培训成本是企业中的一个复杂问题。它完全取决于课程内容、培训方法以及成本效益。在计算培训费用时，公司会面临许多关于包括哪些内容、如何进行以及假设情景的问题。

企业员工培训的每个方面都会产生自己的成本。例如：

地点：我们专门找个培训大厅做培训，还是在公司会议室里线下培训就好？
讲师费用：我们需要聘请讲师，还是可以使用免费材料？
员工费用：我们是否会支付培训期间的工资和福利，还是不包括这些费用？

有很多决定要做，但由于各种无形成本，公司总是会超出预算。

根据麦肯锡公司（McKinsey & Company）的研究，员工培训和发展很重要；然而，有一些方法可以降低员工培训成本。Z世代更有可能查看培训材料，他们比前几代人吸收的学习材料多50%。这些统计数据表明，从传统的面对面培训转向新技术非常重要。

这篇博客将概述了8种策略，旨在降低企业培训成本，同时不牺牲复杂培训材料的质量、全面的培训时间或员工培训的其他重要方面。

降低培训成本的8种策略

以下是在不压缩培训质量的前提下，降低培训成本的八种策略。

1. 确定员工的知识差距

在让员工进入培训流程之前，要相信他们的天生技能和才华。这是降低培训成本最被低估的技巧。

要了解员工已经掌握的知识深度。分析知识差距，并根据需要设计技能提升培训计划。这样，您就不会在不需要特定技能和培训的员工身上浪费投资。

2. 集中培训资源

对于企业知识管理，您需要一个集中的知识中心，以便员工或客户在需要答案时可以随时访问。

分散的知识可能会使您的努力和金钱加倍。知识管理软件可以通过不同方式集中培训资源：

• 这可以避免多个部门创建类似的内容。
• 减少讲师主导的课程，降低培训师和场地的成本。
• 借助KMS搜索功能，员工可以快速找到信息。
• 实现自定进度学习。
• 可以单手上传和管理培训资源。

像HelpLook这样的KMS可以帮助您将培训材料集中在一个地方。它是一个管理系统，可以管理您的培训材料，并帮助您识别利用不足的资源，从而实现具有成本效益的内容管理。

3. 投资于正确的知识管理系统

手动管理培训计划可能会花费您额外的资源来创建、上传、管理、共享和监督知识资产，以维护各种主题。随着员工数量的增加，您的资源可能会短缺。

您可以通过自动化和集中知识库来降低员工培训成本。一种方法是投资于基于知识的软件，特别是像HelpLook这样的基于AI的知识管理软件，它可以处理培训计划的管理、编辑和搜索过程。

专用的KMS软件专注于功能和优势，可以优化您的培训流程并降低成本。一些功能包括：

• 高级可搜索性

KMS提供了复杂搜索功能，可以快速定位和检索相关信息。使用像HelpLook这样的KMS，您可以快速搜索文章；结果会根据与搜索词的相关性进行筛选。它们按文章/类别名称、文章/类别内的搜索词预览以及文章/类别路径列出。随着用例的扩展，您可以解锁高级搜索功能。

• 精细的访问控制

使用第三方集成工具添加额外的安全层，以确保每个文档的访问都得到控制，这是一项附加成本。使用KMS软件可以在知识库门户或知识库网站上为团队账户、团队账户组、读者账户和读者组提供精细的访问控制。

• 任何设备均可访问/多端适配

让您的培训材料可以随时随地访问，这样您的员工就可以利用时间并在任何设备访问他。

4. 利用免费学习资源

网上的一切都是合法的，这是不可否认的事实。将来自在线行业创作者的优质免费课程添加到组织的培训材料中。创建一个集中学习中心或内部沟通渠道，您可以在其中推荐这些资源，如特定课程、文章和视频。

Coursera/网易云课堂/慕课等上面有许多大学和机构提供免费课程学习机会，这些课程涵盖从项目管理到数据分析的广泛技能。

安排员工参加LinkedIn上免费的领导力和沟通技巧学习课程，以培养他们的软技能。

5. 减少、重复使用、回收

将您的培训内容精简到核心内容。没有人需要100页的手册，如果简洁的10页就能满足需求的话。关注您的团队需要了解的内容，而不是可能不错的内容。

每当出现新主题或在L&D头脑风暴会议中建议改进时，您无需每次都从头开始创建内容。

要用心并重新利用已经创建的内容，使其满足最新的要求。例如，如果您的培训材料不够自给自足，请将其制作成视频，使用您上一个销售宣传模板并更新数据，从在线可用资源中汲取灵感，添加组织的政策，并融入原创内容。做大量聪明的工作，并始终保持领先。

6. 培养知识共享文化

来自实时体验的培训是无可比拟的。不要依赖昂贵的外部培训计划，而是识别并利用内部专家在最近完成的项目中获得的实时经验来开展研讨会、网络研讨会和培训课程。这种指导不仅会增强学习曲线，还会减少对广泛、正式培训的需求。

当您采用自助服务时，知识共享几乎是免费的；您只需要正确的工具。使用KMS进行内部知识共享，如安全的私有文档和员工手册，员工可以在其中访问相关信息。

7. 采用微学习以产生最大影响

针对特定的学习目标，创建简短但有影响力的课程，这些课程易于浏览且易于学习者消化。读者已经因为无聊和耗时而拒绝冗长的课程。除此之外，它们还需要很长时间，增加了课程创建的成本。

为了让员工的学习变得有趣和轻松，请创建小模块并添加游戏元素，如徽章、排行榜和挑战。

8. 定期进行成本效益分析

密切关注您的成本降低策略是否有效。平均而言，公司在员工培训上的支出占总员工成本的2%。如果您的培训费用超过这个比例，那么可能就不值得了。

与其用增加成本的传统方法给员工带来负担，不如考虑实施KMS软件来减轻他们的工作负担。当进行成本效益分析以计算培训计划的投资回报率时，不要忽视无形成本，如学费报销、材料格式、沟通和营销。

通过HelpLook软件推动员工进行自我服务培训指导

建议使用HelpLook AI知识库，为员工创建一个全面的知识库，所有培训资源都可以在一个地方访问。提供一个知识门户，企业内部员工可以按需访问符合他们需求的主题，还可以借助AI帮忙。

向您的团队介绍HelpLook，让他们通过正确的KMS解决方案独立提高学习吧。HelpLook可帮助组织降低与入职培训、招聘和其他人力资源相关的培训成本。它通过提供产品演练、内部知识库、改进的工作SOP流程和更好的支持来增强员工体验。

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