产品经理-交互设计动手实践(11)

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业内有很多画交互的工具,这里不过多介绍,互联网公司最常用的工具是Axure,墨刀,蓝湖,小瀑

它是一个专业的快速原型设计工具,使用它能够快速创建线框图、流程图、原型和规格说明文档。

它能快速、高效地创建原型,同时支持多人协作设计和版本控制管理

部件面板提供了原型设计所用到的一些常用部件,默认情况下提供了两个库,一个用来设计页面原型,一个用来设计流程图

1.拆分逻辑

应用主要功能模块拆分

❑ 主要功能(用户端):支持搜索、查看、下单、付款、评价。

❑ 其他功能:运营、搜索、账号系统、交流等。

产品主要模块拆分

一个电商网站必须具备的模块包括:

❑ 商品推荐(需要考虑多个维度的推荐,例如基于运营需求的、基于用户数据的、基于用户心理的)

❑ 商品分类(需要考虑多个维度的分类及使用哪一种,可通过菜单实现)

❑ 搜索。

❑ 个人信息。

❑ 菜单。

❑ 交易信息(首页必须有快捷入口)

既然服务用户,那就肯定会有一些设计原则,这里给大家分享一些常见的以用户为本的交互设计原则

原则1:以用户为出发点

我们常常会发现,有些交互设计既要服务于用户,同时也要兼顾某个现实的业务场景

在这种情况下,设计有两个出发点,一个是从业务场景角度出发来组织,一个是以用户为第一视觉来呈现

互联网产品设计的第一出发点就是用户需求。我建议产品经理在考虑交互设计时

要把自己拟化为用户,那如果我是用户,一个什么样的体验是我更希望看到的——而不是站在业务的角度,在柜台背后观看你的客户

原则2:考虑用户场景

好的交互设计一定是与用户使用场

景紧密相关的,一个设计在A场景下可能是好设计,但到了B场景下就可能变成坏的设计了

原则3:尊重用户习惯

虽然每个人在使用互联网产品时都有自己的习惯,但有一些通用的心理和习惯是绝大部分用户都会有的

❑ 更容易接受习惯性的操作方式。

❑ 遇到挫折更倾向于放弃。

❑ 很容易被有吸引力的内容给勾走。

在进行交互设计时,需要注意顺应用户的这些习惯,进行巧妙引导

通过情感代入的方式博取用户好感度,例如采用卖萌、幽默等方式。如acfun的loading界面,

当加载不出来时,站娘AC娘会出来告诉大家“内容炼成中”,这种交互形式会给用户以情感代入,从而减少用户等待过程的焦虑感

原则4:结合产品阶段

有时候,会发现有些产品的交互设计并未遵从用户习惯或超出了用户的想法,但却是合理的设计。

产品的生命周期分为不同阶段,每个阶段的主要目标也存在很大差异。

❑ 新创期:最重要的目标是快速上线,需要摒弃非核心功能,集中解决核心能力。

❑ 拉新期:目标是获取新用户。商业化的内容不宜过早介入,避免损伤用户体验。

❑ 成熟期:开始考虑提升活跃度及商业化内容。

❑ 衰退期:目标是用户的留存和挽回。

交互设计需要考虑产品所处的阶段,不同阶段的功能及对用户的引导都是不同的

一个好的产品经理,一定是擅长交互的,用户哪里用得不爽,会去优化迭代哪里

有些需求来自用户的反馈,有些需求来自自己的思考,总之,产品怎么好用,就怎么设计,怎么来,非常考验一个产品经理的内核与视野

产品经理-需具备的能力- 辨别用户的真需求与伪需求(10)

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