在跨境电商领域欣欣向荣的发展浪潮中，退货及其它售后问题成为了许多卖家心头的一大困扰。为了解决卖家在处理退货售后时所面临的问题，无忧易售ERP上线了专为Ozon平台设计的退货规则，旨在帮助卖家们更好的优化售后服务、提升运营效率。

无忧易售ERP支持在OZON平台上进行退货申请处理，此功能的上线将极大的简化卖家处理退货流程，帮助卖家们更加高效地解决售后问题。

一、操作流程：

直接点击【客服】板块——售后管理——【处理】

【处理】：直接跳转到售后单，对售后单的处理方式有四种：同意申请、部分补偿、仅退款、拒绝申请。

二、无忧易售ERP售后管理同步的售后订单对应的OZON后台的退货订单，当买家在OZON平台发起退货请求时，无忧售后管理系统能够自动同步这些退货订单信息，使卖家可以一站式管理多个OZON店铺的售后事宜。

1、无忧易售ERP售后管理同步的售后订单对应的ozon后台的退货订单，如图:

2、操作流程：点击【客服】模块——【售后管理】——同步售后订单