2023年上半年信息系统项目管理师
——综合知识真题与答案解释(3)
整个4月份都在忙处理我家所在楼的电梯托管工作,红头文件的5月期限,临时加入,人少琐事较多,从寻找电梯托管公司,整理总结托管公司资料,组织本楼电梯业主投票、起草电梯托管授权和业主代表委托书、组织电梯业主签名、和电梯托管维保公司沟通、合同商议、准备需要的各种材料。。。整个过程一波三折,但总算按期完成了。
记录一些感触:
我们原来有长期稳定的固定电梯小组,去年开始变动,因各自情况退出,因为我们太过依赖他们的付出,而忽略了他们实际遇到的困难。我没资格说任何人,在世俗观念里,我这辈子活得很失败,但我还是想和大家聊聊我的一些看法:
①、我们现在有资格和权利选邻居是谁吗?没有。所以,互相理解,有问题时对事不对人,沟通解决,和平相处。
②、当看到别人不如意时,请保持善良,不要以看笑话的心态做那根最后压死骆驼的稻草。
③、生老病死,谁能逃脱?理想很丰满,现实很骨感,生活不容易。我们都在崩溃中不断学习自愈自己。所以,不要以为别人过得轻松,该多承担责任。
④、抱怨环境不好,不如从自身做起,努力营造好的环境,保持彼此心情愉悦。
⑤、我自己经常出入走楼梯。但我知道曾有2楼的邻居原来是不参与电梯筹建的,后期却补上,原因是年龄大了,走楼梯容易踩空滑倒。所以,有事大家请配合,尽量不要弄到停电梯的状态。
⑥、当我们计较自己得失时,请想想我们身边的老邻居:原。。。老师,去年2位都走了,可病中还一直帮大家处理电梯事务,从电梯筹建开始,多年义务为大家。想想。。。还有期间多位长辈邻居的无私付出,感恩有他们的存在。
⑦、不管现在还是以后,谁加入,我都希望大家抽时间配合。不能把别人的付出当成理所当然,彼此互相尊重理解,这样才能正向运作。
➇、大家性格不同,对事情的理解不同,观点难免会互相碰撞,只要是对事不对人,共同朝问题解决的方向努力就行,凡事放宽心,默契度需要时间磨合。
这个期间,将自己编织的两个手工袋子当礼物补偿送人了。
逆境清醒
2024.5.13
51、订立项目分包合同需满足以下(51)条件
①经过买方认可
②分包方不能与买方有隶属或连带关系
③分包部分必须是项目非主体工作
④分包方必须满足相应的资质条件
⑤不能转包整个项目
⑥分包方再次分包需经买方同意
A、①②③⑥
B、①②④⑥
C、②③⑤⑥
D、①③④⑤
参考答案:D
订立项目分包合同必须同时满足5个条件:
①经过买方认可;
②分包的部分必须是项目非主体工作;
③只能分包部分项目,而不能转包整个项目;
④分包方必须具备相应的资质条件;
⑤分包方不能再次分包。
52、在以下干系人参与度矩阵中,需要授权管理职责并引导其积极参与项目执行的干系人是(52)。
A、干系人1
B、干系人 2
C、干系人3
D、干系人2和干系人 3
参考答案:C
干系人3的期望参与水平是领导且期望参与水平与实际参与度不一致
53、()不属于识别干系人的输入。
A、立项管理文件
B、变更日志和问题日志
C、沟通管理计划
D、项目干系人登记册
参考答案:D
识别干系人的输入包括:
立项管理文件、
项目章程、
项目管理计划、
项目文件、
协议、
事业环境因素和组织过程资产。
项目干系人登记册属于识别干系人的输出。
54、“通过与干系人进行沟通协作以满足其需求与期望,外理问题促进其合理参与”属于()过程的工作。
A.识别干系人
B.规划干系人参与
C.管理干系人参与
D.监督干系人参与
参考答案:C
项目干系人管理的过程包括 :
(1) 识别干系人:
定期识别干系人,分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目潜在的影响。
(2) 规划干系人参与:
根据干系人的需求、期望、利益和对项目的潜在影响,制定项目干系人参与项目的方法。
(3) 管理干系人参与:
与干系人进行沟通和协作,以满足其需求与期望,并处理问题,以促进干系人合理参与。
(4) 监督干系人参与:
监督项目干系人关系,并通过修订参与策略和计划来引导干系人合理参与项目。
-
55、()不属于规划绩效域的预期目标。
A.项目以有条理、协调一致的方式推进
B.对项目状况充分了解,支持决策
C.应用系统的方法交付项目成果
D.可以根据新出现的和不断变化的需求进行调整
参考答案:B
在项目整个生命周期过程中,
有效执行本绩效域可以实现预期目标,
主要包含:
①项目以有条理、协调一致的方式推进;
②应用系统的方法交付项目成果;
③对演变情况进行详细说明;
④规划投入的时间成本是适当的;
⑤规划的内容对管理干系人的需求而言是充分的;
⑥可以根据新出现的和不断变化的需求进行调整。
56、关于项目工作绩效域目标和工作内容的描述,不正确的是:()。
A.使干系人接受项目可交付物和成果,并对其满意
B.使项目团队保持专注,并使项目活动顺利进行
C.通过持续学习和过程改进,提高团队能力
D.涉及大量的沟通工作,与干系人绩效域关联
参考答案:A
项目工作绩效域涉及项目工作相关的活动和职能。
项目工作可使项目团队保持专注,并使项目活动顺利进行。
在项目整个生命周期过程中,有效执行本绩效域可以实现预期目标,
主要包含:
①高效且有效的项目绩效;
②适合项目和环境的项目过程;
③干系人适当的沟通和参与;
④对实物资源进行了有效管理;
⑤对采购进行了有效管理;
⑥有效处理了变更;
⑦通过持续学习和过程改进提高了团队能力。
交付绩效域涉及与交付项目相关的活动和职能。
在项目整个生命周期过程中,
有效执行本绩效域可以实现预期目标,
主要包含:
①项目有助于实现业务目标和战略;
②项目实现了预期成果;
③在预定时间内实现了项目收益;
④项目团队对需求有清晰的理解;
⑤干系人接受项目可交付物和成果,并对其满意。
57、下表是某项目截止22年12月底各项活动的成本执行(绩效)数据。假设当前项目的成本偏差是典型的,则完工尚需估算(ETC)为()万元。
A.40000
B.22000
C.20900
D.38450
参考答案:B
58、项目不确定性的应对方法包括:()。
① 听取专家分析和专项市场分析
② 提高组织和团队的适应性能力
③ 建立项目关键绩效指标
④ 权衡项目多种因素选择最佳方案
⑤ 应用系统的方法交付项目成果
⑥ 对潜在的不确定性估算发生概率
A.①②③⑤
B.①③④⑥
C.①③⑤⑥
D.①②④⑥
参考答案:D
针对不确定性的应对方法主要包括:
(1)收集信息。
可以对信息收集和分析工作进行规划,
以便发现更多信息(如进行研究、争取专家参与或进行市场分析)来减少不确定性。
(2)为多种结果做好准备。
制定可用的解决方案,包括备份或应急计划,为每一个不确定性做好准备。
如果存在大量潜在不确定性,项目团队需要对潜在原因进行分类和评估,估算其发生的可能性。
(3)集合设计。
探索各种选项,来权衡包括时间与成本、质量与成本、风险与进度、进度与质量等多种因素,
在整个过程中,舍弃无效或次优的替代方案,以便项目团队能够从各种备选方案中选择最佳方案。
(4)增加韧性。
韧性是对意外变化快速适应和应对的能力,韧性既适用于项目团队成员,也适用于组织过程。
如果对产品设计的初始方法或原型无效,则项目团队和组织需要能够快速学习、适应和应对变化。
59、在配置审计的工作中,()不属于功能配置审计验证的内容。
A.要交付的配置项是否存在
B.配置项的开发已圆满完成
C.配置项已达到配置标识中规定的性能和功能特征
D.配置项的操作和支持文档已完成并且是符合要求的
参考答案:A
功能配置审计是审计配置项的一致性(配置项的实际功效是否与其需求一致),
具体验证主要包括:
①配置项的开发已圆满完成;
②配置项已达到配置标识中规定的性能和功能特征;
③配置项的操作和支持文档已完成并且是符合要求的等。
物理配置审计是审计配置项的完整性(配置项的物理存在是否与预期一致),
具体验证主要包括:
①要交付的配置项是否存在;
②配置项中是否包含了所有必需的项目等。
60、关于项目变更管理的描述,不正确的是:()。
A.项目范围(工作)和产品范围(工作)定义的过失或者疏忽不属于变更的原因
B.项目规模小、与其他项目的关联度越小时,变更的提出和处理过程可在操作上力求简便、高效
C.变更管理的实质是根据项目情况不断调整项目方向和资源配置,最大程度满足项目需求
D.在项目变更过程控制中,需要对进度变更控制、成本变更控制和合同变更控制等进行重点关注
参考答案:A
变更的常见原因包括:
①产品范围(成果)定义的过失或者疏忽;
②项目范围(工作)定义的过失或者疏忽;
③增值变更;
④应对风险的紧急计划或回避计划;
⑤项目执行过程与基准要求不一致带来的被动调整;
⑥外部事件等。
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