30条勒索病毒处置原则

当前，勒索病毒在全球范围内肆虐，成为企业数据资产安全的头号威胁。这些狡猾的恶意软件，如同网络空间中的幽灵，不断寻找并利用系统的漏洞，通过加密数据或窃取敏感信息，向企业索取高额赎金。一旦感染，不仅会导致业务中断，还会造成不可估量的数据损失和声誉损害。因此，事先的预防工作显得尤为重要。只有构建全方位、多层次的防护体系，加强安全意识培训，定期备份数据，并及时更新系统和软件补丁，才能有效抵御勒索病毒的侵袭，确保企业数据资产的安全。以下是一些可以采取的措施，供参考。

隔离感染主机：

• 当确认服务器已经被感染勒索病毒后，应立即隔离被感染主机，防止病毒继续感染其他服务器。

• 隔离主要包括物理隔离（如断网、断电）和访问控制两种手段。

关闭不必要的端口：

• 关闭445、135、137、139、3389等高危端口，以减少病毒传播途径。

• 在服务器上关闭不必要的服务端口，并配置防火墙规则以阻止未经授权的访问。

修改登录密码：

• 立刻修改被感染服务器/主机的登录密码，以及同一局域网下的其他服务器/主机的登录密码。

• 修改最高级系统管理员账号的登录密码，确保密码的复杂性和安全性。

安装并更新杀毒软件：

• 安装最新版本的杀毒软件，对被感染机器进行安全扫描和病毒查杀。

• 定期更新杀毒软件的病毒库，以确保其能够检测和防御最新的病毒威胁。

系统补丁更新：

• 及时更新操作系统和应用软件的安全补丁，修复存在的漏洞。

• 使用安全软件的第三方打补丁功能对系统进行漏洞管理。

备份数据：

• 定期做好重要数据、文件的异地/异机容灾备份工作。

• 在文件恢复之前，确保系统中的病毒已被清除，或对磁盘进行格式化、重装系统后再恢复数据。

避免使用弱口令：

• 为每台服务器和终端设置复杂且唯一的密码。

• 避免使用容易猜测或常见的密码组合。

限制外部访问：

• 严格限制外部用户对内部系统的访问权限。

• 实施基于角色的访问控制或基于属性的访问控制策略。

加强网络安全监控：

• 建立全面的网络安全监控体系，实时监测网络流量和系统日志。

• 配置安全日志收集和分析系统，及时发现和响应安全事件。

建立应急响应机制：

• 制定详细的勒索病毒应急响应预案，明确应急处置流程、责任分工和通信机制。

• 建立专门的应急响应团队，负责安全事件的监测、分析和处置工作。

不要点击不明链接或下载不明文件：

• 避免浏览来路不明的不良信息网站，这些网站经常被用于发动挂马、钓鱼攻击。

• 不要在网上下载安装盗版软件、非法破解软件以及激活工具。

关闭不必要的文件共享权限：

• 关闭不必要的文件共享服务，以减少病毒传播的风险。

• 对于需要共享的文件，应设置访问权限和加密措施。

避免直接对外网映射RDP服务：

• 尽量避免将远程桌面服务直接映射到外网，以减少被攻击的风险。

• 如果确实需要远程访问，应使用VPN等安全通道进行连接。

定期审计和检查：

• 定期对系统进行安全审计和检查，发现潜在的安全风险和漏洞。

• 检查备份系统是否被加密或破坏，确保备份数据的完整性和可用性。

使用强密码策略：

• 采用大小写字母、数字、特殊字符混合的高复杂度组合结构设置密码。

• 定期更改密码，并避免在多个系统或服务中使用相同的密码。

加强员工安全意识培训：

• 定期对员工进行网络安全意识培训，提高他们对勒索病毒等网络威胁的认识和防范能力。

• 教育员工不要随意点击不明链接或下载不明文件，避免成为病毒的传播者。

建立安全基线：

• 为服务器和终端建立安全基线配置标准，确保系统的安全性和稳定性。

• 定期对系统进行基线检查，发现不符合基线要求的配置项并及时进行整改。

启用多因素认证：

• 对于重要系统和敏感数据的访问，应启用多因素认证机制，提高账户的安全性。

• 多因素认证可以包括密码、生物特征识别、手机验证码等多种方式。

保持系统和软件的最新性：

• 及时更新操作系统和应用软件，以获取最新的安全功能和漏洞修复。

• 避免使用过时的软件版本，以减少被攻击的风险。

建立安全事件报告机制：

• 建立安全事件报告机制，鼓励员工及时报告发现的安全问题和漏洞。

• 对报告的安全事件进行及时响应和处理，防止事态的扩大和蔓延。

实施网络分段：

• 通过网络分段技术，将网络划分为不同的安全区域，限制不同区域之间的通信，以减少病毒在网络中的传播范围。

• 对关键业务系统和敏感数据进行隔离保护，确保即使部分网络被攻击，也不会影响到整个网络的安全。

定期扫描与漏洞评估：

• 使用专业的漏洞扫描工具，定期对系统进行漏洞扫描和评估。

• 根据扫描结果，及时修复发现的漏洞，并采取相应的安全措施来加固系统。

加强应用安全：

• 对应用系统进行安全加固，包括代码审计、漏洞修复、输入验证等。

• 避免使用存在已知漏洞的第三方组件或库，及时更新和替换这些组件。

建立安全事件日志分析体系：

• 收集和分析系统日志、网络日志、应用日志等安全事件日志，及时发现异常行为和潜在威胁。

• 使用日志分析工具或平台，对日志进行自动化分析和报警，提高安全事件的响应速度。

制定数据恢复计划：

• 制定详细的数据恢复计划，包括数据备份策略、恢复流程、恢复时间目标（RTO）和恢复点目标（RPO）等。

• 定期进行数据恢复演练，确保在发生安全事件时能够迅速恢复数据，减少业务中断时间。

加强物理安全措施：

• 对服务器机房、数据中心等关键区域实施物理安全措施，如门禁系统、监控摄像头、防火防盗设施等。

• 确保服务器和存储设备的安全存放和访问控制，防止未经授权的访问和破坏。

建立安全协作机制：

• 与其他安全团队、供应商、执法机构等建立协作机制，共享安全信息和资源。

• 在发生安全事件时，及时与其他相关方进行沟通和协作，共同应对和处置安全威胁。

持续监控与更新安全策略：

• 持续关注网络安全威胁动态和最新的安全标准、法规要求。

• 根据最新的威胁情报和安全标准，及时更新和修订安全策略、流程和措施。

建立安全文化：

• 在组织内部建立安全文化，鼓励员工积极参与安全管理和防范工作。

• 通过安全培训、奖励机制等方式，提高员工的安全意识和参与度。

进行应急演练与复盘：

• 定期进行勒索病毒等安全事件的应急演练，检验应急预案的有效性和可操作性。

• 对演练过程进行复盘和总结，发现存在的问题和不足，并及时进行改进和优化。