优秀人才对企业的发展与影响毋庸置疑,优秀人才的流失往往直接带来业绩的损失,甚至导致企业从此一蹶不振,当然一个组织也需要大量的执行者,通过执行者的辛劳工作,使其为客户创造价值的想法变成产品,变成产生绩效的源头。
因此留住人包含两个层面,第一层:留住人或者人才,第二层:留住优秀的人才,也就是核心骨干。
人与人是有差异的,不同的人,追求也很不一样。
如同你去买手机,你可能最关注的就是功能,价格,但是另一个人可能最关心的是外观时尚。所以有人在大商场的手机卖场选购,有人买苹果手机,有人专门去深圳华强北淘货。因此人的不同,领导者留人的策略也自然不一样。
关于怎样留住激励人才呢?
我的朋友给我讲了一个他弟弟的故事。
几年前,弟弟居住的城中村拆迁,很多人家里就拼命加盖平房,都想扩大面积,获得赔偿,但是各家各户扩大面积和乡镇核算补偿面积的方法不一样,就产生了很多矛盾,村民们和乡镇争论很久,双方都感觉很疲惫,乡镇决定让他们自己派选代表来谈,于是大家考虑组织起来一起解决问题。
由于他弟弟因为是老户,平常也是热心肠,于是被大家推选成为“住房面积修订小组组长”,跟大家一起商量办法。
自从这个群成立后,平常看大家邻里不来往,一下好像团结起来了,群里可热闹了。有人主动让家里学法律的孩子,找法律条款,拟定符合各级法律条款的述求状;有的人主动说“我家里人在法院,我去找人”;有的人还是城管,提出如果遇到强制“拆迁”,我们怎么应对,我们自己怎么合法请“安保”;有的人主动说“我平常跑滴滴,时间充裕,如果组长有需要,我随时可以贡献车辆,如果需要到市里面,相关机构送申述文书等的,我亲自送过去,不跑车了,扣钱也无所谓”。
突然大家变成了一个相亲相爱的大家庭了,最后通过大家携手努力,合理合法的提出述求,和有关机构协商洽谈,问题最终得到圆满解决。
也因为这个事情的契机,他们邻里之间的关系比以前更好了,邻里矛盾明显减少,他们这个城中村也被多次评为邻里和睦典范村了。
我在想,什么原因让一个原本老死不相往来的人团结在起来呢?
我感觉应该是大家有共同的利益,共同的目标与未来,达成目标后都受益,共同的目标没有达成则均受损。
因此企业要思考,自己的激励机制是不是仅仅是传统的岗位固定收益的分配机制,而不是激励大家目标实现后的分配机制,我们应该是先有共同目标利益的前提,然后才能有目标实现后的分配机制。
朋友弟弟真实案例告诉我们,往往人们人们面对利益述求的时候,超过亲情、朋友、甚至办法规则规定的部分,朋友弟弟邻居中的“城管”已经不是“乡政府要求的秩序维护的城管”,而是城中村居民的“城管秩序保护者”的角色。
什么原因让他转化?
不是教育,不是宣传,而是他的利益述求和村民们一致。
因此,我们作为一个企业的领导人,管理者,想留住你的下属和大多数人才,你首先要考虑的是如何建立一种共同的目标利益机制,然后再思考目标实现后的各自分配机制。
比如你是一个销售总监,你给下属分解目标的时候,不仅是分解目标到每个人,应先将目标分清楚哪些是个人可以完成的存量目标,哪些是只有集体团队或者小组共同合作努力才能完成的增量目标,之后再思考收益分配到人的标准。
当你想清楚这点后,鼓励大家分别成立完成增量目标的小组,明确增量目标实现后,大家的分配机制与各自标准,之后你就会见到一个“团结友爱的,主动协调沟通的,加班不计报酬”的高目标业绩优秀小组的雏形了。
今天我们看到的安利公司能够快速发展,永辉超市的股权机制能够降低成本留住一线员工,很多连锁企业都是这样的思路,而且这点做的比别人做的更好才会有今天。
当然,还有一种情况,就是如何针对“核心人才群体”的留人政策设定。我们都知道,在组织中,人是分类的,有的人是普通的执行类的人才;还有一些人,他们是有理想、有抱负的优秀骨干,如何团结和留住他们呢?我认为就是价值相合。
例如:男女之间谈朋友,哪些人能够最终成为夫妻走到一起且长久呢?不仅仅是喜欢对方,还有门当户对或者价值观相合,也称为:三观一致。
企业和优秀人才之间也应该是“三观一致”,才能让优秀人才和企业共同长久发展。
我认为这“三观”主要包含:
· 优秀人才和企业领导人对行业未来的看法是一致的,都相信未来发展前景看好。
· 公司未来要形成核心竞争能力的想法是一致的,优秀人才也认同公司的核心竞争能力方向是对的,做的产品是对客户有价值意义的。
· 在公司内部的管理方面看法是一致的,也认可并接受公司的管理理念是符合人性的等等。
只有这样的“三观一致”才是企业领导者可以长期留住优秀人才的核心。