如何提问 如何回答
如何提出一个好问题
1、选择合适的平台或专家:选择合适的论坛,或者能够给你答案的地方或者人
2、清晰描述问题背景:描述问题的背景,清楚明确地表达你的问题以及需求,不需要加过多的语气助词,正确的措辞以及可以分步骤描述
3、列出已尝试的解决方案:按发生时间先后列出问题症状,展示出自己做了哪些尝试
4、明确你的目标:期望得到什么结果/目标,但是目前的卡点
5、真诚发问:接下来我该朝着哪个方向尝试来解决我现在的问题
6、带上解决方案:如果是自己做不了决定的问题,就带着自己的解决方案,说明这几种解决方案的利弊,让做决策的人来做决策
7、保持谦逊和尊重:提问的态度,如果你做到了以上的几点,就请记住你只是在和别人共同探讨这个问题,不需要低声下气,也不需要趾高气昂的傲慢,展示自己具备和他们一样的能力,邀请他们与自己共同探讨,告诉他们我走过的弯路,以避免他们再浪费时间,同时也表明了自己对他人宝贵时间的尊重
8、表达感谢:最后,在得到别人的回答之后,先表示自己的感谢和肯定,然后合适的话加上简短的补充说明,既是对别人的感谢,也是帮助后来人
9、追问:对于别人的回答如果自己看不懂,先尝试去读懂别人的答案,对于实在不懂得地方,追问时展示出自己的思考,再继续追问
10、耐心等待:对于自己的回答没有人响应也不要气馁,反思一下自己的问题是否描述的清楚,并耐心等待,不行的话在更换提问的地方或人
如何回答问题
1、如果自己不确定自己说的方法是否有效,要么不说,要么告诉提问者自己不确定,待认证的点
2、如果你对提问者的问题感兴趣,试探性的反问来掌握更多的细节,以便自己更好的提出解决方案
3、对于多种可能的解决方案,可以列出优缺点
4、态度和善,但对于不礼貌的提问者可以拒绝和回怼,比如提问者提的问题其实可以通过简单的百度就可以解决;或者描述不清;甚至一点都不想思考,只想让别人告诉你正确答案的
示例:
参考链接
提问的智慧
问题
我在 S2464 主机板上试过了 X 、 Y 和 Z ,但没什么作用,
我又试了 A 、 B 和 C 。请注意当我尝试 C 时的奇怪现象。
显然 florbish 正在 grommicking,但结果出人意料。
通常在 Athlon MP 主机板上引起 grommicking 的原因
是什么?有谁知道接下来我该做些什么测试才能找出问题?
这个家伙,从另一个角度来看,值得去回答他。他表现出了解决问题的能力,而不是坐等天上掉答案。
在最后一个问题中,注意告诉我答案和给我启示,指出我还应该做什么诊断工作之间微妙而又重要的区别。
事实上,后一个问题源自于 2001 年 8 月在 Linux 内核邮件列表(lkml)上的一个真实的提问。我(Eric)就是那个提出问题的人。我在 Tyan S2464 主板上观察到了这种无法解释的锁定现象,列表成员们提供了解决这一问题的重要信息。
通过我的提问方法,我给了别人可以咀嚼玩味的东西;我设法让人们很容易参与并且被吸引进来。我显示了自己具备和他们同等的能力,并邀请他们与我共同探讨。通过告诉他们我所走过的弯路,以避免他们再浪费时间,我也表明了对他们宝贵时间的尊重。
事后,当我向每个人表示感谢,并且赞赏这次良好的讨论经历的时候,一个 Linux 内核邮件列表的成员表示,他觉得我的问题得到解决并非由于我是这个列表中的名人,而是因为我用了正确的方式来提问。
黑客从某种角度来说是拥有丰富知识但缺乏人情味的家伙;我相信他是对的,如果我像个乞讨者那样提问,不论我是谁,一定会惹恼某些人或者被他们忽视。他建议我记下这件事,这直接导致了本指南的出现。