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- 举个IVR例子
- 格局打开，万物皆能IVR
IVR系统其实可盐可甜。还能可圈可点。
戎马一生，归来依然IVR。
举个IVR例子
以下是IVR系统的一个例子。
当您拨打电话进入IVR系统。
首先检验是否为工作时间。
如是，您将被送入ivr-lang阶段，随后您将得到hello信息，您可以见如一到三选择您的语言。根据您键入的数字，您将被引入正确的分机。
exten => _0[1-9].,1,GotoIfTime(9:00-18:00|mon-fri|*|*?ivr-lang,s,1)
exten => _0[1-9].,n,GotoIfTime(10:00-17:00|sat|*|*?ivr-lang,s,1)
exten => _0[1-9].,n,Playback(closed)
exten => _0[1-9].,n,Playback(closed)
exten => _0[1-9].,n,Hangup()
[ivr-lang]
exten => s,1,Set(TIMEOUT(digit)=10)
exten => s,n,Set(TIMEOUT(response)=10)
exten => s,n,Background(PressOne_EN)
exten => s,n,Background(PressTwo_FR)
exten => s,n,Background(PressThree_DE)
exten => 1,1,Goto(ivr-en,en,1)
exten => 2,1,Goto(ivr-fr,fr,1)
exten => 3,1,Goto(ivr-de,de,1)
exten => i,1,Playback(TimeOut_EN)
exten => i,2,Playback(TimeOut_FR)
exten => i,3,Playback(TimeOut_DE)
[ivr-en]
exten => en,1,Set(TIMEOUT(digit)=10)
exten => en,n,Set(TIMEOUT(response)=10)
exten => en,n,Wait(1)
exten => en,n,Background(Menu01_EN)
exten => en,n,Background(Menu02_EN)
exten => en,n,Background(Menu03_EN_lang)
exten => 1,1,Playback(MenuSelected_EN)
exten => 1,n,Macro(recording)
exten => 1,n,Goto(queue,mobile-en,1)
exten => 2,1,Playback(MenuSelected_EN)
exten => 2,n,Macro(recording)
exten => 2,n,Goto(queue,voip-en,1)
exten => 3,1,Goto(ivr-lang,s,1)
exten => t,1,Playback(TimeOut_EN)
exten => t,2,Goto(en,1)
exten => i,1,Playback(TimeOut_EN)
exten => i,2,Goto(en,1)
[ivr-fr]
exten => fr,1,Set(TIMEOUT(digit)=10)
exten => fr,n,Set(TIMEOUT(response)=10)
exten => fr,n,Wait(1)
exten => fr,n,Background(Menu01_FR)
exten => fr,n,Background(Menu02_FR)
exten => fr,n,Background(Menu03_FR_lang)
exten => 1,1,Playback(MenuSelected_FR)
exten => 1,n,Macro(recording)
exten => 1,n,Goto(queue,mobile-fr,1)
exten => 2,1,Playback(MenuSelected_FR)
exten => 2,n,Macro(recording)
exten => 2,n,Goto(queue,voip-fr,1)
exten => 3,1,Goto(ivr-lang,s,1)
exten => t,1,Playback(TimeOut_FR)
exten => t,2,Goto(en,1)
exten => i,1,Playback(TimeOut_FR)
exten => i,2,Goto(fr,1)
[ivr-de]
exten => de,1,Set(TIMEOUT(digit)=10)
exten => de,n,Set(TIMEOUT(response)=10)
exten => de,n,Wait(1)
exten => de,n,Background(Menu01_DE)
exten => de,n,Background(Menu02_DE)
exten => de,n,Background(Menu03_DE_lang)
exten => 1,1,Playback(MenuSelected_DE)
exten => 1,n,Macro(recording)
exten => 1,n,Goto(queue,mobile-de,1)
exten => 2,1,Playback(MenuSelected_DE)
exten => 2,n,Macro(recording)
exten => 2,n,Goto(queue,voip-de,1)
exten => 3,1,Goto(ivr-lang,s,1)
exten => t,1,Playback(TimeOut_DE)
exten => t,2,Goto(de,1)
exten => i,1,Playback(TimeOut_DE)
exten => i,2,Goto(de,1)
[queue]
exten => mobile-en,1,Set(CALLERID(name)=mobile-en)
exten => mobile-en,n,Queue(mobile-en||||90)
exten => mobile-en,n,Hangup()
exten => mobile-fr,1,Set(CALLERID(name)=mobile-fr)
exten => mobile-fr,n,Queue(mobile-fr||||90)
exten => mobile-fr,n,Hangup()
exten => mobile-de,1,Set(CALLERID(name)=mobile-de)
exten => mobile-de,n,Queue(mobile-de||||90)
exten => mobile-de,n,Hangup()
exten => voip-en,1,Set(CALLERID(name)=voip-en)
exten => voip-en,n,Queue(voip-en||||90)
exten => voip-en,n,Hangup()
exten => voip-fr,1,Set(CALLERID(name)=voip-fr)
exten => voip-fr,n,Queue(voip-fr||||90)
exten => voip-fr,n,Hangup()
exten => voip-de,1,Set(CALLERID(name)=voip-de)
exten => voip-de,n,Queue(voip-de||||90)
exten => voip-de,n,Hangup()
[macro-recording]
exten => s,1,AGI(set-timestamp.agi)
exten => s,n,Set(CALLFILENAME=${timestamp}_${EXTEN})
exten => s,n,MixMonitor(/var/spool/asterisk/recordings/${TIMESTAMP}-\${EXTEN}-in.gsm)
格局打开，万物皆能IVR
这世界不缺少美，缺少的发现美的眼睛。
当你知道万物皆能IVR，是不是感觉伍佰正在你耳边唱
有一个美丽的新世界
它在远方等我
那里有天真的孩子
还有姑娘的酒窝
当你做出来一个非常应景、政治正确、超级复杂、但是又0难度的IVR系统—— 比如把7编1260条的《民法典》搬上IVR，是不是一个满分的毕业设计？
光是设计语音菜单，就够写几千行代码，毕竟有1千多条法律条文。
再把内容录制成语音——当然，现在有TTS可以在线合成。
民法典逐条精讲带读
比如：其中某一节的条款内容，就有这么多条：
第二节 技术开发合同
第八百五十一条 技术开发合同是当事人之间就新技术、新产品、新工艺、新品种或者新材料及其系统的研究开发所订立的合同。
技术开发合同包括委托开发合同和合作开发合同。
技术开发合同应当采用书面形式。
当事人之间就具有实用价值的科技成果实施转化订立的合同，参照适用技术开发合同的有关规定。
第八百五十二条 委托开发合同的委托人应当按照约定支付研究开发经费和报酬，提供技术资料，提出研究开发要求，完成协作事项，接受研究开发成果。
第八百五十三条 委托开发合同的研究开发人应当按照约定制定和实施研究开发计划，合理使用研究开发经费，按期完成研究开发工作，交付研究开发成果，提供有关的技术资料和必要的技术指导，帮助委托人掌握研究开发成果。
第八百五十四条 委托开发合同的当事人违反约定造成研究开发工作停滞、延误或者失败的，应当承担违约责任。
第八百五十五条 合作开发合同的当事人应当按照约定进行投资，包括以技术进行投资，分工参与研究开发工作，协作配合研究开发工作。
第八百五十六条 合作开发合同的当事人违反约定造成研究开发工作停滞、延误或者失败的，应当承担违约责任。
第八百五十七条 作为技术开发合同标的的技术已经由他人公开，致使技术开发合同的履行没有意义的，当事人可以解除合同。
第八百五十八条 技术开发合同履行过程中，因出现无法克服的技术困难，致使研究开发失败或者部分失败的，该风险由当事人约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，风险由当事人合理分担。
当事人一方发现前款规定的可能致使研究开发失败或者部分失败的情形时，应当及时通知另一方并采取适当措施减少损失；没有及时通知并采取适当措施，致使损失扩大的，应当就扩大的损失承担责任。
第八百五十九条 委托开发完成的发明创造，除法律另有规定或者当事人另有约定外，申请专利的权利属于研究开发人。研究开发人取得专利权的，委托人可以依法实施该专利。
研究开发人转让专利申请权的，委托人享有以同等条件优先受让的权利。
第八百六十条 合作开发完成的发明创造，申请专利的权利属于合作开发的当事人共有；当事人一方转让其共有的专利申请权的，其他各方享有以同等条件优先受让的权利。但是，当事人另有约定的除外。
合作开发的当事人一方声明放弃其共有的专利申请权的，除当事人另有约定外，可以由另一方单独申请或者由其他各方共同申请。申请人取得专利权的，放弃专利申请权的一方可以免费实施该专利。
合作开发的当事人一方不同意申请专利的，另一方或者其他各方不得申请专利。
第八百六十一条 委托开发或者合作开发完成的技术秘密成果的使用权、转让权以及收益的分配办法，由当事人约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，在没有相同技术方案被授予专利权前，当事人均有使用和转让的权利。但是，委托开发的研究开发人不得在向委托人交付研究开发成果之前，将研究开发成果转让给第三人。
当你以为这是一个玩笑的时候，我还告诉你这可能有商业化价值。因为我们就有一个类似的商用成功案例，只是我不能告诉你是哪部法律。
既然有民法典APP，还有民法典视频，民法典小程序，民法典有声书，为什么不能有民法典IVR呢？
格局，还是格局。
