(1)两个系统根本属性不同
CRMEB多商户是一款B2B2C多业态商家入驻平台系统,通俗点说,就是一个商城系统有多个商家运营各自的店铺。
多商户系统具有联营、自营、招商、混合等多种运营模式,主要用来构建类似京东、淘宝的平台商城。而且,系统还对接了UU和达达第三方同城配送,具备O2O商业模式运营环境,可支持B2B2C+O2O双模式运营。
CRMEB多店版是一款品牌连锁智慧零售电商系统,就是一个商城系统中,有多个门店店铺,这些门店属于同一品牌。
主要适用于线下连锁门店进行线上商业布局,通过统一门店管理、会员管理、收银管理、线上线下活动同步、智能化导购,全方位提升品牌连锁企业数字化管理能力,帮助品牌连锁门店实现线上产业链转型升级。
(2)多店版营销功能更多样
相比多商户系统,CRMEB多店版的营销功能更多,比如限时折扣、满减满折、满送活动、第N件N折、新人礼、激活有礼、优惠套餐、预售等多种营销功能,商家可以灵活设置营销活动,也能把多种功能组合使用。
(3)多店版客户管理更精细
CRMEB多店版对接企业微信,方便店员进行客户管理。在各个门店放置企业微信渠道码,方便引导客户添加导购企业微信;会员管理+分销裂变,可挖掘客户关系网资源,寻找潜在客户;建立客户档案,为客户添加个性标签,生成用户画像,针对不同画像用户,进行营销、服务侧重,实现更精细化的客户管理。
(4)多店版具有独立门店收银系统
CRMEB多店版具有独立的门店端管理平台,各门店可以登录自己的账号,独立管理各自门店的商品。各门店收银台也是独立操作台,账号可同步在微信公众平台、企业微信登录,所有数据信息都能同步,店员操作、管理商品很方便。另外,在CRMEB多店版的门店收银系统中,也有下单收银、挂单凑单、订单管理等常用的收银功能,还支持门店核销、会员充值、售后退货退款等多项功能操作。