🧐什么是【福格行为模型】呢?这个模型是斯坦福大学行为研究院院长福格教授提出的,一个【行为 Behavior】的发生,主要是由【动机 Motivation】、【能力 Ability】和【提示 Prompt】决定,即【B=MAP】
🌈【动机】:对于某件事的渴望程度。
🌈【能力】:完成某件事的难易程度。
🌈【提示】:让你做某件事的触发机制。
🥰 福格的ABC理论在锚点时刻(Anchor Moment)执行新的微行为(New Tiny Behavoir),随后即时庆祝(Instant Celebration)。
🥳 胡佛《上瘾》理论上瘾的步骤分为四阶段,触发、行动、多变的酬赏、投入。
1️⃣ 触发:分为外部触发(广告、媒体报道、推荐、推送通知等)及内部触发(情绪、习惯、心智等),与福格行为中的提示的作用很像。
2️⃣ 行动:这里胡佛直接引用了B=MAP的模型假设。
3️⃣多变的酬赏:与福格ABC理论中的庆祝很相近,但区别在于,无法预期的报酬会让人反复尝试(如同盲盒),而普通的庆祝没有这效果。
4️⃣ 投入:让参与者花时间、金钱、情感、社会关系、个人信息等等在上面,以提高转化成本,延续行为。
🤓 具体操作流程
- 明确目标,尽量具体化结果。
- 挑选出黄金行为。
- 将行为分解成微行为,同时提高相对能力。
- 将行为和提示连接,找到合适的锚点时刻(Anchor Moment),也就是找到细分场景、人、行为出现的时候,将其与行为连接产生提示作用。
- 用获得多变酬赏的方式庆祝成功。
- 迭代升级。每完成一次闭环,找到缺陷升级设计方案,循序渐进提高难度。
- 加大投入产生高转化成本,继续下一个循环。