企业经营的七大要素是“人、财、物、产、供、销、存”，进销存管理就占到了其中的多项。然而，许多企业在进销存管理方面面临着诸多痛点问题，例如库存管理混乱、采购销售流程不清晰、数据不准确等。这些问题不仅影响企业的运营效率，还可能导致成本增加和客户满意度下降。
企业如何通过进销存系统来解决这些问题，实现高效管理呢？今天，我将用一文详细讲解进销存系统，包括其概念、流程架构、功能以及相关案例。读完本文，你将对进销存系统有清晰的了解。
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一、进销存是什么
进销存系统是一种用于企业管理采购（进）、销售（销）、库存（存）和财务（财）四个核心业务环节的软件系统。它旨在通过信息化手段，对企业的商品或物料的流动进行全面、准确的记录和管理，帮助企业优化业务流程，提高运营效率，降低成本，增强市场竞争力。
- 进：指询价、采购到入库与付款的过程。
- 销：指报价、销售到出库与收款的过程。
- 存：指出入库之外，包括领料、退货、盘点、损益、借入、借出、调拨等影响库存数量的动作。
- 财：包括销售、采购等收付款管理，以及应付应收对账、开票管理。
对于不同企业来说，概念也略有差异：
- 销售型企业：指商品的采购（进）> 入库（存）> 销售（销）的动态管理过程。
- 生产型企业：指原材料的采购（进）> 入库（存）> 领料加工→产品入库（存）> 销售（销）的动态管理过程。
二、进销存系统的发展历史
- 萌芽时期（1980 年代）：电算化普及和计算机管理推广，企业对货品出入管理有需求，但信息化不成熟，多采用传统人工管理模式。
- 正式诞生（1990 年代）：进销存从单纯货品数量管理扩展为货品流程管理，详细记录每批货品来源、存放和去向。
- 快速发展（2000 年以后）：在仓库管理基础上集合财务、客户、业务管理等内容，成为进销存财一体化系统。
- 逐步成熟（2009 年至今）：随着网络普及，原有管理功能迁移到手机，业务人员可随时与公司业务平台沟通，提高管理效率。
三、进销存系统的整体架构
以我们公司使用的 [具体进销存系统名称] 为例，其整体架构一般围绕着企业的商品流转核心业务展开，通常包括以下几个主要模块：【采购管理】→【库存管理】→【销售管理】→【财务管理】，通过这四个模块覆盖进销存业务的全过程。
采购管理模块负责企业原材料或商品的采购计划、采购订单的生成与管理、供应商管理等功能。库存管理模块则聚焦于库存的盘点、出入库管理、库存预警等方面。销售管理模块主要涉及销售订单的处理、客户管理、销售数据分析等功能。财务管理模块主要涉及财务数据的记录、核算、分析以及与其他业务模块的财务关联处理等功能。
四、进销存的流程
（一）采购流程
采购流程是进销存系统中的重要环节。一般来说，它始于采购需求的产生，可能是由于库存不足或者市场需求预测等原因。
首先，采购部门根据需求制定采购计划，确定采购的商品或原材料的种类、数量、供应商等信息。然后，生成采购订单并发送给供应商。供应商确认订单后，按照约定的时间和条件发货。企业在收到货物后，进行验收，如果验收合格，则办理入库手续，更新库存数量。
例如，在一家服装制造企业中，采购部门根据销售部门对下一季服装款式和数量的预测，以及当前库存面料的剩余量，制定采购计划，向面料供应商发送采购订单。面料供应商发货后，企业验收面料质量，合格后将面料入库。
（二）库存流程
库存流程贯穿于整个进销存系统。库存的变化受到采购和销售活动的直接影响。
当货物入库时，库存数量增加；当货物出库时，库存数量减少。同时，为了确保库存的合理性和准确性，企业需要定期进行库存盘点。库存盘点可以发现库存差异，如盘盈或盘亏，并及时进行调整。此外，库存管理模块还可以设置库存预警功能，当库存数量达到设定的预警值时，系统会发出警报，提醒企业采取相应的措施，如补货或停止销售。
在一家电子产品零售企业中，每天都有大量的商品进出库。通过进销存系统的库存管理模块，企业可以实时掌握库存数量，定期进行库存盘点，当某种电子产品的库存低于安全库存时，系统会发出警报，提醒采购部门及时补货。
（三） 销售流程
销售流程是企业实现盈利的关键环节。它始于客户的购买需求，经过销售订单的处理，最终实现商品的交付和收款。
首先，销售部门接收客户的订单，包括客户信息、购买的商品或原材料的种类、数量等。然后，根据订单信息生成销售订单，并安排商品的出库和发货。在商品交付给客户后，进行收款操作。如果客户采用分期付款等方式，还需要对收款情况进行跟踪和管理。
例如，在一家汽车销售企业中，销售部门接到客户的购车订单后，生成销售订单，安排车辆出库和发货。在车辆交付给客户后，根据客户的付款方式进行收款操作，如果客户是贷款购车，还需要与金融机构合作，对贷款还款情况进行跟踪。
（四）财务流程
财务管理流程与采购、库存、销售流程紧密相关。
在采购环节，当采购订单生成后，财务管理模块会记录相关的采购成本信息，包括商品或原材料的价格、运输费用、采购税费等。在收到货物并验收合格办理入库手续后，财务会根据入库数量和采购成本核算库存商品的价值。
在库存环节，财务会定期对库存商品进行价值评估，考虑到库存商品的市场价格波动、损耗等因素。当库存商品出库销售时，财务会根据销售价格和库存成本核算利润，并记录销售成本和收入信息。
在销售环节，当销售订单生成后，财务管理模块会记录相关的销售价格、收款方式、销售税费等信息。在商品交付给客户后，根据收款情况更新财务数据。如果客户采用分期付款等方式，财务会跟踪每期的收款情况，并根据收款进度核算利润。
五、进销存的功能
（一）采购管理功能
【采购计划制定】根据企业的库存情况、销售预测等因素，制定合理的采购计划。例如，企业可以通过分析历史销售数据和当前库存水平，预测未来一段时间内所需的商品或原材料的数量，从而制定采购计划。
【采购订单生成与管理】能够生成规范的采购订单，并对订单进行管理。包括订单的创建、修改、删除、查询等操作。同时，还可以在订单中详细记录采购的商品或原材料的种类、数量、供应商等信息。
【供应商管理】对供应商进行分类管理，如优质供应商、一般供应商等。可以记录供应商的基本信息，如名称、联系方式、地址等，以及对供应商的评价信息，如交货时间、产品质量等。通过对供应商的管理，可以提高采购的效率和质量。
（二）库存管理功能
【库存盘点】支持定期盘点和随机盘点两种方式。定期盘点可以按照固定的时间间隔进行，如每月一次或每季度一次；随机盘点则可以根据企业的实际情况随时进行。在盘点过程中，能够准确地记录库存数量，并与系统中的库存数据进行比较，发现库存差异并及时调整。
【出入库管理】对货物的出入库进行严格的管理。当货物入库时，能够记录入库的商品或原材料的种类、数量、入库时间等信息；当货物出库时，能够记录出库的商品或原材料的种类、数量、出库时间等信息。同时，还可以通过设置权限，确保只有授权人员才能进行出入库操作。
【库存预警】可以设置不同的库存预警值，如安全库存、最低库存等。当库存数量达到预警值时，系统会发出警报，提醒企业采取相应的措施，如补货或停止销售。
（三）销售管理功能
【销售订单处理】能够接收客户的订单，并根据订单信息生成销售订单。包括订单的创建、修改、调试、查询等操作。同时，还可以在订单中详细记录客户的信息、购买的商品或原材料的种类、首都等信息。
【客户管理】对客户进行分类管理，如优质客户、一般客户等。可以记录客户的基本信息，如名称、联系方式、地址等，以及对客户的基本评价信息，如购买频率、购买金额等。通过对客户的管理，可以提高销售的效率和质量。
【销售数据分析】对销售数据进行分析，如销售趋势分析、客户需求分析等。通过分析销售数据，可以了解市场需求趋势，制定合理的销售策略。
（四）财务管理功能
【财务数据记录】详细记录与采购、库存、销售相关的各项财务数据。在采购环节，记录采购订单中的商品或原材料价格、数量、供应商信息，以及运输费用、采购税费等额外成本。
【财务核算功能】在采购环节，根据采购订单中的各项成本信息，核算采购总成本。核算后的采购总成本将作为库存商品的初始成本记录在库存管理模块中。在库存环节，定期对库存商品进行价值评估。考虑库存商品的市场价格波动、损耗等因素，调整库存商品的账面价值。
【财务分析功能】对采购数据进行分析，如分析不同供应商的采购成本、采购频率等，以便企业优化采购策略。例如，通过分析发现某供应商的采购成本较高，但采购频率较低，可以考虑与其他供应商合作，降低采购成本。对库存数据进行分析，如分析库存周转率、库存商品的价值分布等，以便企业优化库存管理策略。例如，通过分析发现某类库存商品的周转率较低，可以考虑减少采购量或采取促销措施加快库存周转。
六、成功案例
泓兴塑胶，作为一家行业领先的塑料纱管制造企业，是一家行业领先的塑料纱管制造企业，公司拥有自动化注塑机械设备五十多台，模具700余套，生产规模达到15000平方。但在进销存管理方面也曾面临一些困扰。
库存管理混乱：
由于企业自身的特点，仓库面积大且产品种类繁多但体积小，同时库位紧张无法做到定位存放。这种情况导致库存管理难度极大。之前所使用的 ERP 系统没有库位的概念，只能依靠纸质或者 Excel 进行记录。然而，这种方式不仅麻烦，而且无法保证数据的时效性。人工录入数量的过程中，不可避免地会增加数据错误的可能性，进而导致库存不准确，找货困难。而找货困难又进一步引发了发错货的情况，最终导致客户投诉，严重影响了企业的声誉和效益。
解决方案：
- 引入二维码技术：在产品标签上印上二维码，这一举措极大地方便了仓库的出入库操作。在货物入库和出库时，通过扫码可以自动识别标签上的装箱数，并且系统能够根据录入的箱数自动计算出入库数量。
- 库位优化与二维码定位：对仓库进行重新划分库位，并且在每个库位上也放置二维码。这样在出入库过程中，通过扫码就可以实现对货物的精准定位。
经过这些措施的实施，企业减少了人工计算的环节，降低了错误率，提高了库存的准确性和有效性。通过盘点发现仓库的数据准确性可以达到97.65%，加强管理层面的努力，可以把这个数值再往上提升。
Q&A：
Q1：进销存系统如何确保数据的准确性？
进销存系统通过多种方式确保数据准确性。首先，在数据录入环节，系统通常会设置必填项和数据格式验证，避免错误数据的录入。例如，在采购订单录入时，要求必须填写正确的供应商名称、商品编码、数量等信息，且数量必须为数字格式。其次，系统会自动进行数据计算和更新。比如在货物出入库时，根据实际操作自动增减库存数量，避免人工计算错误。再者，系统还支持定期的数据盘点功能，通过与实际库存的核对，及时发现并纠正数据差异。
Q2：能否与其他企业系统（如 ERP、财务系统等）集成？
许多先进的进销存系统都具备集成能力。可以通过接口与 ERP 系统集成，实现业务流程的无缝对接，例如采购信息、销售订单等数据在两个系统之间的实时共享和同步更新。与财务系统集成时，能够将进销存业务中的财务数据（如采购成本、销售收入、库存价值等）准确无误地传递到财务系统中，方便财务人员进行账务处理和财务分析，减少人工重复录入和数据不一致的风险。
