随着互联网的飞速发展，人们参与讨论、发声的途径与评率也越来越多，在为自己发声的同时，公众舆论也成为企业获取民意，改进发展的重要参考。

上海 舆情分析软件的开发，为企业获取舆论，调查研究提供了便捷化的手段。

一． 舆情分析的定义

舆情分析是指根据特定问题的需要，针对该问题的舆情进行深层次的思维加工和分析研究，从而得到相关结论的过程。舆情分析有内容分析法与实证分析法两种方式，其分别对信息内容与数据案例进行分析。

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二． 上海舆情分析软件的功能

1. 全面监控

上海舆情分析软件提供24小时全天候智能监控服务，能够对企业入驻的各主流媒体渠道的文字、图片、视频等信息进行有效识别。

2. 舆情预警

上海舆情分析软件在检测到异常文字、图片或视频后，将会通过邮件、弹窗消息等方式进行实时预警，以便用户及时做出应对方案。

3. 舆情追踪与预测

上海舆情分析软件在实时监控舆情时，能够对异常舆情进行重点追踪，包括寻找舆情源头，理清舆情传播路径，发觉舆情矛盾点等，同步生成舆情追踪导图，同时，软件能够智能推算舆情走向趋势，帮助用户提前做好准备。

4. 关键词检索

用户可通过行业或产品关键词检索想要了解的舆情，例如自身产品或竞品的详细舆情。

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5. 舆情报告

上海舆情分析软件可根据实时监控的舆情信息，定期生成舆情报告。帮助企业从宏观角度了解舆情信息，实现舆情可视化。

6. 营销热点分析

上海舆情分析软件能够同步检测社会热点与舆情方向，智能生成营销热点分析报告，帮助企业及时结合社会热点，获取流量红利。

7. 优秀案例展示

上海舆情分析软件设置了优秀案例展示区域，用户可在此查看、学习相应的公关案例，帮助企业更好的把控舆情。

8. 智能生成解决方案

上海舆情分析软件能够通过案例库数据，结合用户舆情危机实际，智能生成舆情解决方案，帮助用户第一时间进行公关，从而达到最佳解决效果。

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9. 竞品分析

用户可通过搜索关键词查看相关竞品舆情，并可使用软件对其进行对比分析，从而获得自身产品的改进方向或优势所在。

三． 上海舆情分析软件对企业的意义

1. 上海舆论分析软件能够让企业更加清晰的了解到大众对自身的看法与评价，帮助企业持续改进与提高，促进企业良性发展。

2. 上海舆论分析软件能够让企业及时了解到相应的公众意见，为企业公开、透明的制定策略提供了大众依据。

3. 上海舆情分析软件极大的提高了企业与公众的互动频率，企业可通过合理的互动可以为自身带来大量的流量红利。

舆情分析作为一把“双刃剑”，为企业带来流量红利的同时，又伴随着可能的舆论危机，上海舆情分析软件能够最大限度的帮助企业获得舆情价值，减少或避免可能的舆论危机，帮助企业准确把控舆论导向，制定相应的应对策略，促进企业成长。