最近我被高德的销售烦到不行,说是我用了他们的 SDK,现在 SDK 要收费。
表达是很绕的,什么授权啦,什么企业认证风险啦,讲了一堆,还跟我开始搬出协议了。感觉高德的销售真够垃圾的,编个话术都不会,上来就指责我侵权。
要知道,我的 App 上架至少三年了,一直在用的,他们也没说什么,现在跳出来跟我讲协议,讲侵权了。只能说太不会说话。
一家企业,提供收费的服务,天经地义。这我没什么愤慨的。我不爽的是,你提供的服务和你的价格,应该成比例,也就是说,你提供的服务,要“划算”。
我就想问了,高德到底提供了什么服务???光一个授权就要 5万 起(乞丐版),然后,调用次数还要额外收费。
一个销售好不容易触达了我,整天威胁我要停服,还说我有法律风险,真是不让人待见。
我第一反应绝不是马上去下单付费,而想到的是,能不能不用这个东西,它到底提供了什么专有的服务呢?可不可以替代呢?
我觉得作为销售,这才是你突破的点,首先,你应该告诉我,我用了哪些服务,是应该付费的。第二,这些服务有什么独特价值,第三,高德在提供此类服务上,有什么排他性优势。结果她的信息毫无任何价值,就一直强调侵权,风险。合着你们的服务是一文不值的咯?就剩下一纸协议威胁人了是么?
仔细调研一下,我发现高德的服务确实没什么价值,我用到的功能,是地理位置,也就是经度纬度。可是,这不是手机原本应该有的功能么?苹果和安卓都默认带有 GPS 或者提供定位的传感器模块,所以,我默认,没有高德的 SDK,这也是可以获得的一个数据。无非是 Android 的兼容性堪忧,可能需要复杂的封装,所以它的 SDK 体现在这个地方,是代码的价值,并非是服务的价值。
第二,因为用户体验,我用到了逆地理编码,简单说,就是把经纬度变换成汉字的地址信息。这个确实是一个导航服务,地图服务可以提供的增值服务,我认为我自己是没有能力进行这个转换的,因为我没有地图数据,不过这个对我的 App 来说,是一个 Nice to have 的特性。所以,你也可以认为这个功能的弹性很高,可用可不用,为了这个先付 5 万,再根据调用次数付费,我觉得不划算,至少对于我的业务来说,不是核心价值所在。
这么一来,我真想不到高德还提供了什么服务,值得它去收这么高的费用。吃相有点难看。正确的玩法不应该是 SDK 不要钱,基础功能免费,增值服务付费,按量计费,这才是本分做生意的态度么?
实在是令人失望的企业服务体验。