1、用户体验 5 要素

1，表现层是你拿到一个产品以后，视觉表现，配色，布局，排版等等 2，框架层，是交互层面的东西，比如，操作情况，刷新，页面跳转，导航设计，界面设计，标签设计，细节点等等。 3，结构层，让你大概知道一个产品的全貌，比如信息架构，常规功能，特色功能，实现情况，用户流程分析。 4，范围层，提炼出他的核心内容，分析出她实际要去解决用户什么样的问题，比如他的核心功能，核心业务流程设计 5，战略层，就是一个比较抽象的概念了，比如说企业愿景，产品定位，需求把控，用户习惯，商业模式等等 整体来看就是一个具体到抽象的过程，可以用来分析产品，比如产品体验，竞品分析可以按这个来分析。简单口述一下产品体验

2、产品设计十戒

好的设计是不断创新 好的设计是实用 好的设计是美的 好的设计是极简的 好的设计是诚实的

3、马斯洛

生理需求 食物、水、空气、住房、性 安全需求 人身安全、生活稳定、免遭痛苦威胁或者疾病 社交需求 友谊、爱情、隶属关系需求 尊重需求 成就或者自我价值的个人感受，也包括他人对自己的认可与尊重 自我实现 发挥自身潜能，实现一定的个人目标

4、KANO 

5、SWOT

一般用于竞品分析，优势、劣势、威胁、机会

6、PEST

政治（Politics）、经济（economy）、社会（society）、科技（technology）

7、波特五力模型

用来分析行业基本竞争态势（是否可以进入该行业、或者用什么策略打败竞争者）：新进入者威胁、代替品的威胁、买方议价能力、供应商议价能力、同行业竞争者

8、AARRR

转化漏斗模型

9、MVP

（Minimum Viable Product）最小可行性产品

10、5W2H

比如产品在开始动手前：

what 产品是什么？目的是什么？做什么？

why 为什么要这么做？

where 在哪里做？从哪里入手？

when 什么时候开始？什么时候完成？

who 谁负责？谁参与？

how 怎么做？

how much 需要多少资源？成本？

比如运营做付费分析前：

what 产品是什么？是否满足用户需求？

why 在哪些角度吸引用户？付费目的？

where 用户在哪购买？付费渠道？

when 什么时间付费？付费体系？

who 用户是谁？用户特点？用户画像？

how 如何付费？付费方式？

how much 怎么定价

11、其他：

AB 测试、二八原则、波士顿矩阵、空雨伞、情景分析、smart 原则

以上内容根据以为头条视频内容整理的，一位产品姐姐，叫前想后来，谢谢这位姐姐，我记录下，方便自己以后查看