我想外贸开发开发信,这应该是一个老生常谈的话题,我也相信已经有不少博主写过关于开发信的内容。
我们也看到过很多的版本以及很多的技巧,但是我还是想要说上几句 ,因为最近又有了一些新的想法,并且也见到了效果。
我们说开发信的三个要素,标题,内容以及结尾,标题需要突出才能引起客户的注意力,有了注意力才能让客户有打开的欲望。
打开邮件之后,就是邮件的内容是否与客户预想的一样,有没有客户喜欢和关注的点,如果有客户喜欢的地方,客户才会因为感兴趣然后进行一些回复。
而邮件结尾的标签则是体现我们的专业性和代表性的东西,比如完整的公司信息会给人信任感和安全感,大方的公司签名能够加深客户对我们的印象,详细的联系方式能够让客户多方位了解我们和联系到我们等等。
如果你有一些特别的想法并且始终能在邮件里体现出来,客户与你长时间的接触也会因为你的特别而对你印象深刻。
举个生活中最简单的例子,比如我们在刷到一些博主视频的时候,我们总是会对一些博主脸上或者身上一些与别人不同的地方而进行提醒,进而对对方印象深刻。
比如,一个博主的脸上有一个突出的黑痣,让人感觉到不舒服,我们就很想建议对方去把这个黑痣去掉,又或者是一个博主的牙齿参差不齐,我们总是想让对方去修正一下,又或者对方的皮肤,发型等等,我们因为看不惯或者因为特别喜欢而印象深刻。
也正如这些博主所说,我之所以不去按照大众的要求去修正成大家喜欢的样子, 因为这个“不舒服”的地方正是我与众不同,独一无二的特点,粉丝正是因为这个特别才记住了自己。
自然在我们的邮件里也可以有这些特别的存在,比如邮件结尾用表情符号标注自己的心情,或者一句名言来作为文章的结尾等等,如此下来,长期联系的客户一定会因为你的特别而对你印象深刻。
说到邮件的内容,以往我们在写开发信的时候,都会特意强调先看看客户的网站是做什么的,然后再写对应的开发信。
尽量让我们的产品与客户的产品匹配上,至于其他不匹配的产品不要显示在开发信里,这样可以给客户一种感觉,我们就是生产客户所需要的产品的工厂,专业对口的工贸一体的公司。
其实,我现在发现,如果我们想要让客户有回复的欲望,比起与客户网站上一模一样的产品做备胎供应商,倒不如去给客户发一些类似的产品,更能吸引客户的注意力。
我们在开发信里可以告诉客户我们已经看过他们的网站,了解到他们现在销售的产品和我们的产品有一些类似之处。
同时,我们自己的产品还有一些特别的升级地方,或者是告诉客户我们的一些新的款式在他们当地比较流行,询问客户是否有兴趣看一下目录册?
这样的邮件往往比与客户一模一样的产品的开发信更能吸引客户的注意力,尤其是当客户看到新的款式,当地流行这几个字眼的时候,他们都会因为关注市场变化而想看一看我们的产品,毕竟企业要生存,迎合大众的口味是第一选择。
我们也可以告诉客户我们不仅能提供客户网站上的产品,我们还能提供其他的一些产品,例如XXX,也许客户此时正在需要拓展新品的阶段,而我们恰好有他需要且感兴趣的产品系列,这样也能提高客户的回复率。
我们也可以故意少写一些信息,让客户故意找茬来提高客户的回复率,比如故意不带公司签名,只简单的写一个名字,然后有的客户就会提出质疑说:我都不知道你是哪个公司?没有看到你们公司的任何信息。。。
此时,我们就可以回复客户我们公司的详细联系方式以及客户可能感兴趣的产品。
所以,开发信有固定模板吗?其实是没有的,因为每个客户在乎和关注的点是不一样的,因此我们开发客户的方式也会不一样。
但是只要我们看到客户网站上销售的产品与我们一致,至少我们可以判定对方就是我们的目标客户,然后就可以通过各种形式的开发信去尝试,总有一个办法能够开启客户与我们的互动。
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