当您消费权益受损时怎么办？您回答我帮您！

亲爱的消费者：

您好！为了更好地了解消费者在购买商品或接受服务过程中遇到的问题，李秘书讲写作特此开展此次问卷调查。您的回答将对您我非常有帮助，我将根据您的回答对您消费维权提供重要的参考建议，帮您尽可能多地挽回损失。

请您花费不到一分钟时间填写以下问卷，感谢您的支持与配合！

1. - 您的性别是：

     - [ ] 男

     - [ ] 女

     - [ ] 不愿透露

2. 购物习惯

   - 您通常通过哪些渠道购物？（可多选）

     - [ ] 实体店

     - [ ] 网上商城

     - [ ] 手机APP

     - [ ] 电视购物

     - [ ] 其他（请注明）_________  

3. 消费问题经历

   - 您是否曾在购物过程中遇到过以下问题？（可多选）

     - [ ] 商品质量不合格

     - [ ] 商品描述与实际不符

     - [ ] 售后服务不佳

     - [ ] 遭遇虚假宣传

     - [ ] 其他（请注明）_________

   - 如果您遇到了上述问题，您通常采取什么措施？（可多选）

     - [ ] 直接与商家协商

     - [ ] 向消费者协会投诉

     - [ ] 拨打12315热线

     - [ ] 法律诉讼

     - [ ] 媒体曝光

     - [ ] 忍气吞声，不做处理

4. 建议与意见

   - 您对维护自身消费权益有什么建议或意见？（请留言或私信）

再次感谢您抽出宝贵的时间参与这个问卷调查！您的每一条反馈都是我为您提供帮助的动力。希望通过我们的共同努力，能够营造一个更加公平、公正、透明、舒适的消费体验。