大家好,我是醒醒团队电商花花。
我们现在做抖音小店的商家或多或少都会遇到不出单,转化低的各种问题。
明明店铺的曝光不低,访客也不少,就是没转化。
下面我根据我们做店的经验,给大家分享一些问题所在,帮助大家找到问题,并教大家快速提升店铺转化率的问题。
一、提高人群的精准度
第一个问题就是我们前期店铺流量匹配度不够,精准度不够,导致客户进来也只是转转,达不到转化的效果。
我们做店,首先店铺的类目一定要垂直,店铺的商品越垂直客户越精准,转化率才会提高。
所以店铺的目标人群和我们进店的客户的需求和人群一定要一致,如果匹配度不高,那你的流量就没有转化,这就是泛流量,是不精准的流量。
怎么纠正呢?
我们可以看我们店铺的一个人群画像,看我们店铺的消费人群都是什么类型的,年龄多大,有什么需求,能接受的价格区间等等。
二、要有价格优势
商品没店家没转化,也有可能是价格问题,客户点进来看到价格没有优势或者没有相应的活动刺激,很有可能失去了下单的欲望。
花花建议大家可以从这另个方面入手。
一方面是调价格。我们相比较同行稍微往下调,把最低SKU设置成平本或者是微亏就可以了,剩下的SKU就不用动。
另一方面是设置营销活动。我们店铺可以设置一些秒杀品,优惠券,限时限量购等活动,做一些优惠活动,让用户感到物超所值的感觉,这样的操作下来基本上都能极大的提高我们商品的一个转化率。
比如同行用了新人券,或者满减券,限时限量购等,或者叠加使用一些营销工具,我们都是可以直接照搬照抄,他们怎么做我们就怎么做,这样我们店铺的产品就能极大的提高我们的转化。
三、做商品优化
商品的主图、详情页也是影响我们转化率的一个关键因为,如果一个主图没有购买欲,不吸引人,商家点击率就有可能下降。
我们商品的标题一定要有商品的关键词,有流量,能被搜索到,详情页要干净、无水印、无虚假宣传、不能含有违规词和违禁词等。
如果商品优化不到位,流量也可能不精准,比如,你走的额是大码女装,你需要的流量是微胖,偏胖,消费水平也和你客单价相匹配的女性。
如果这种情况下,给你推荐的都是八九十斤的,甜美风的女生进来,这样的流量就是不精准的,不精准的流量带来的转化就会非常低。
四、做好体验分
体验分低是绝大多数店铺流量下滑的主要原因,我们做过抖音小店的商家都知道,小店的DSR评分对于店铺来说很重要。
评分太低的话,系统会判定商家经营能力不强,很大程度上会影响店铺的流量。
想提升体验分也很简单,就是我们在选品的时候注意品控,把握商品的质量,做好24小时揽收和48小时发货记录,做好物流体验,最后就是服务体验分,做好售前售后服务。
以上这四种方法就是我们提高我们转化率的解决方法,只要我们店铺做好这四个方面,基本上就能稳定出单,不用再担心转化的问题了。
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最后,如果大家在做店过程中有什么不懂的或者解决不了的,都可以找花花交流,有问必答。