近年来，随着AI 技术快速发展，虚拟数字人行业也进入了新的发展阶段。AI 技术可覆盖虚拟数字人的建模、视频生成、驱动等全流程，一方面使虚拟数字人的制作成本降低、制作周期缩短，另一方面，多模态 AI 技术使得虚拟数字人的交互能力更上一个台阶。另外，据中商产业研究院预计，到2030年我国数字虚拟人整体市场规模将超过2700亿元，其中身份型数字人约1747亿元，占比达65%；服务型数字人约955亿元，占比35%。

因此，AI虚拟数字人的浪潮已经来领，众森企服小编就来给大家好好聊聊：AI虚拟数字人上线需要办理哪些资质？

首先，我们来看下，什么是AI虚拟数字人？

AI虚拟数字人是由人工智能、计算机图形学等技术构建出来的一种视觉和声音完善的虚拟人物。它们的外观可以随意定制，有的看起来像真人，有的则像卡通形象。不同的A数字人虚拟主播，其模型、语言和真实度等方面都有所不同。

AI虚拟数字人可以通过语音、语言、身体语言和表情等方式展示自己，并能够自主交互、学习和成长。它能够在各种场景中模拟人类的角色和功能，例如在客户服务、娱乐游戏、教育培训、医疗保健以及营销广告等领域提供服务和互动。

二、AI虚拟数字人特点

1、智能驱动：通过先进的算法和大量的数据训练，虚拟数字人能够实现逼真的动作和语言表现，仿佛拥有思维和情感。

2、个性化定制：用户可以根据需求定制虚拟数字人的外观、风格、语言等，以适应不同的应用场景。

3、7x24小时服务：虚拟数字人可以不间断工作，无需休息和休息时间，有效提升工作效率，降低人力成本。

4、互动能力：通过语音识别和合成、面部表情识别等技术，AI虚拟数字人能够与用户进行实时互动，提供更加丰富的用户体验。

5、云端存储和修改：虚拟数字人的数据和内容可以存储在云端，方便用户随时进行修改和更新。

6、多元化应用：AI虚拟数字人在多个领域都有广泛应用，如数字讲解员、AI主播、虚拟代言人等。

三、AI虚拟数字人应用场景

1、客户服务：AI虚拟数字人可以作为客户服务代表，提供24小时在线服务。通过语音识别和自然语言处理技术，它们能够自动回答客户的咨询，提供产品信息讲解和个性化服务，有效提高服务效率和质量，同时降低人力成本。

2、营销推广：AI虚拟数字人可以作为营销代表，自动识别并欢迎来访客户，介绍产品信息并收集客户资料。根据用户需求和行为的分析，它们还能为用户推荐相关产品和服务，提升营销效果和效率。

3、政务引导：在政务领域，AI虚拟数字人可以用于引导用户完成各种政务办理流程，提供清晰、高效的服务体验，将传统的政务服务模式转变为更加规范和高效的形式。

4、教育和培训：AI虚拟数字人可以作为教育工具，通过模拟实验、互动教学等方式，帮助学生学习和掌握新知识和技能，提供个性化的教学体验。

5、医疗保健：在医疗领域，AI虚拟数字人可以作为医护人员的助手，提供诊断和治疗建议，辅助患者管理他们的健康状况，释放医护人员的宝贵时间。

6、娱乐和游戏：在娱乐和游戏行业，AI虚拟数字人可以作为游戏角色或电影中的角色出现，与用户互动，提供更加真实的体验。

7、新闻媒体：AI虚拟数字人可以成为新闻主播，提供新闻报道服务，提升新闻播报的效率和质量。

8、电商：在电子商务领域，AI虚拟数字人可以提供产品介绍、促销活动讲解等服务，提升用户购物体验，增加用户粘性。

9、金融行业：在金融领域，AI虚拟数字人可以帮助完成数据处理、风险评估、欺诈检测和客户服务等工作，提高服务效率和精准度。

10、文旅物流：AI虚拟数字人可以提供景区导览、文化介绍等服务，同时在物流领域协助处理订单、追踪货物状态等。

四、做AI虚拟数字人需要哪些资质？

AI虚拟数字人产品主要是有开发者和使用者两个主体。开发者，顾名思义就是开发数字人产品的主体，一般是以企业为主；使用者，使用数字人的主体，可能是B端企业，也可能是C端个人，那么我们就以这两种身份要分别聊一下他们的合规问题。

1、开发者

开发、设计AI虚拟数字人的公司需要办理哪些资质呢？由于AI虚拟数字人底层算法会涉及文本转语音、换脸、动作驱动等算法，属于深度合成类。根据《互联网信息服务深度合成管理规定》规定，上线AI虚拟数字人需要办理互联网信息信息服务算法备案。

目前已经通过网信办互联网算法备案的数字人相关算法有44家，具体如下：

如果开发者仅面向C端客户，不对外提供API服务，那么只要以【服务提供者】身份进行算法备案；如果开发者除了面向C端客户，还对B端客户提供API服务，那么还要同时以【服务技术支持者】身份备案。

2、使用者

使用者可能是C端客户，也可能是B端企业，如果是仅仅使用数字人产品进行直播、视频类用途，遵守相应上线平台对数字人的规范即可。

如抖音平台在今年5月份相继发布了《抖音关于人工智能生成内容的平台规范暨行业倡议》《抖音关于人工智能生成内容标识的水印与元数据规范》，在抖音平台使用数字人产品应当按照抖音的规范进行。

另外B端企业，有些是和数字人开发者进行合作，对接了API进行二次开发新的数字人产品后，推广向消费者的，那么此时的B端企业，也要以【服务提供者】身份进行互联网算法备案。