背景

我的电脑是联想小新Pro13笔记本电脑，近期因为需求安装了Windows 10专业版系统，之后就发现在进行钉钉会议时频繁出现蓝屏现象。其实之前，当电脑位置发生变动时，也偶尔会遇到蓝屏的问题。在解决蓝屏问题的过程中，我尝试了多种方法，并最终成功解决了问题。表面上看，有效的措施是给电脑进行除尘，然后将固态硬盘（SSD）从电脑上拆下后重新插上。不过，在这个过程中，我还实施了其他多项操作，或许这其中的某个步骤也起到了作用，所以我把整个排查与解决的过程都记录下来，并进行了总结，希望能为同样遭遇蓝屏困扰的读者提供一些有价值的参考。

内存检测

1. 打开“控制面板”：点击开始菜单，搜索并点击“控制面板”来打开它。
2. 打开“管理工具”：在控制面板中，找到并点击“管理工具”选项。
3. 打开“Windows内存诊断”：在管理工具窗口中，找到并点击“Windows内存诊断”选项。
4. 执行内存诊断：启动内存诊断后，系统会自动开始检测内存问题。检测过程可能需要一些时间，根据您的系统配置和内存大小，这个过程可能需要几分钟。
5. 查看检测结果：一旦内存诊断完成，您将看到一个报告，其中列出了检测到的任何内存问题。如果一切正常，报告可能会显示“没有发现任何问题”。如果有问题，报告将提供详细信息和建议。

中午检测完重启计算机了，没有任何信息。

硬盘检测

每个盘都进行了检查，没有问题

拆机除尘上硅脂

除尘前

除尘之后

当天下午开钉钉会议未出现问题
第二天早晨打开电脑，钉钉会议7点58分蓝屏再次出现

查看蓝屏日志–计算机管理

这里蓝屏速度太快，而且进度0%
所以没有生成蓝屏日志，但是可以通过事件查看器查看错误

未搜索到MEMORY.DMP文件





后面还有几个警告未截图

1796事件

遇到意外错误时发生事件 ID 1796。 事件日志条目将包含意外错误的错误代码。

1.打开"系统信息"工具。
2.选择左侧的"系统摘要".
3.您将在右侧看到安全启动状态。
如果设备上禁用了安全启动，请启用它。不同品牌的计算机在bios中启用安全启动的方法不同。
因此，请访问计算机制造商的官方网站，了解在设备上启用安全启动的正确过程。

未卸载更新，未重新安装任何应用程序
后来打开之后又关闭了，关闭的时候还让输入秘钥（后面有专门介绍）

按esc是下面界面

进入bios启用安全启动状态

关闭联想笔记本BIOS安全启动需要按照以下步骤操作：
● 开机时按下“F2”进入BIOS设置界面。
● 在BIOS设置界面中，找到“Security”（安全）选项，并进入该选项。
● 找到并进入“Secure Boot Configuration”（安全启动配置）选项。
● 将“Secure Boot”（安全启动）选项设置为“Disabled”（禁用）。
● 将“OS Optimized Defaults”（操作系统优化默认值）选项设置为“Disabled”（禁用）。
● 保存并退出BIOS设置界面。
这样就成功关闭了联想笔记本的BIOS安全启动功能。需要注意的是，关闭该功能可能会对您的计算机安全带来一定的风险，请慎重操作。

创建转储期间出错失败蓝屏

在正常使用中，在运行各种类型软件的时候都可能出现蓝屏情况，蓝屏瞬间重启，基本上看不清错误代码。事件管理器显示：
由于在创建转储期间出错,创建转储文件失败（主要每次蓝屏必有这个）

由于在创建转储期间出错创建转储文件失败导致蓝屏是一个非常常见的问题了，主要是驱动更新和第三方软件冲突导致的。

由于在创建转储期间出错，创建转储文件失败。
系统日志查到的
往往后面还会跟着死机自动重启,日志为:
系统已在未先正常关机的情况下重新启动。如果系统停止响应、发生崩溃或意外断电，则可能会导致此错误。
如果关闭系统错误自动重启这个选项,有时候就会直接死机,还是得手动强制重启
这个一般是什么情况,另外还会有一个系统日志,如果我00:30死机重启的,这个日志会写:上一次系统的 0:21:07 在 ‎2020/‎2/‎13 上的关闭是意外的,会比我实际死机重启的时间早几分钟

方法一：
win+R后输入sysdm.cpl，到高级：
1、设置（启动和故障恢复），写入调试信息设置为小内存转储。
2、设置（性能），高级，更改（虚拟内存），勾选自动管理各驱动器分页文件大小。

小内存转储（Mini Dump）：小内存转储文件只包含系统崩溃时的核心数据，如CPU上下文、内核栈和加载的驱动程序列表等。由于只包含关键信息，所以文件大小相对较小，生成速度也较快。小内存转储文件通常用于快速诊断系统崩溃的常见原因。

还是蓝屏，终于被我录到了–WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

蓝屏画面一闪而过，意味着无法保存蓝屏信息

crystaldiskinfo

硬盘检测结果

查找BitLocker 恢复密钥

微软官网登录账号就找到了。
官网网址

关闭cpu-c

（我电脑上没有，这里先记录一下）
查网上说可能是低负载状态蓝屏，尝试过了，我的电脑里没有cpu-c
用aida烤？
终止代码: WHEA UNCORRECTABLE ERROR，这个问题阴间的地方在于它只告诉是你，是因为某个不可修复的问题导致的蓝屏，可能是硬件，可能是某个程序冲突。光看事件查看器里面显示的创建转储文件失败没意义，所有硬件出问题都无法创建转储文件，包括显卡导致的这个蓝屏，但具体原因未知

步骤一：进入BIOS设置

1. 开机：首先，确保您的联想小新笔记本处于关机状态。
2. 进入BIOS：在开机时，根据屏幕上的提示，按下相应的键（如F2、F10、DEL等）来进入BIOS设置界面。对于联想小新系列，常见的进入BIOS的键可能是F2或Fn+F2。

步骤二：找到CPU C-state设置

1. 进入高级设置：在BIOS主界面，通常有一个“Advanced”（高级）选项，选择它进入高级设置界面。
2. 定位CPU设置：在高级设置界面中，找到与CPU相关的设置选项，通常名为“CPU Configuration”（CPU配置）或类似的名称。
3. 找到C-state设置：在CPU设置或相关子菜单中，寻找与C-state或CPU省电模式相关的选项。这可能被标记为“CPU C-state Control”、“Processor C-state”或类似的名称。

步骤三：关闭CPU C-state

1. 更改设置：找到C-state设置后，将其更改为“Disabled”（禁用）状态。
2. 保存更改：在BIOS界面的底部或侧边，通常有一个“Save and Exit”（保存并退出）或类似的选项，选择它来保存您所做的更改并退出BIOS。

步骤四：重启电脑

1. 重启：保存并退出BIOS后，您的笔记本将自动重启。

注意事项

其他知识

睿频

这个不是故障，是CPU根据当前使用情况智能节能，也叫睿频，
换句话说，比如I7的CPU本身性能比较好，而你当前只用来看看电影，
对它来说4个核一起工作完全浪费，所以它智能关掉1个核，或者降低频率用以节能。

关闭节能

之前打开节能之后钉钉视频卡的厉害，开始以为是显卡不行，后来选择了极致，就不卡了，但是后来电脑就特别烫。

检查系统文件-sfc /scannow命令

使用系统文件检查器（SFC）工具检查系统文件是否完整和未损坏。可以在管理员命令提示符下运行sfc /scannow命令。

sfc 是 System File Checker（系统文件检查器）的缩写，是Windows操作系统中内置的一个实用工具。
/scannow 是sfc命令的一个参数，表示立即扫描所有受保护的系统文件，并尝试修复损坏或丢失的系统文件。

部署映像服务和管理（DISM）工具

如果SFC工具无法修复问题，可以尝试使用部署映像服务和管理（DISM）工具来修复Windows映像。在管理员命令提示符下运行Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth命令。

Dism 是 Deployment Image Servicing and Management（部署映像服务和管理）的缩写，用于安装、卸载、配置和更新脱机映像和脱机预安装环境映像中的功能和程序包。
/Online 表示对当前正在运行的操作系统执行操作。
/Cleanup-Image 表示对映像进行清理和修复操作。
/ScanHealth 是/Cleanup-Image的一个参数，表示扫描映像以检查其健康状态。
在执行Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth命令时，计算机必须联网，因为该命令需要访问Windows Update来获取修复文件。

总结

经过上述一系列的尝试与努力，我的蓝屏问题终于得到了解决。虽然具体的解决步骤可能因人而异，但希望我的经历能够为大家提供一些有益的启示和参考。在面对电脑蓝屏等故障时，保持耐心，逐一排查可能的原因，往往能够找到解决问题的关键所在。希望每一位读者在遇到类似问题时，都能迅速找到适合自己的解决方案，让电脑重新回到稳定、高效的工作状态。