中小企业的绩效考核，一直是一个备受关注的话题。虽然传统的绩效考核理论已经非常成熟，但是在实际应用中，我们往往会遇到各种各样的问题。因此，在选择绩效考核工具和方法时，我们应该注重实用性，不断探索新的方法，以期达到更好的效果。

有时候，我们会发现某些工具和方法并不能很好地适用于我们的企业。这时候，我们就需要“不管白猫黑猫，能抓住耗子的就是好猫”。也就是说，我们应该选择最适合我们企业的绩效考核工具和方法，而不是盲目追求理论上的完美。

最近，我们智办事绩效接连遇到好几位企业老总咨询绩效考核一事，发现这些企业的绩效考核工作已经开展了一段时间，而且采用的绩效考核工具也比较科学。然而，这些老总们并不满意绩效考核工作的效果，因为他们觉得考核内容与实际工作关联度不大，对员工的工作促进作用不明显。

因此，我们需要突破传统的绩效考核观念，寻找更加实用的方法。例如，可以采用360度反馈法来评估员工的表现，或者采用OKR目标管理法来制定员工的工作目标。这些方法可以更好地与实际工作相结合，提高绩效考核的效果。

总之，中小企业的绩效考核不应该受到理论界绩效考核观念的桎梏，我们应该注重实用性，选择最适合我们企业的绩效考核工具和方法，以期达到更好的效果。

01 绩效考核的问题

为什么绩效考核会出现如此尴尬的情况呢？其实，这个问题可以从两个方面来看待。一方面，我们需要认识到事物发展规律的作用，而另一方面，我们也要承认绩效考核本身存在的问题。

首先，从事物发展规律来看，这种变化趋势是必然的。绩效考核的出现，让员工明确了目标，提高了工作紧迫感和责任心，从而带来了一定的益处。然而，随着考核的深入，员工逐渐对考核麻木，绩效考核的作用自然会降低。同时，新的管理工具或模式的引入，其提升效果也是边际递减的。

其次，从绩效考核本身来看，也难免出现问题。一方面，KPI的牵引方向可能不正确。KPI应当是基于对实现战略目标的关键成功因素进行分析的基础上提炼得出的，但很多中小企业的战略还停留在表面，难以真正找到关键成功因素，所提取的KPI也更多是基于行业惯例得出的。

另一方面，员工能力不足，缺乏将KPI转化为具体行动的能力，导致企业KPI达成效果不理想。此外，KPI很难真正衡量企业人员绩效，员工对考核指标漠不关心，导致考核与实际工作脱节。

综上所述，绩效考核的问题既有客观规律的作用，也有绩效考核本身存在的问题。我们需要多方面思考，找到解决问题的方法，以提高企业绩效。

02 让绩效考核实用化

国内企业已经过了“赶时髦”的阶段，我们认识到理念和工具的科学性并不能保证结果的有效性。站在老板的角度来看，“不管白猫黑猫，能抓住耗子的就是好猫”，这也是中小企业绩效考核需要关注的核心问题。

基于这样的认识前提，我们认为，中小企业的绩效考核应该突破理论界绩效考核观念的桎梏，从实用的角度去选择正确的工具和方法，可以从下列几个方面去解决。

首先，要根据企业的实际情况选择适合的考核方法。不同企业、不同团队之间的差异性很大，不能生搬硬套，应该根据企业的实际情况选择适合的考核方法。比如，对于销售型企业，销售额和业绩是比较重要的考核指标；对于生产型企业，生产效率和产品质量是比较重要的考核指标。选择适合的考核方法，才能更好地激励员工，提高绩效。

智办事绩效软件是一款功能强大的绩效管理软件，它支持多维度考核功能，可以根据企业的具体情况来进行绩效考核。在智办事绩效软件中，可以设置多种考核指标，如销售额、客户满意度、员工绩效等，同时还可以设置不同的权重，以便更加准确地评估员工的表现。

其次，要注重考核指标的科学性和可操作性。考核指标要具有科学性和可操作性，才能真正反映员工的工作表现。科学性是指考核指标要符合企业战略目标、关键成功因素等，具有指导员工行动的功能；可操作性是指考核指标要具有可行性和可操作性，员工能够清晰地理解、操作和实现考核指标。

智办事绩效软件还提供了科学专业、可一键使用的绩效考核模板。这些模板覆盖了各种行业和职位，包括销售、客服、研发、行政等，用户可以根据自己的需求选择相应的模板进行考核。这些模板不仅考虑了工作量和工作质量，还考虑了员工的行为、态度和团队合作等方面的表现，从而更全面地评估员工的绩效。

最后，要注重考核结果的反馈和改进。尽管绩效管理专家们强调了绩效考核与绩效管理的区别已经数十年，但我们必须承认，目前大部分中小企业仍然只停留在考核阶段，而没有真正实施绩效管理。虽然一些企业已经开始召开绩效改进会议，并对问题进行了分析，但这种改进还远远不够。

绩效考核不是一次性的事情，而是一个循环的过程。企业要及时对考核结果进行反馈和改进，发现问题及时解决，优化考核指标和方法，不断提高员工绩效。同时，要加强对员工的培训和教育，提高员工的专业素质和能力，为企业的发展提供坚实的基础。

智办事绩效软件还支持实时数据分析和绩效BI报表生成功能。通过实时数据分析，企业可以及时了解员工的表现情况，及时发现问题并采取措施加以解决。而通过报表生成功能，企业可以快速生成各种绩效报表，方便管理层进行绩效评估和决策。

智办事绩效软件还提供了绩效面谈功能。绩效面谈是一种双向交流的机制，可以让员工和管理者共同探讨员工的绩效表现、成就和发展方向，从而营造更加积极的工作氛围。智办事绩效软件的绩效面谈功能可以帮助企业建立起一种有效的沟通机制，让员工和管理者之间的沟通更加顺畅，从而提高员工的工作满意度和忠诚度。

综上所述，中小企业的绩效考核需要从实用的角度出发，选择适合的考核方法和指标，注重考核结果的反馈和改进，加强员工培训和教育，提高绩效水平。只有这样，才能真正抓住“耗子”，让企业获得成功。