来源：伏羲智库&腾讯智慧零售

智慧零售逐渐成为发展趋势
随着技术突破、商业创新和监管制度的发展演进,零售业数字化转型的内涵随实践延展而不断丰富,智慧零售逐渐成为零售业数字化转型的新趋势。

在技术层面,零售业数字化转型呈现出三大变化与趋势:
一是数字技术突破为智慧零售注入新的生命力。人工智能、元宇宙等技术的兴起与应用,使得智慧零售的功能不断拓展、内涵不断丰富,在技术的加持下,智慧零售出现了生成式人工智能内容营销、元宇宙沉浸式消费体验等产业实践。

二是数据与算法的技术实践不断丰富。随着数据和算法的重要性得到多方一致认可,数据相关工具、应用不断丰富,算法精确度持续提高,产业生态逐渐形成,数据算法对业务发展的融合程度趋于深化。

三是面向零售行业的“应用基础设施”得到重视。原本需要各零售企业分别研发实现的基础性功能,以“应用基础设施”的形式,由行业头部厂商统一提供,对中小企业产生了广泛的正外部性,赋能行业发展。在2022腾讯全球数字生态大会主论坛上,腾讯智慧零售副总裁陈菲阐述了对产业数字化、全域经营的新思考和新布局--腾讯智慧零售从企业的生意诊断咨询、数字化产品构建、运营落地陪跑,提供一整套的能力和服务,助力零售企业实现生意增长,这一布局恰体现出上述发展趋势。
在产业发展方面,消费者对商品零售的要求不断提高,新兴消费群体需求更灵活多样。消费理论指出,每当一种较低层次的需求被满足时,都会随之产生一种较高层次的需求。随着经济发展,居民可支配收入不断增加,对商品和服务的质量和品种等都提出了更高的要求(贾冰洁,2023)。80、90后是当前大部分零售企业的主要用户群体,这一群体的需求呈现出个性化、理想化两大特征;在高收入时期成长起来的Z世代(1996-2009)则更强调实现自我价值、自我表达。这些以人为中心的碎片化需求催生了众多小众市场。
下沉市场成为智慧零售新增量,下沉市场的发展要求买卖双方建立更坚固的信任关系,并由此引发商业模式变革。中国是典型的城乡二元经济结构,智慧零售应同时兼顾大都市、新兴消费群体,与下沉市场、中老年消费群体的消费需求。下沉市场群体的消费心理更趋审慎,而短视频、直播以更丰富的信息传递、更低的内容理解门槛,打造“眼见为实”的消费体验;私域流量则对应了下沉市场中“人情社会的习俗风貌,通过与消费者建立更紧密的关系,进入消费者的强关系链条,促进商品销售与传播。

近期历史回顾：

2024年印度尼西亚金融科技报告.pdf
2024中国绿电制氢技术趋势分析报告.pdf
2024四招九式-企业新韧性秘籍报告.pdf
2024储能高质量发展
2024汽车行业ESG白皮书.pdf
2024年汽摩配市场洞察报告.pdf
2024年5G-Advanced通感融合空口技术方案研究报告.pdf
亚马逊价格分析报告2023.pdf
2024第一季度护肤行业复盘报告.pdf
2024工业测量系统构建完整指南.pdf
NIFD季报锚定物价目标-继续为“名义”而战-2024年一季度中国杠杆率报告.pdf
当AI遇上ABM.pdf
2024年HR趋势展望
XR硬件拆解及BOM成本报告-Apple Vision Pro(免费版).pdf
2024年中国企业级SaaS行业研究报告.pdf
2024中国-沙特产业投资报告.pdf
2024金融行业云原生安全体系研究报告.pdf
2024金融数字韧性研究与混沌工程实践报告.pdf
2024金融业容器云密钥管理技术研究报告.pdf
2024金融新规热读(2、3月刊).pdf
金融科技动向2023年下半年-全球金融科技融资分析报告.pdf
2024新经济环境下小微市场主体普惠金融研究报告.pdf
2024抖音电商一次性用品消费趋势报告-次抛生活图鉴.pdf
2024房地产行业ESG洞察-全球视角下的可持续发展与气候变化.pdf
2024光伏组件碳足迹及低碳发展报告.pdf