第10章 启动过程组 概述，在第三版教材第354~355页；
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第一个知识点：两个过程
如图10-1 启动过程组
第二个知识点：目的
协调各方干系人的期望与项目目的，告知各干系人项目范围和目标，并商讨他们对项目及相关阶段的参与将如何有助于【实现其期望】。
第三个知识点：主要作用
确保只有符合组织战略目标的项目才能被立项，以及在项目开始时就认真考虑【商业论证、项目效益和干系人】。
第四个知识点：相互关系
6.1制定项目章程，在第三版教材第355~357页；
第一个知识点：概述
1、作用（重要知识点）
明确项目与组织战略目标之间的直接联系
体现项目价值
确立项目的正式地位
展示组织对项目的承诺
即资源支持
2、原则
项目章程是正式【批准项目】的文件，赋予合法身份,完成项目经理【授权】使用组织资源。
项目经理应尽早委派，应在规划开始之前任命，制定项目章程之时【最佳】
可以更早了解项目
项目章程是由项目实施组织外部签发或修订,【非项目经理】
发起人(提供资金)、项目集或项目管理办公室(PMO)或项目组合治理委员会主席(或其授权代表)
项目章程可以由发起人编制，也可由项目经理与发起机构合作编制
第二个知识点：ITO图
蒸米饭：水、大米（输入）－电饭煲、电（工具与技术）－米饭（输出）
如图10-3 制定项目章程过程的输入，工具与技术的输出
第二个知识点：主要输入
1、立项管理文件
一般包括项目建议书、可行性研究报告、项目评估报告
可行性研究，是否值得投资，组织高层管理作为决策依据。
不是项目文件，项目经理不可以更新或修改，可以提建议
虽然立项管理文件是在项目之前制定的，但需要【定期审核】
2、协议
包括合同、谅解备忘录（MOUs）、服务水平协议（SLA）、协议书、意向书、口头协议或其他书面协议
如果外部项目，需要签订合同
