---

前言

Jira Software 是由澳大利亚公司 Atlassian 开发的一款领先的敏捷项目管理工具，广泛应用于软件开发团队，以支持复杂的项目管理需求。以下是关于 Jira Software 的详细介绍，包括其功能、应用场景和优势等。

Jira 中的关键词或术语

Jira Software 作为敏捷项目管理工具，拥有一系列专业术语和词汇，这些术语对于理解和使用该软件至关重要。以下是一些常见的 Jira Software 专业术语：

• Backlog：待办事项列表，包含了项目中所有的用户故事、任务和缺陷。
• Sprint：在 Scrum 框架中，Sprint 是一个固定长度的时间周期，通常为两周或四周，在这段时间内，团队致力于完成选定的工作。
• Epic：一个大型的工作项，通常代表一个广泛的功能或业务目标，可能需要多个 Sprint 才能完成。
• User Story：用户故事是敏捷开发中的一个概念，用于描述软件功能需求，从用户的角度出发，说明用户想要实现的目标或他们需要解决的问题。
• Task：任务是用户故事或 Epic 的细分，是可交付的、具体的工作单元。
• Issue：问题，是 Jira 中用于跟踪和管理任何类型工作的通用术语，包括用户故事、任务、缺陷等。
• Work in Progress (WIP)：进行中的工作，指当前正在处理的任务或用户故事。
• Burndown Chart：燃尽图，是一种图表，用于可视化 Sprint 中剩余工作量随时间的减少情况。
• Velocity：速度，指一个团队在一次 Sprint 中完成的工作量，通常用来预测未来的工作能力和计划未来的 Sprint。
• Definition of Done (DoD)：完成定义，是团队对于何时一个用户故事或任务被认为是完成的共同理解。
• Kanban Board：看板，是一种可视化工具，用于跟踪和管理工作流程，通过卡片和列来表示不同阶段的任务。
• Pull Request：拉取请求，是代码仓库中的一个术语，用于通知其他开发者审查并合并你的代码更改。
• Branch：分支，是版本控制中的一个概念，用于从主代码库中创建一个独立的线路，以便进行特定的开发工作。
• Milestone：里程碑，是一个特定的时间点，标志着项目中一个重要阶段的完成。
• Release：发布，指软件的一个新的版本，包含了一系列的用户故事、任务和缺陷修复。
• Story Points：故事点，是评估用户故事相对复杂性和工作量的一种方法。

Epics, Themes, and Initiatives：这是 Jira Software 7 中引入的概念，用于更高层次的项目管理。Epics 是大型工作项的集合，Themes 是追踪高层组织目标的标签，而 Initiatives 是推动组织向前的高层次目标。

功能

1. 敏捷规划和跟踪：
   Jira Software 支持敏捷方法论，如 Scrum 和 Kanban，帮助团队规划冲刺、跟踪迭代进度和管理任务。通过可视化的看板和Scrum板，团队可以清晰地看到项目的状态和进度。

2. 缺陷跟踪和问题管理：
   Jira Software 允许团队跟踪和报告软件缺陷，确保质量问题得到及时解决。它提供了详细的缺陷报告和历史记录，便于团队分析和改进产品质量。

3. 项目和任务管理：
   通过 Jira Software，团队可以创建、分配和管理任务，确保每个成员都清楚自己的责任和截止日期。此外，它还支持时间跟踪和工作量估计，帮助团队更有效地分配资源。

4. 集成和自定义：
   Jira Software 可以与多种开发工具和应用程序集成，如 Git、Bitbucket 等，支持 DevOps 和持续集成/持续部署（CI/CD）工作流程。同时，它提供了丰富的自定义选项，允许团队根据特定需求调整工作流程和界面。

5. 报告和分析：
   Jira Software 提供了强大的报告功能，包括燃尽图、累积流图和自定义仪表板，帮助团队分析项目数据，做出基于数据的决策。此外，洞察信息功能可以从看板和项目中获取数据，提供团队历史性进展的汇总视图。

应用场景

1. 软件开发：
   Jira Software 是为软件开发团队设计的，用于管理软件开发生命周期中的各个阶段，从需求收集到产品发布。

2. IT服务管理：
   除了软件开发，Jira Software 也适用于 IT 服务管理，如 IT 支持票据跟踪、变更管理和服务台操作。

3. 业务流程管理：
   Jira Software 可以用于跟踪和管理业务流程，如客户服务请求、项目管理和工作流程审批。

优势

1. 灵活性和可扩展性：
   Jira Software 提供了灵活的工作流程和可定制的模板，可以随着团队和项目的增长而扩展，满足不同规模和类型的项目管理需求。

2. 强大的社区和支持：
   Atlassian 拥有一个活跃的用户社区和丰富的在线资源，用户可以获得帮助和最佳实践指导。此外，Atlassian 提供了专业的客户支持服务。

3. 丰富的应用市场：
   Jira Software 拥有超过 3,000 个应用和插件，用户可以根据需要选择和安装，以增强 Jira Software 的功能和适应性。

总结

综上所述，Jira Software 是一个功能全面、灵活可定制的项目管理工具，适用于各种规模的团队和项目，特别是在敏捷软件开发和 IT 服务管理领域表现出色。

---