随着以“社交+”为代表的全球泛娱乐市场规模不断扩大以及用户需求不断细化，中国泛娱乐出海产品正朝着更加垂直化、多元化的方向发展。基于此，《2024中国泛娱乐出海洞察报告》深入剖析了中国泛娱乐行业出海进程以及各细分赛道出海现状及核心特征。针对中国泛娱乐企业在出海过程中遇到的困境及挑战，一些服务企业也给出了解决方法，从而有效化解了中国泛娱乐企业出海难题，并助力其为海外不同市场用户打造极致社交体验。
最近五年，全球用户上网时长中，社交类应用的使用时长约占三成以上，且持续稳居首位。预计到2030年，全球社交应用市场规模将超过3千亿美元，年复合增长率高达26.2%。随着市场规模不断扩大以及用户需求不断细化，以“社交+”为代表的泛娱乐应用也将继续朝着包括“社交+短视频”、“社交+直播”、“社交+游戏”、“社交+语音”以及“社交+AI”等在内的更加垂直化、多元化的态势发展。
自2014年至今近十年间，从最初复制中国APP试水海外，到针对不同市场设计、开发、上线原生APP，再到现如今社交和娱乐无边界融合，泛娱乐出海总共经历了三大阶段。内容形式方面，经历了“图文-语音-视频-虚拟社交”的一系列演化，期间总共涌现出七个出海热潮，依次为直播出海、短视频出海、社交游戏出海、1V1视频出海、音频社交出海、元宇宙社交出海以及实时社交出海。用户市场方面，中国泛娱乐出海企业从最初主要服务华人社区到如今跻身欧美主流市场头部，逐渐从模仿者成长为参与者、挑战者，甚至是全球引领者。
“是否能够保护用户隐私”以及“是否了解用户需求”成为绝大多数国家泛娱乐产品使用者较为关心的问题，也是用户选择产品应用时首要考量的因素。其中，巴西泛娱乐用户中68%的使用者将“是否能够保护用户隐私”作为选择泛娱乐产品的关键考量因素。
“社交+视频”是目前泛娱乐出海产品中相对成熟的内容模式，在海外多个市场都取得了不错的成绩。随着行业发展日趋成熟，目前主要分化出视频直播和视频交友两种模式。直播产品更加侧重用户在直播间的体验，除了内容供给本身，还需要掌控好主播与粉丝之间的关系平衡；视频交友不论是1V1付费视频交友还是免费视频交友都更加侧重在“社交”本身，目的是让用户建立信任并提高社交效率。
“社交+音频”前十款产品一年内下载量近2亿次，贡献收入超1.4亿美元，是泛娱乐出海中较为重要的核心赛道。音频社交可分为语聊房、1V1语音和K歌三个主要细分领域，基于语音的应用在核心功能外依据用户需求拓展场景，如K歌也会提供语聊房，群组聊天也客提供1V1语音等，功能模块相互交叉融合。相较于视频社交，音频社交具备高包容度和低⻔槛等特点，近年来深受多个市场用户欢迎。当前市场竞争激烈，随着全球音频社交市场规模的不断增长，有望出现中国出海产品占据垄断地位的全新市场格局。
“社交+游戏”作为一种同时融合游戏和社交互动的娱乐方式，基本围绕棋牌、益智、⻆色扮演等趣味性和社交属性较强的品类展开。目前，Yalla集团的Yalla Ludo和微派科技的Weplay是该领域的头部应用，在全球同类产品下载和收入中合计占比均超过三分之一。中东、东南亚和南亚是社交游戏的核心用户市场，中东市场的用户付费意愿较强，也是该类APP的主要收入来源。
相较传统社交，AI社交作为一种新型社交模式，可以通过机器学习和数据分析能力，根据用户兴趣、行为偏好推荐更加个性化的内容和交友对象，从而提高社交的效率和质量，能够更好地满足用户个性化、多样化的社交需求，为用户创造更加丰富、有趣的社交体验。
目前，中国泛娱乐出海主要面临流量困境、同质化难题、本地化痛点、技术难点以及合规风险五大挑战。
针对中国泛娱乐企业在出海过程中遇到的困境及挑战，一些服务企业有效化解中国泛娱乐企业出海难题。
例如，网易云信作为娱乐社交领域的引领者，给了很多解决难题的答卷。
以聊天室为例，通过让AI具备更多的人设，可以为单聊、群聊、聊天室等场景提供虚拟恋人、AI宠物、拟人角色陪伴与趣味玩法。
同时，用户或者主播可以为自己创建的角色配置个性音色的合成语音，从而与其他用户进行实时（<2s）语音电话、语音、文字互动。
此外，用户或者主播还可以通过克隆自己的音色，让 AI更为自己的替身。特别是对于直播类主播来说，可以实现与 AI 替身零感知切换。即使主播下线，AI 替身依然可以与粉丝实时互动，24 小时打赏刷榜变现。
当然，AI 在扮演“角色”的同时，还可以作为工具来使用。比如 AI 通过对用户基础信息进行标签化，并结合对话历史，为用户提供聊天应答建议、话题建议，以此减少陌生社交、相亲场景的尬聊，为社交互动点燃情绪火花，创造聊天氛围。
网易云信致力于通过实时通信技术（RTC）与人工智能（AI）的深度融合，打造卓越的服务体验。
基于WE-CAN全球网络，可以确保端到端的平均延迟低于270毫秒，而 RTC+AI 的结合进一步将延迟降至1.9秒，为用户高实时互动的 AI 体验。
在体验层面，网易云信通过精细调整自动语音识别（ASR）、文本转语音（TTS）和虚拟形象等，以确保在各种场景下都能提供最佳效果。
另外，通过加入智能打断和AI降噪技术，可以进一步提升通信的清晰度和自然性。
另外，还提供一站式接入，降低技术门槛，使得即使是初学者也能在短短 30 分钟内搭建起基础场景。目前，网易云信已经支持多模型互通，包括 OpenAI、通义、豆包等，用户可以无缝切换。
此外，在垂直领域 AI 模型正变得越来越专业化，与通用大模型形成明显差异，这意味着它们能够更深入地理解和处理特定领域的复杂问题，提供更加精准和高效的服务。对于定制化垂直领域模型需求的开发者，网易云信也将提供定制化业务需求，从而为每个细分行业提供最佳的业务体验和实践方案。
技术的发展永远是为人们在不同的领域、行业提供更加便捷的生活与工作。而 RTC+AI 与硬件的结合正在赋能千行百业。比如通过 RTC+AI+采集设备的结合，可以为行动不便的人群提供更多的帮助。如面向盲人，RTC 通过摄像头采集画面并实时分析前方路况，在遇到障碍、危险时，AI 主动进行语音提示，从而极大地提高出行安全和便利性。
此外，在老年人防走丢场景下，可以通过胸前佩戴的摄像头让家属远程查看老人的视角进行定位和通话，尤其在紧急情况下，可以通过远程呼唤帮助。未来，我们将持续以IM、RTC+AI 技术为基础，为千百行业搭建实时、高清、稳定的互动场景，助力千行百业发展。
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