近日，由纷享销客主办的“数字中国 高效增长——名城优企游学系列活动之走进万事利”成功举办，此次活动众多业内精英齐聚万事利科创中心，领略万事利的数字化转型之道，共同探讨如何运用先进数字化手段，实现企业的持续增长与创新。

万事利集团有限公司1975年成立于浙江杭州，以“让世界爱上中国丝绸”为使命，专注于丝绸行业48年。作为国家级盛会重要保障单位之一，万事利丝绸文创产品惊艳亮相G20峰会、北京奥运会、北京冬奥会、巴黎奥运会、杭州亚运会、上海世博会等。

研讨会上，万事利信息化专家任代桥以“万事利数字化转型”为主题，详细分享了万事利的数字化转型之路。
<万事利信息化专家 任代桥>

任代桥谈到，万事利的数字化进程经历了三个阶段，即“业财一体化”、“精益管理”、“人工智能”。

第一阶段，“业财一体化”，公司构建了业财系统与OA系统，并与纷享销客合作，将纷享销客CRM的获客、客户管理、客户拜访、智能跟进等营销模块与业财系统进行集成，打造了基于客户主数据的统一运营管理平台，构建了客户360度视图，实现从线索、商机、报价、订单、合同、售后的全流程销售管理。

第二阶段，“精益管理”，立足于“先销售后生产”的核心思想，围绕公司的业务战略来进行IT规划设计，建设了生产、车间制造、集中计划、成本核算等模块，通过与前端销售系统打通，实现前后端高效协同，优化资源配置，加快产品交付速度。

第三阶段，“人工智能”，万事利在2023年迎来了数字化转型的又一里程碑，正式出了ACT大模型，并将AI技术深度融入设计、质检、数码印花等多个核心生产环节，大大提升了设计效率、质检的准确性。

万事利的三步走战略，构建了覆盖销售、财务、供应链、制造等核心环节的全流程数字化生态体系，引领企业稳健地跨越了从传统到现代、从数字化到智能化的关键转型阶段。

纷享销客浙江分公司销售总监孙石磊发表了“数字化驱动下的业绩增长策略”的主题演讲，阐述了如何基于数字化管理平台，构建销售关键指标提升路径，实现业绩的高速增长。

他提到，第一，没有业务指标化，就没有数字化。企业要从市场、客户、线索、商机、合同、收款、服务全流程构建指标体系，定义各环节业务目标，明确销售增长路径；

第二，从业务视角出发，构建“营、销、服”一体化的数字化管理平台，构建涵盖客户画像、全链路营销、项目管理、报价模型、合同管理等多维度的管理体系；

第三，提取有价值可衡量的指标数据反馈经营成效，从营收规模增长率、客户满意度、市场份额覆盖率、市场活动覆盖率等指标，动态反馈营销状态，基于数据及时优化业务行为。

作为企业数字化转型的可靠合作伙伴，纷享销客一直致力于连接型CRM产品价值能力的不断深化。未来，纷享销客将一如既往地持续完善产品的平台化、一体化、行业化与上下游业务连接能力，加速推进业务型CRM向智能型CRM的演化，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。