关于腾讯IM消息ID不统一的问题?服务端的MsgKey和前端的msgID不一样

角色=>前端:web、小程序、客户端(ios、安卓);服务端;腾讯IM;

1、背景

IM消息ID不一致,本地没有缓存历史数据,导致在调用腾讯sdk方法时,id不一致报错问题

2、调研目的

  • 消息ID不统一的原因
  • 腾讯IM消息ID规则
  • 找到唯一ID的方法

3、问题描述

因为腾讯返回给服务端的MsgKey和前端的msgID不一样,没有唯一标识。
场景是拉我们自己服务端的历史记录接口。
如果 客户端 发了一条信息到 小程序,这个时候 小程序 是腾讯IM返回的msgID
客户端 退出了应用,又重新进入应用。
进入会话页-我们会重新拉取服务端的历史记录接口。这个时候客户端只有腾讯给服务端的MsgKey字段,并不是msgID。
那现在 客户端 想要撤回刚刚的消息,需要调用腾讯的SDK,在消息体里面需要一个消息ID,这个消息ID需要msgID的(也就是腾讯返回给前端的ID),但是现在客户端调取接口只有一个MsgKey,所以发生错误

4、腾讯IM消息ID规则 cloud.tencent.com

  • 客户端单聊/群聊消息 msg_id 的组成是:tinyid-clientTime-random
  • Web 端单聊/群聊消息 msgID 的组成是(v2.18.0及以上):tinyid-clientTime-random
  • 服务端单聊消息 msgKey 的组成是:clientSeq_random_serverTime

5、消息ID不统一的原因

我理解就是他们客服自己也不明白为啥不一样
在这里插入图片描述

6、消息ID不一样的表现

小程序实时接收到的格式:
"message": {
        "ID": "144115244425849730-1715418597-12766512",
        "conversationID": "C2Cdl5qrip454w0",
        "conversationType": "C2C",
        "time": 1715418597,
        "sequence": 1657570002,
        "clientSequence": 1657570002,
        "random": 12766512,
        "from": "djrfbu1gq51c",
        "to": "dl5qrip454w0",
        "flow": "out",
        "isSystemMessage": false,
        "protocol": "JSON",
        "isResend": false,
        "isRead": true,
        "status": "success",
        "clientTime": 1715418597,
        "senderTinyID": "144115244425849730",
        "revokerInfo": {
                "userID": "",
                "nick": "",
                "avatar": ""
        },
        "type": "TIMCustomElem"
}
客户端实时接收到的格式:

在这里插入图片描述

服务端实时接收到的格式:
[
    Data:{
            "msgType": 7,
            "groupCode": "1789217509812125696",
            "fromAccount": "1783382717849858048",
            "targetAccount": "1788444782364856320",
            "msgTriggerType": 2,
            "groupType": 0,
            "msgDigest": "看看看看看看看",
            "content": {text:"看看看看看看看 "},
            "visibleRoles": "0011",
            "status": "unSend",
            "consultationOrderCode": "PO1789217509556285440",
            "isMe": true
    },
    MsgRandom:"12766512",
    MsgSeq:"1657570002",
    MsgTime:"1715418597",
    MsgKey:"1657570002_12766512_1715418597",
    OnlineOnlyFlag:"0"
]
历史记录接口返回的格式
{
    groupCode: "1793578864715370496",
    msgContent: "{"keywords":[{"keyword":"{ConnectCustomer}","link":"400-888-6890","linkType":2,"replaceKeyword":"联系客服"}],"text":"医生将在 12 小时内与您沟通,逾期未回复,您可继续等待或 {ConnectCustomer}"}"
    msgKey: "1657570002_12766512_1715418597",
    msgRetraction: false,
    msgSeq: 1657570002,
    msgTime: 1715418597,
    MsgRandom: 12766512, // 需要接口新增当前字段
    msgType: 6,
    senderCode: "1792395382068744192",
}

7、通过对比发现

前端 可以通过 历史记录接口 中的 msgTime、MsgRandom和当前用户的tinyID拼接成前端的msg_id

小程序可以在登录的成功回调中获取到当前用户的tinyID。客户端的登录成功回调没有返回参数
在这里插入图片描述

所以说前端和服务端id不同,只缺一个tinyID就可以手动拼接

8、腾讯IM的反馈

这个tinyID是腾讯根据用户的userid生成的。

tinyid是后台给userid的映射,但是userid并不是tinyid

如果你需要判断一个消息是否为同一个,可以通过severtime和random判断

客户端可以通过xlog日志获取到tinyID https://cloud.tencent.com/developer/article/1502366
在这里插入图片描述
在这里插入图片描述
在这里插入图片描述在这里插入图片描述

9、解决方案

1、前端获取tinyID

在这里插入图片描述

  1. 客户端在登录的时候,读取IM的日志文件,获取到当前用户的 tinyID ,拿到tinyID后保存到服务器
  2. 进入对话页,先根据群code获取当前会话页人员的 tinyID 接口——新增接口
  3. 根据senderCode和ownerCode判断是不是自己发送的消息
  4. 如果是患者,使用患者的tinyID拼接,医生 使用医生的tinyID拼接
2、通过后端获取tinyID
  1. 进入对话页调用后台的一个接口,以当前群组内的医生和患者名义自动触发一个消息,当前消息不上屏。
  2. 前端拿到当前的实时消息后,分别存储医生和患者的tinyID
  3. 调用服务端历史记录接口遍历判断是否为自己发送,拼接ID
3、拉取腾讯的历史记录接口
  1. 需要区分最近拉取的20条数据,是否是当前群组的,如不是,继续拉取
  2. 安卓可以设置拉取某个时间段内的记录,web&小程序不可以
4、等待腾讯SDK更新

在这里插入图片描述
在这里插入图片描述

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