂、组织、挑选。我们可以采用特定的方法来获取有关用户的所有的有效信息，从而使这些有用信息可以直接成为数据库的重要数据。

我们在数据库分析中采用E-R图来建立相对应的关系，它有实体、关系、属性三种概念。实体可以说是一个用来维持和不断利用数据的大集合；属性可以说是这个物体的所具有的特点；关系很明显指的就是每个数据实体之间的种种联系，关系给各个实体之间建立起了相对应的模型。

根据系统各个实体的关系，得出系统的总体ER图。

系统总体ER图如下图所示。

图4-2系统总体ER图

4.3.2表设计

第5章  系统实现

5.1基本任务

系统实现阶段的根本目标在这个阶段的设计工作中精确地描述出目标系统，从而在编码阶段可以直接根据这个描述翻译成用程序语言编写的系统。

系统实现的基本任务有以下几个：

 (1) 为每个模块进行详细的算法设计。用某种图形、表格、语言等工具将每个模块处理过程的详细算法描述出来。

 (2) 为模块内的数据结构进行设计。对于需求分析、概要设计确定的概念性的数据类型进行确切的定义。

 (3) 对数据结构进行物理设计，即确定数据库的物理结构。

 (4) 其他设计：根据软件系统的类型，可能还需要进行代码设计、输入/输出格式设计、人机对话设计。

 (5) 编写系统实现说明书。

 (6) 评审。对处理过程的算法和数据库的物理结构都要评审。

系统结构可分为src的java源代码，database文件夹为系统的数据库文件，webroot为系统的界面代码文件。Src文件夹里面包含control包、dao包、util包，dao包为逻辑层，是系统方法的底层包，包括各种数据增删改查的方法，control包是控制层，用来连接逻辑层和视图层，在逻辑层调用逻辑层，完成视图层需要的功能，视图层为系统的界面代码，完成界面的设计和数据的显示。

5.2登录模块的实现

5.2.1首页实现 

首页是网站的入口，主要包含了：系统简介、挂号须知、预约挂号、以及科室信息等功能。首页页面，如下图所示。

图5.1 首页页面图

首页主要代码如下：

<%@ page language="java" import="java.util.*" pageEncoding="gb2312"%>

<%@page import="util.Info"%>

<%@page import="dao.CommDAO"%>

<%@page import="util.PageManager"%>

5.2.2管理员后台登录 

为了确保系统安全性，系统操作员只有在后台登录界面输入正确的用户名、密码、权限以及验证码，单击“登录”按钮后才能够进入本系统的后台管理界面。

用户登录流程图如下所示。

图5-2用户登录流程图

登录界面如下图所示。

图5-3登录界面

用户登录的逻辑代码如下：

<title>校园在线投票系统</title>

<script type="text/javascript" src="js/jquery-1.11.0.min.js"></script>

<script type="text/javascript">

function hsgchecklogin() {

if(document.f11.username.value=="" || document.f11.pwd.value=="" || document.f11.pagerandom.value=="")

{

alert("请输入完整");

return false;

}

if (document.f11.pagerandom.value != document.f11.yzm.value) {

alert("验证码错误！");

document.f11.pagerandom.focus();

return false;

}

5.3用户模块的实现

5.3.1注册模块及登录的实现

用户输入用户名、密码、电话、姓名等必填信息后，点击注册按钮完成用户的注册。

用户注册流程图如下所示。

图5-4用户注册流程图

用户注册界面如下图所示。

图5-5用户注册

用户登录界面如下图所示。

图5-6用户登录

<%

HashMap ext = new HashMap();

ext.put("issm","否");

new CommDAO().insert(request,response,"yonghuzhuce",ext,true,false,"index.jsp");

%>

Php:

include_once 'conn.php';

$addnew=$_POST["addnew"];

if($addnew=="1")

{

$username=$_POST['username'];

$pwd=$_POST['pwd1'];

$cx=$_POST['cx'];

$MySQL ="select * from allusers where username='$username' and pwd='$pwd'";

$query=MySQL _query($MySQL );

$rowscount=MySQL _num_rows($query);

if($rowscount>0)

{

echo "<script language='javascript'>alert('该用户名已经存在,请换其他用户名！');history.back();</script>";

}

else

{

//date_default_timezone_set("PRC");

$ndate =date("Y-m-d H:i:s");

$MySQL ="insert into allusers(username,pwd,cx) values('$username','$pwd','$cx')";

MySQL _query($MySQL );

echo "<script language='javascript'>alert('注册成功！');location.href='yhzhgl.php';</script>";

}

5.2.2预约模块的实现

5.4管理员模块的实现

5.4.1用户管理模块的实现

5.4.2医生信息管理模块的实现

医生信息信息添加功能主要指对其账号、医生姓名等一些基本信息的添加、删除和修改。医生信息查询能根据账号、医生姓名等多种条件对医生信息信息进行查询。

医生信息管理流程图如下所示。

图5-16医生信息管理流程图

医生信息添加如下图所示：

图5-17医生信息添加

医生信息查询如下图所示：

图5-18医生信息查询

医生信息信息添加关键代码为：

protected void Button1_Click(object sender, EventArgs e)

    {

     string MySQL ;

     MySQL ="insert into liuyanban(cheng,biaoqing,biaoti,neirong,huifu) values('"+cheng.Text.ToString().Trim()+"','"+biaoqing.Text.ToString().Trim()+"','"+biaoti.Text.ToString().Trim()+"','"+neirong.Text.ToString().Trim()+"','"+huifu.Text.ToString().Trim()+"') ";

        int result;

        result = new Class1().hsgexucute(MySQL );

        if (result == 1)

        {

            Response.Write("<script>javascript:alert('添加成功');</script>");

        }

        else

        {

            Response.Write("<script>javascript:alert('系统错误，请检查数据库设置问题');</script>");

        }

    }

5.4.3挂号须知管理模块的实现

管理员发布新的挂号须知，系统显示挂号须知，挂号须知添加功能主要指对其标题、类别等一些基本信息的添加、删除和修改。

挂号须知管理流程图如下所示。

图5-19挂号须知管理流程图

挂号须知添加如下图所示：

图5-20挂号须知添加

挂号须知查询如下图所示：

图5-21挂号须知查询

5.4.5科室信息管理模块的实现

第6章  系统测试

6.1测试目的

软件测试的目的主要是发现软件缺陷和漏洞，其次，软件测试能够识别项目风险。为开发人员和程序经理提供软件测试的反馈结果，为风险评估提供必要的信息。再者，软件测试确保在上线日前达到上线标准。包括持续追踪项目进度和严格把控各个开发阶段的产品质量。

6.2测试概述

1.测试的原则

（1）系统测试应该避免测试自己的程序，以免发现不了细小的问题。

（2）系统测试用例应有两部分组成，分别为输入测试和输出测试。

（3）系统测试数据应当引用不合理的数据进行测试，选取不同情况的进行逐一测试。

（4）不仅要检查程序是否达到预期的效果，还要检查程序是否执行了规定以外的操作。

（5）对出现错误多的模块进行集中测试。

（6）已发现错误的模块修改后，应及时进行重新测试。

2.测试的方法

测试方法主要有人工测试和机器测试。

（1）人工测试

人工测试又称代码复审，包括个人复查、走查、会审三种方法[7]。

（2）机器测试

机器测试主要是由黑盒测试和白盒测试两种方法。

在最后的测试阶段，系统采用后黑盒测试和白盒测试想结合的方法。黑盒测试主要用于对系统的输入和输出特性进行测试，检测功能方面存在的错误与可能存在的缺陷。白盒测试主要用于对软件的过程及逻辑路径进行测试，发现性能方面的错误。具体采用的测试方法为系统测试和单元测试。

6.3单元测试

6.3.1注册测试

游客用户得先注册账号才能登录系统，用户输入符合规则的用户名后，填写2次一样的密码，点击注册按钮，系统提示“注册成功“。当用户2次密码不一致时，系统提示两次密码不一致。

注册测试用例如下表所示。

表6-1注册测试用例

6.3.2登录测试

登录模块需要测试的功能有：输入登录名和密码，点击“登录”按钮是否正常进入系统首页。

6.4集成测试

第7章  总结