• 什么是项目

1.1项目的定义

项目（project）是为了创造一个特定的产品，服务，或者成果而采用的临时性的努力。

 

项目

产出唯一

临时性

 

 

 

1.2运营的定义

运营（operation）是 为了维持业务而进行的工作。

Imp1.3运营和项目的区别

当项目的预期已经达成了或者被终止时项目就结束了。

 

1. 更好地控制人力，资源，资金
2. 提高顾客关系
3. 缩短开发时间
4. 更低的开销
5. 高质量与提升reliability
6. 更高的利益（边际）率
7. 提高生产力
8. 提升士气

1）使用项目管理的好处的具体例子

1>使用项目管理的好处及具体例子

更好地控制人力、资源、资金

例子：在建筑项目中，项目经理使用项目管理软件来跟踪每个工人的工作时间、材料使用情况和预算支出。这确保了资源被有效利用，避免了过度支出和资源浪费。

2>提高顾客关系

例子：一家软件开发公司通过敏捷项目管理方法，定期与客户进行沟通会议，确保产品开发符合客户需求。这提高了客户满意度，并建立了长期的合作关系。

3>缩短开发时间

例子：在开发一款新手机应用时，采用敏捷开发方法，团队将项目分解为多个小的迭代周期，每个周期都产出可交付的软件版本。这加快了开发速度，使得产品能够更快地推向市场。

4>更低的开销

例子：一家制造企业通过项目管理优化了生产流程，减少了生产周期时间，从而降低了库存成本和运营成本。

5>高质量与提升可靠性

例子：在医疗设备开发项目中，项目经理严格遵循项目管理流程，确保每个开发阶段都经过彻底的测试和验证。这提高了产品的质量和可靠性，减少了后期维护成本。

6>更高的利益（边际）率

例子：一家零售公司通过项目管理改进了供应链流程，减少了库存积压和过时库存，从而提高了库存周转率和利润率。

7>提高生产力

例子：在软件开发项目中，项目经理通过引入持续集成和持续部署（CI/CD）流程，减少了手动测试和部署的时间，提高了开发团队的生产力。

8>提升士气

例子：在一家IT咨询公司中，项目经理通过定期的团队建设活动和明确的沟通渠道，提高了团队成员之间的协作和士气，从而提升了整体的工作效率和项目成果。

通过这些例子可以看出，项目管理不仅有助于提高效率和控制成本，还能提升产品质量、客户满意度和团队士气，最终实现项目目标和组织的战略目标。

1.5项目属性（Project Attribute）

1)项目有一个特定的形式

每个项目都应该有一个定义明确的目标。（产出唯一的产品，服务，或者成果）

2)项目是临时性的

每一个项目都有一个明确的开始和明确的结束。（即使无法开展下去项目，也可以算作项目的结束。或者项目正在进行，但是公司被收购了，有时也算作项目的成功结束）

3)项目是通过不断地完善细节而逐步展开的

项目在刚开始被定义的十分宽泛，随着时间的流逝，一些项目的细节问题变得越来越清晰。

4)项目通常需要来自不同领域的资源

这些资源通常包括人员，硬件，软件和其他的一些东西。

5)项目应该有一个主要的客户或者发起人

 

6)项目含有不确定性

1.6项目的约束

1）三项约束

1. 范围

项目的每一部分都有哪些工作？客户或者发起人要通过这个项目获得什么样的产品，服务或者成果？如何确定范围？

My Conclusion：抽取客户的需求，了解我们要开发的是个什么样的产品，服务或者成果。明白我们要做的这个项目的边界是什么，并且对项目的不同部分进行分工。并且监控和管理范围的变更。

 

Tips:

项目的每一部分都有哪些工作？

项目范围通常包括以下工作：

1.需求收集：与客户或发起人沟通，了解他们的需求和期望。

2.需求分析：分析收集到的需求，确定项目目标和交付物。

3.范围规划：制定详细的项目范围说明书，明确项目边界。

4.范围定义：将项目范围分解为可管理的部分，创建工作分解结构（WBS）。

5.范围验证：确保项目范围满足所有利益相关者的需求。

6.范围控制：监控项目范围的状态，管理范围变更。

客户或发起人要通过这个项目获得什么样的产品，服务或者成果？

客户或发起人通过项目获得的产品、服务或成果取决于项目的性质。例如：

产品：软件应用、机械设备、建筑结构等。

服务：培训服务、咨询、维护支持等。

成果：研究报告、市场分析、业务流程改进等。

如何确定范围？

确定项目范围的步骤通常包括：

1.启动会议：与项目发起人和关键利益相关者举行会议，明确项目目标和期望。

2.需求搜集：通过访谈、问卷调查、工作坊等方式收集需求。

3.需求分析：分析收集到的需求，识别项目目标、交付物和约束条件。

4.创建范围说明书：编写详细的项目范围说明书，明确项目边界和验收标准。

5.创建工作分解结构（WBS）：将项目范围分解为更小、更易管理的部分。

6.范围验证和控制：与利益相关者一起审查和确认范围，建立变更控制流程。

1. 时间

完成这个项目需要花费多长的时间？项目的进度是怎么安排的？团队是如何跟踪实际的进程的？谁有权利批准项目进度的变更？

 

My Conclusion：规划时间，跟踪并且控制时间，明确谁有权利批准时间的变更。

 

Tips:

项目时间管理

完成项目需要花费多长时间？

完成项目所需的时间取决于多个因素，包括项目的复杂性、范围、资源可用性、团队的工作效率以及潜在的风险和不确定性。项目时间的估算通常在项目规划阶段进行，通过以下步骤来确定：

1.定义项目范围：明确项目目标、交付物和工作内容。

2.活动定义：将项目工作分解为可管理的活动。

3.活动排序：确定活动之间的逻辑关系。

4.活动持续时间估算：为每个活动估算所需时间。

5.制定时间表：使用项目管理工具（如甘特图、关键路径法等）来创建项目时间表。

项目的进度安排

项目的进度安排是通过创建时间表来实现的，它详细说明了项目活动的开始和结束日期，以及它们之间的依赖关系。时间表的制定通常包括：

1.关键路径分析：识别项目中时间最长的活动序列，这些活动决定了项目的最短完成时间。

2.资源分配：为每个活动分配必要的资源。

3.时间缓冲：在关键路径上设置时间缓冲，以应对潜在的延误。

4.里程碑计划：设定关键的项目里程碑，以监控项目进度。

团队跟踪实际进程

团队通常使用以下方法来跟踪实际进度：

1.定期会议：举行定期的项目进度会议，讨论当前状态和任何问题。

2.项目管理软件：使用项目管理工具（如JIRA、Trello、Microsoft Project等）来跟踪任务完成情况和时间表。

3.进度报告：定期生成进度报告，向所有利益相关者提供项目状态更新。

4.绩效指标：使用关键绩效指标（KPIs）来衡量项目进度和团队绩效。

批准项目进度的变更

项目进度的变更通常需要经过以下流程：

1.变更请求：任何项目利益相关者都可以提出变更请求。

2.变更控制委员会（Change Control Board, CCB）：由项目管理团队和关键利益相关者组成的委员会，负责评估变更请求的影响。

3.批准变更：CCB根据变更请求的影响、成本和优先级来决定是否批准变更。

4.更新项目文档：一旦变更被批准，需要更新项目计划、时间表和其他相关文档。

5.沟通变更：通知所有利益相关者关于变更的决定和影响。

确保项目进度变更得到适当批准和记录是项目成功的关键。这有助于保持项目目标的一致性，同时适应项目执行过程中出现的任何变化。

 

3>成本

完成这个项目需要花费多少的成本？这个项目的预算是多少？如何跟踪控制成本？谁有权利改变预算？

 

My Conclusion：规划成本，跟踪并控制成本，明确谁有权力批准成本的变更。

 

Tips：

项目成本管理

完成项目需要花费多少成本？

完成项目所需的成本取决于多个因素，包括项目范围、资源类型和数量、市场条件、风险以及项目复杂性。成本估算通常在项目规划阶段进行，涉及以下步骤：

1.资源计划：确定项目所需的所有资源，包括人力、设备、材料等。

2.成本估算：为每个资源和活动估算成本，这可能包括直接成本（如材料和人工）和间接成本（如管理费用）。

3.成本汇总：将所有估算的成本汇总，形成项目的总成本估算。

4.成本预算：将成本估算分配到项目的各个阶段或工作包，形成预算。

这个项目的预算是多少？

项目的预算是项目成本估算的详细表示，它为项目范围内的所有工作分配了资金。预算通常包括：

• 直接成本：直接与项目活动相关的成本，如人员工资、材料费用、设备租赁等。
• 间接成本：支持项目运行但不直接关联特定活动的成本，如办公室租金、行政费用等。
• 应急费用：为应对未预见事件而预留的费用。

如何跟踪控制成本？

跟踪和控制项目成本通常涉及以下步骤：

1.成本基准：建立一个成本基准，作为衡量项目实际支出的参照。

2.成本监控：定期监控项目支出，与成本基准进行比较。

3.成本绩效分析：使用挣值管理（Earned Value Management, EVM）等技术来评估项目成本绩效。

4.成本变更控制：当实际成本偏离预算时，进行变更控制流程，分析原因并采取纠正措施。

谁有权利改变预算？

预算的变更通常需要经过严格的控制流程，以确保变更得到适当批准。以下是一般流程：

1.变更请求：任何项目利益相关者都可以提出预算变更请求。

2.变更控制委员会（CCB）：一个由项目管理团队和关键利益相关者组成的委员会，负责评估变更请求的影响。

3.批准变更：CCB根据变更请求的影响、成本效益分析和项目目标来决定是否批准变更。

4.更新项目文档：一旦变更被批准，需要更新项目计划、预算和其他相关文档。

5.沟通变更：通知所有利益相关者关于变更的决定和影响。

确保预算变更得到适当批准和记录是项目成功的关键。这有助于保持项目财务的透明度和控制，同时适应项目执行过程中出现的任何变化。

2）其他的约束

1. 客户或者发起人的满意度。
2. 质量（人们一般把质量，成本，时间。范围放在一起，叫做项目管理的四个约束）
3. 资源（eg:影视行业的演员）
4. 风险

1.7项目管理

1）什么是项目管理

在项目活动中运用专门的知识，技能，工具和技术以满足项目需求。

2）项目管理框架

 

My Cpmprehension: 通过项目经理运用专门的知识，技能，工具和技术来优化时间，组合，找出关键路径，来使得项目更好得完成。

3）什么是项目管理的第一步

项目管理的第一步就是确定首先要做哪些项目，因此项目启动从识别有潜力的项目开始，用可行的方法选择需要做哪些项目，然后制定项目正式启动的项目章程。

 

1.8项目干系人（Project Stakeholder）

项目干系人指的是参与项目或者受项目影响的人，包括项目发发起人（sponsor）

1.9项目管理的工具和技术

项目管理的工具和技术是用来帮助项目经理和他们团队进行十大知识领域涉及的项目管理，从而完成工作。