这样管理销售线索,销售成功率增加30%!

当你的内容、产品或服务吸引到他人的注意时,你就拥有了一个潜在客户。这条线索能否转化为客户,很大程度上取决于你的线索管理流程的质量。

但是,这个流程到底是什么样的,如何才能让它为你的业务服务呢?

在这里插入图片描述

什么是线索管理流程?

销售线索管理是引导潜在客户最初从对你的产品或服务产生兴趣,一直到成为付费客户的过程。

销售线索管理流程包括:
● 寻找新的潜在客户
● 确定他们是否合适
● 通过良好的沟通建立起关系
● 鼓励他们购买你的产品或服务

管理好这一流程,就能帮助你将相当比例的新潜在客户转化为客户。

销售线索管理流程的 6 个阶段

如果你想增加和巩固客户群,就需要在整个销售漏斗中与潜在客户保持联系。以下是构成全面销售线索管理流程的六个步骤:

  1. 捕获线索

如果没有办法收集潜在客户的信息,并开始与他们接触,想要获得线索有一定难度。线索捕获是指,使用简短表单、登陆页面或弹出式窗口,收集潜在客户的详细联系方式和有用信息的过程。这样你就可以有效地联系他们,让他们对你提供的产品感兴趣。

  1. 线索跟踪

确定了潜在客户后,你需要在他们与贵公司接触的整个过程中跟踪他们。这一阶段被称为 “线索跟踪”,监控和分析线索在销售漏斗中的详细过程。

跟踪潜在客户可帮助你了解以下信息:
● 哪些渠道能产生最好的销售线索
● 潜在客户成为付费客户需要多长时间
● 流失率
● 潜在客户流失的阶段

这些信息对于保持有效的潜在客户管理至关重要。在这方面,销售线索跟踪的软件可以提供极大的帮助。例如,8Manage CRM软件可让团队一目了然地查看潜在客户信息和互动情况,并清楚地了解每个潜在客户在渠道中的位置。

  1. 线索资格排查

怎样才知道潜在客户成为客户的可能性有多大?线索资格排查可帮助你评估潜在客户,并预测你应投入多少资金来尝试转化他们。线索筛选包括:

● 定义理想客户档案(ICP):清晰描述购买你产品的客户类型
● 使用销售线索鉴定问题:通过提问来评估销售线索成为付费客户的可能性
● 通过线索评分计算每条线索的价值:对线索的高潜力程度进行数字评分
● 细分你的潜在客户:根据潜在客户的得分以及他们在客户旅程中所处的位置,将他们分门别类,以便对他们进行适当的培养

潜在客户资格鉴定可让你了解潜在客户及其需求,建立更牢固的关系,并有效集中你的潜在客户管理流程。

  1. 潜在客户培育

与潜在客户建立信任和积极、持久的关系,有助于他们在销售漏斗中取得进展,并鼓励他们成为付费客户。在销售漏斗的不同阶段,你需要为潜在客户提供不同类型的内容和信息。

可定制的电子邮件模板在这方面非常有用。通过8Manage CRM客户关系管理软件,你可以将模板化电子邮件与自动规则和通知配对使用。这样你就可以在潜在客户收到、打开或回复电子邮件时立即了解情况,并能根据系统的便捷模板自动发送个性化电子邮件进行跟进。

  1. 线索分配和转化

确保有合适的人员与每个潜在客户接触,是将潜在客户转化为付费客户的关键。销售线索的分配就是将每条销售线索与最适合他们的销售代表联系起来。你需要考虑销售人员的经验和专业知识,这样才能获得完成每笔销售的最佳机会。

下一个环节是销售线索转换。这是将销售线索转化为付费客户的关键时刻的术语。计算销售线索转化率的公式为:

LCR =(转化总数/线索总数)x 100

因此,如果你捕获并培育了 100 个潜在客户,其中 10 个随后购买了你的产品或服务,那么你的潜在客户转化率就是 10%。

  1. 线索分析和报告

了解潜在客户的行为对于优化渠道顶部营销、加快响应速度并最终提高转化率非常重要。通过线索分析和报告,你可以:

● 了解你的潜在客户和客户
● 识别趋势和模式
● 个性化互动,解决他们的优先事项和痛点

CRM软件让销售线索管理流程变得简单

8Manage CRM是端到端的自动化客户关系管理软件,可简化销售、营销和客户服务流程。其潜在客户管理模块使你能够生成高质量的潜在客户、培养关系并提供跨渠道的即时交互。

● 潜在客户信息获取快捷准确:支持手动/批量导入,可通过电子营销活动自动获取和记录,避免手动输入的差错和不必要的工作量。
● 360°潜在客户信息全局:包括基本信息,跟进记录,消费行为,潜在购买力等全方位多维度的信息。
● 科学合理地识别潜在客户:使用先进科学的判断机制识别潜在客户是否合资格,是否为黑名单客户。
● 自动分配潜在客户:设置预定义的工作流程,根据地理位置、产品类型和部门自动分配潜在客户。
● 所有跟进情况一目了然:潜在客户的负责部门,销售代表,最新状态及最新沟通等信息实时更新,随时把握最新状况。
● 自定义销售分析报告:访问与潜在客户相关的统计数据,例如转化率、新潜在客户数量、合格潜在客户和营销活动绩效。

借助8Manage CRM软件,你的营销和销售团队能够通过单一、直观、可定制的平台高效管理整个销售周期,有效地识别、跟踪和管理每一个潜在客户,帮助销售抓住每个销售机会,从而达成更多交易。

本文来自互联网用户投稿,该文观点仅代表作者本人,不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如若转载,请注明出处:/a/87770.html

如若内容造成侵权/违法违规/事实不符,请联系我们进行投诉反馈qq邮箱809451989@qq.com,一经查实,立即删除!

相关文章

不在同一局域网也想轻松使用RDP?向日葵远程控制帮你实现

不在同一局域网也想轻松使用RDP?向日葵远程控制帮你实现 很多极客朋友家中或者办公室有不止一台PC电脑需要同时操作,但人挪来挪去始终不太方便,于是就有很多朋友采用微软自带的RDP桌面功能,实现在一台电脑上同时操作多台设备&…

Pyqt5打开电脑摄像头进行拍照

目录 1、设计UI界面 2、设计逻辑代码,建立连接显示窗口 3、结果 1、设计UI界面 将ui界面转为py文件后获得的逻辑代码为:(文件名为 Camera.py) # -*- coding: utf-8 -*-# Form implementation generated from reading ui file …

Oracle 查询(当天,月,年)的数据

Trunc 在oracle中,可利用 trunc函数 查询当天数据,该函数可用于截取时间或者数值,将该函数与 select 语句配合使用可查询时间段数据 查询当天数据 --sysdate是获取系统当前时间函数 --TRUNC函数用于截取时间或者数值,返回指定的…

如何向学校图书馆推荐数据库?

学校图书馆在满足师生学习和研究需求方面起着至关重要的作用。作为一名学生或研究员,您可能会意识到某些数据库对于学校的教学和研究至关重要。遇到拥有优质数据的数据库如何向学校图书馆推荐呢? 一、了解学校需求。 在向学校图书馆推荐数据库之前&…

【【萌新的STM32学习-16中断的基本介绍1】】

萌新的STM32学习-16中断的基本介绍1 中断 什么是中断 中断是打断CPU执行正常的程序,转而处理紧急程序,然后返回原暂停的程序继续执行,就叫中断 中断的作用 实时控制 : 就像对温度进行控制 故障控制 : 第一时间对突发情…

【HTML】HTML面试知识梳理

目录 DOCTYPE(文章类型)head标签浏览器乱码的原因及解决常用的meta标签与SEOscript标签中defer和async的区别src&href区别HTML5有哪些更新语义化标签媒体标签表单进度条、度量器DOM查询Web存储Canvas和SVG拖放 (HTML5 drag API&#xff0…

UWB超宽带定位技术介绍

UWB超宽带定位技术介绍 UWB系统是近几年来非常热门的一个技术,UWB技术使用两种方式传输数据:一种是无线收发,利用卫星信号进行传输,另一种是通过无线通信的方式传输数据。 无线收发采用的模式主要是同步、异步和自适应多址。 一…

谈谈智能交通的概念

目录 1.什么是智能交通 2.智能交通的应用场景 1.智能公交车 2.共享单车 3.汽车联网 4.智慧停车 1.什么是智能交通 智能交通是指运用信息技术和通信技术等现代技术手段,对交通运输系统进行智能化的管理和优化,以提高交通效率、安全性和环境友好性的一…

成集云 | 抖店连接器客户静默下单催付数据同步钉钉 | 解决方案

源系统成集云目标系统 方案介绍 随着各品牌全渠道铺货,主播在平台上直播时客户下了订单后不能及时付款,第一时间客户收不到提醒,不仅造成了客户付款率下降,更大量消耗了企业的人力成本和经济。而成集云与钉钉深度合作&#xff0…

Unity——DOTween插件使用方法简介(上)

例子演示: DOTween移动 缓动动画既是一种编程技术,也是一种动画的设计思路。从设计角度来看,可以有以下描述 事先设计很多基本的动画样式,如移动、缩放、旋转、变色和弹跳等。但这些动画都以抽象方式表示,一般封装为程…

Linux环境下远程访问SVN服务:SVN内网穿透的详细配置与操作指南

文章目录 前言1. Ubuntu安装SVN服务2. 修改配置文件2.1 修改svnserve.conf文件2.2 修改passwd文件2.3 修改authz文件 3. 启动svn服务4. 内网穿透4.1 安装cpolar内网穿透4.2 创建隧道映射本地端口 5. 测试公网访问6. 配置固定公网TCP端口地址6.1 保留一个固定的公网TCP端口地址6…

【双指针】经典数组双指针题LeetCode

文章目录 27. 移除元素 简单283. 移动零 简单🔥167. 两数之和 II - 输入有序数组 中等11. 盛最多水的容器 中等🔥15. 三数之和 中等(N数之和)中等🔥42. 接雨水 困难 🔥26. 删除有序数组中的重复项 简单5. 最…

python并发编程

一、程序提速的方法 二、python对并发编程的支持 多线程:threading,利用CPU和IO可以同时执行的原理,让CPU不会干巴巴等待IO完成;多进程:multiprocess,利用多核CPU的能力,真正的并行执行任务&am…

PyTorch学习笔记(十六)——利用GPU训练

一、方式一 网络模型、损失函数、数据(包括输入、标注) 找到以上三种变量,调用它们的.cuda(),再返回即可 if torch.cuda.is_available():mynn mynn.cuda() if torch.cuda.is_available():loss_function loss_function.cuda(…

App Tamer for Mac CPU智能控制管理

App Tamer是一款针对 macOS 平台的软件,它可以帮助用户有效地管理和控制正在运行的应用程序。通过优化 CPU 使用率,减少电池消耗和降低系统负载,App Tamer 提供了更加流畅和高效的计算体验。 App Tamer 的主要特点包括: 智能控制&…

GAN:对抗生成网络,前向传播和后巷传播的区别

目录 GAN:对抗生成网络 损失函数 判别器开始波动很大,先调整判别器 生成样本和真实样本的统一:真假难辨​编辑 文字专图片​编辑 头像转表情包​编辑 头像转3D​编辑 后向传播 1. 前向传播(forward) 2. 反向传播&…

Linux下彻底卸载jenkins

文章目录 1、停服务进程2、查找安装目录3、删掉相关目录4、确认已完全删除 1、停服务进程 查看jenkins服务是否在运行,如果在运行,停掉 ps -ef|grep jenkins kill -9 XXX2、查找安装目录 find / -name "jenkins*"3、删掉相关目录 # 删掉相…

数字的画笔:数据可视化的魅力与实用性

数据可视化是一种强大的工具,用于将复杂的数据和信息以图形化的方式呈现,以便人们更容易理解、分析和发现其中的模式和趋势。通过图表、图形和其他可视元素,数据可视化可以帮助我们将抽象的数字转化为有意义的视觉呈现,从而提升了…

基于Spark+django的国漫推荐系统--计算机毕业设计项目

近年来,随着互联网的蓬勃发展,企事业单位对信息的管理提出了更高的要求。以传统的管理方式已无法满足现代人们的需求。为了迎合时代需求,优化管理效率,各种各样的管理系统应运而生,随着各行业的不断发展,基…

计算机网络——OSI与TCP/IP各层的结构与功能,都有哪些协议?

文章目录 一 OSI与TCP/IP各层的结构与功能,都有哪些协议?1.1 应用层1.2 运输层1.3 网络层1.4 数据链路层1.5 物理层1.6 总结一下 二 ⭐TCP 三次握手和四次挥手(面试常客)2.1 TCP 三次握手漫画图解2.2 为什么要三次握手⭐2.3 第2次握手传回了ACK,为什么还要传回SYN&…