在尝试启动网络适配器的设置菜单时，是否收到“发生意外错误”消息？不用担心，因为在大多数情况下解决这个问题很容易。我们将向你展示在Windows 11或Windows 10计算机上解决此问题的多种方法。

为什么我收到“发生意外错误”的消息

当网络适配器出现问题时，Windows会显示一条“发生意外错误”消息。出现此问题的最常见原因是网络适配器驱动程序出现故障。这种糟糕的驱动程序会导致适配器无法与电脑正确通信，从而导致错误消息。

该问题还有其他原因，例如IPv6功能冲突。

解决“发生意外错误”问题的方法

修复“发生意外错误”的问题并不像你想象的那么困难。只需解决网络适配器的问题，你的错误消息就会消失。方法如下。

使用网络适配器疑难解答

Windows 11和Windows 10都包含一个网络适配器疑难解答程序，可用于查找和修复网络适配器的问题。此工具会自动检测适配器的问题，然后提出解决这些问题的方法。

要在Windows 11 PC上使用疑难解答，请导航到“设置>系统>疑难解答>其他疑难解答”。在打开的页面上，单击“网络适配器”旁边的“运行”。

如果你使用的是Windows 10，请进入“设置>更新和安全>疑难解答>其他疑难解答程序”。在打开的页面上，选择“网络适配器”，然后选择“运行疑难解答程序”。