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一、代理被打开

二、DNS被篡改

三、网络配置出现问题

四、浏览器配置问题

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一、代理被打开

1. 右击Wifi图标

2.点击“打开网络和internet设置”

3. 点击代理，把该窗口所有的东西都关闭，尤其是代理服务器

二、DNS被篡改

如果第一个方法不行，很可能dns服务设置被篡改了

1.点击设置

2.点击网络和internet

3.点击状态，点击更改适配器选项

4.右键点击本地WLAN，点击设置

5.点击Internet协议版本4，然后点击属性

6.点击属性，然后点击使用下面的DNS服务器地址，输入8.8.8.8或者114.114.114.114然后点击确定打开浏览器重新尝试

三、网络配置出现问题

如果以上两种方法都不可以，那么可以尝试一下重置网络配置以及dns配置

1.以管理员身份打开windows shell窗口

2.输入ipconfig/flushdns清楚dns缓存

3.输入netsh advfirewall reset

4.再输入“netsh winsock reset ”并回车重启

然后再尝试打开浏览器

四、浏览器配置问题

1.如果上面的问题都不行，那么非常有可能就是浏览器本身的问题，这个如何去判断呢？

首先，假如你有两个浏览器，一个是Microsoft Edge 和 QQ浏览器，在地址栏分别输入相同地址，如果一个可以正常进入，一个不行，那么就是浏览器本身的配置问题。

或者说，如果你的浏览器页面打不开，但是电脑的客户端软件是可以使用的，那么也说明不是网络问题不是系统问题，是你浏览器配置的问题。

2. 这种情况的话，你如果请教DELL(我的是DELL游匣G15)技术客服的话，他给你的方法都是重置系统配置，如果你是浏览器配置问题，那么他们的方法一点用都没有，而且浪费时间，最后还会告诉你建议你把系统重置或者重装系统。（亲身经历）

3.经过上面的判断和经历讲述后，我们切入正题，如果是浏览器本身问题导致的页面打不开，那么只有一种情况了，那就是你的DNS服务器配置问题。

我是怎么发现的呢，我的浏览器在不使用梯子的情况下页面是打不开的，但是我使用梯子的话浏览器就可以正常使用，所以结合上面的判断，我断定就是浏览器本省DNS服务器配置出了问题。

（1）打开浏览器

（2）点击右上角三个点 点击设置

（3）点击隐私和搜索服务如下

如果你发现是下面这个情况，那么好，就是它了，你的指定的服务是不能用的（当然很可能不是你指定的，是被软件篡改的）

两种方法：1.直接切换到使用当前服务提供商

                  2.指定设置一个可用的服务提供商

五、总结

1.自己出现的问题，具体情况自己最了解，请求他人帮忙后者技术客服的时候很可能套模式去重置或者去格式化，或者让你重装系统

2.当出现浏览器问题的时候要依次考虑如下内容：

        （1）网络是否正常

                这个你登录客户端能正常使用就是没问题，不能就有问题，不要通过浏览器能否使用来判断，你浏览器已经有问题了，你还用他判断干嘛，能看出来啥

        （2）是否是浏览器本身问题

                个人PC不要只怼着一个浏览器造，多下几个，Edge、谷歌、国内的百度或者QQ浏览器等，准备三个，万一出完题呢！ca,你不要说电脑好好的怎么会出问题，我就这么跟你说，计算机远比内燃机复杂的多的多，计算机专业的学生也不是什么都会和非计算机专业一样，但是不同的是计算机专业学生知道问题的切入，很多人都不知道什么是ip、什么是dns服务的情况下，你只能用最笨、最万能的方法就是格式化、重装系统等。

        （3）是否是系统配置问题

               如果你确定要到这一步了，那你就去重装系统吧，因为到系统配置这个层面，很可能需要修改注册表了，凡人还是别系统碰注册表了！