通用指南-营销和设计中的增强现实（AR）

原文作者：Superside

翻译：数字化营销工兵

--- 经典万字长文，权威解读，分享经典，预计阅读完需要30分钟，建议收藏！

第1章为什么要尝试AR？

增强现实（AR）是营销人员和创意人员真正需要思考的问题吗？

对许多人来说，AR可能看起来太新，甚至有点噱头。但只要稍微揭开盖子，AR营销的理由就会成立。不仅市场机会巨大，现在投资这项技术将为您的品牌打造身临其境的未来。

即使在这个可以说是早期阶段，结果也是无可争议的。深入阅读本AR营销和设计指南，除了大量证据外，您还会发现：
-AR的工作原理（简单实用）
-B2B和B2C的AR营销示例
-最佳实践和AR设计流程
-AR设计工具帮助您入门

但首先，让我们通过定义AR来达成共识。AR比3D设计更进一步，但与虚拟现实（VR）又相距甚远，它一只脚停留在物理领域，另一只脚则沉浸在身临其境的体验中。听起来很复杂？如果你曾经自拍或使用过滤镜，你已经熟悉了其中的机制…

1.什么是增强现实（AR）？

AR是一种将计算机生成的图像实时叠加在用户对现实世界的看法上的技术。尽管虚拟现实（VR）是一种完全虚构的体验，但AR将用户的实际环境与虚拟增强相结合，从而“增强”了他们的现实。这意味着，AR是通过一种设备来体验的，最常见的是手机。通过设备的摄像头观察世界，用户可以看到真实元素和叠加的虚拟元素的合成视图。因此，要了解AR的可能性，从移动设备的工作方式来思考它可能会很有帮助。大多数手机都有一个前置摄像头，这对自拍和FaceTime至关重要，还有一个后置摄像头，可以满足您所有风景照片和视频需求。因此，您可以同时拥有前置和后置摄像头的AR体验。

2. 前置摄像头（或前置）AR体验

如果你曾经在社交网站上使用过人脸滤镜，那么你已经熟悉这种体验了。通常，前置摄像头的AR体验涉及一个人的脸、手或身体。通过跟踪这些特征，可以覆盖对象，如一级方程式头盔，或通过分割和实时绿色筛选创建更复杂的体验。例如，你可以用赛道代替一个人身后的背景，或者把他们的脸贴在刘易斯·汉密尔顿的身上。“你可以提取人脸并将其安装在新的身体上，给人们身临其境的个性化体验。然后他们觉得自己是品牌体验的一部分，这给了他们兴奋的内容，也更有可能分享。因此，在付费媒体的退让下，我们最终也获得了付费媒体。”---Dan Moller，Meta创意策略师兼AR专家

3. 后置摄像头（或面向外部）AR体验

如果你曾经用手机在某个空间里试过一件家具，你也很熟悉这种体验。使用后置摄像头体验，您通常会将虚拟对象添加到现实世界空间中。通过跟踪平面，如桌子、墙壁和地板，可以在这些表面上放置对象。模糊AR和VR之间的界限，你还可以创建门户——人们可以穿过的门来探索虚拟环境。

“有一系列不同的后置摄像头体验，但我们谈论的主要是飞机跟踪。我们可以跟踪多个不同的飞机，并将东西放在表面上，这对试用家具非常有效。你也可以在飞机上安装一个入口，并有一个人们可以穿过和探索的门口。” --- Meta创意策略师兼AR专家Dan Moller

稍后，我们将深入了解AR的实际工作原理以及设计过程需要什么。但如果你仍在想AR对你的品牌是否值得，以及一旦你做出承诺，什么可能会让你慢下来，让我们谈谈好处和挑战。

第2章 AR在商业场景中的应用

1. AR技术应用于市场营销中的现状

在市场营销中，先发优势是指你作为第一批将新产品或服务推向市场的人所获得的竞争优势。更广泛地应用这个术语，你可以说任何新战略都具有先发优势。想想HubSpot——第一个破解入站营销代码的公司——他们在SERP领域已经统治了十多年。或者，当脸书在行业其他人赶上之前首次推出广告平台时，所有品牌都表现出色。

说到AR，现在是行动的时候了。不仅通过提供这些体验仍然有很大的机会脱颖而出，而且随着越来越多的沉浸式技术上线，今天采用AR将为明天的先发优势铺平道路。

"AR为我们开辟了一条增加创新的道路，随着未来更多技术的上线，我们将越来越深入。这有助于我们在空间AR体验中建立企业的素养，这样我们就可以更熟悉在3D中工作意味着什么，并考虑到互动性和情绪水平的提高。" Dan Moller, Meta创意策略师和AR专家
好吧，你可以说这在理论上听起来不错。但是这些数据加起来了吗？果真如此？

1）、市场机遇

AR可能仍然是一项新技术，但事实上，它已经达到了大规模。一份报告估计，到2028年，AR市场将达到3300亿美元，是2020年160亿美元估值的21倍。毫无疑问，这个市场与市场营销息息相关。Moller在Meta平台上报道称，每个月有7.5亿人使用AR效果。Meta平台是营销人员最富有成效的渠道之一。

2）、消费者需求

AR创造了更好的体验，简单地说，这就是人们想要的！我们都在网上购买，渴望在扣动扳机之前对产品有更深入的了解。因此，84%的消费者对使用AR与产品互动感兴趣也就不足为奇了；一个超越行业的用例。或者，同一项研究预测，到2025年，美国60%的人以及几乎所有社交媒体上的人都将是AR的常客。

3）、性能提升

AR广告活动远非噱头，而是产生了行之有效的效果。meta的一项荟萃分析发现，一切照旧（BAU）和AR广告的组合胜过仅由BAU广告组成的广告活动，导致品牌提升了三倍。换言之，AR增强了品牌知名度、召回率和对这些活动的考虑。更重要的是，增强AR的活动以降低59%的成本推动了这些结果。

4）、令人惊叹的因素

人们不仅想要AR，他们还喜欢它。在一份关于AR使用和消费者态度的报告中，70%的消费者表示他们对自己的AR体验感到满意或非常满意。然而，许多品牌尚未尝试，尤其是在B2B领域。这意味着使用AR是脱颖而出的秘诀，在当今嘈杂的数字时代，营销人员和创意人员需要找到任何可以帮助他们突破的成分。

2. AR营销的挑战

所有这些令人信服的证据都引出了一个问题，“为什么没有更多的品牌投资AR？”答案既与感知有关，也与执行有关。也许是由于华而不实的B2C活动给人留下的印象，许多品牌并不认为AR是一种严肃的营销策略。或者至少，这不是一种对他们有意义的策略。克服这种偏见，你可能在执行中仍然会遇到挑战。从预算限制到内部技能差距，让我们来看看你可能面临的挑战（以及如何前进）。

1）采用障碍
消费者接受是一回事。公司采用另一种。正如我们所谈到的，许多品牌并没有像他们应该的那样认真对待这项技术。事实上，90%的品牌仍然认为AR“只是为了好玩”，或者投资回报率不高。如果面临这种怀疑，我们建议反对者参考本指南。从上面分享的统计数据到未来商业案例的AR，我们有信心将怀疑者变成门徒。

2）资源对话
如果你的公司很难采用，那么获得预算的支持也会很困难。更不用说内部的时间和资源承诺了。你克服这一挑战的最佳选择？把握机会，共享数据和项目成果。与任何资源对话一样，您需要展示您的提案的影响，无论是AR广告活动的潜在品牌提升、成本降低，还是仅仅是取悦客户的机会。

3）内部专业知识
如果你无法获得预算，也没有内部AR设计专业知识，你可能会认为自己陷入了僵局。但Moller鼓励创意人员尝试AR工具，无论他们的背景如何。有了现成的在线模板和培训材料，设计AR体验比你想象的更容易获得。但如果你能够确保资源，外包给AR设计机构可以填补这一空白。（是的，可以选择超级侧！）

4）优化的复杂性
如果没有专门的内部资源，也很难参与营销人员最喜欢的活动：测试和优化。如果你走代理路线，寻找一个允许测试和学习周期的选项。许多传统机构以项目为基础运作，修订和迭代的空间有限。另一方面，像“创造即服务”这样的Superside在灵活的订阅基础上运作，使你能够随心所欲地进行实验。

如果这些障碍让你停下来，或者你仍然想知道现在是否是跳上AR的合适时机，请给我们的副创意总监Kyle Weber的这段视频一块手表。他提出了尽早将AR添加到营销战略中的理由，并深入探讨了一些引人注目的例子：

3. AR是如何工作的？

AR可以改变你的环境，吸引你尝试产品，或者带你通过门户进入一个全新的世界。

但是AR是如何工作的呢？

这一切都始于一个配备摄像头的设备。要提供AR体验，您首先需要通过手机、平板电脑或专业设备（如Meta的雷朋智能眼镜）收集用户周围环境的信息。

幸运的是，现代设备有足够的处理能力来分析AR所需的数据。这包括深度、加速度、位置、倾斜和光线等输入，本质上是软件在相关位置投射AR体验所需的一切。然后，用户可以使用触摸、语音或手势与AR体验实时交互。

这意味着你在设计AR体验时有更多的选择。您可以让用户倾斜头部指示偏好或大声做出决定，而不是仅仅依靠静态的CTA按钮，从而增加这项技术本已引人入胜、身临其境的特性。

当然，有不同类型的AR软件，有些比其他更容易访问。在某种程度上，你能完成什么将取决于你使用的AR开发方法和软件。所以，在不过于技术化的情况下，让我们仔细研究一下您的选择。

4. AR是如何制造的？

AR将“移动优先”的口号提升到了一个全新的水平。作为一种主要在移动设备上提供的技术，至少出于营销目的，有三种不同的开发方法需要注意：基于应用程序的AR、基于网络的AR和社交AR。

1）基于应用程序的AR

开发平台：Unity、虚幻引擎、ARKit、ARCore、Niantic Lightship。就像盒子上说的那样，这种方法包括为iOS或Android开发一个本地AR应用程序。正如你所能想象的，从头开始创建应用程序是实现这项技术的最具技术挑战性的方法，需要深入了解AR编程。首先让用户下载你的应用程序也是一个障碍。也就是说，自定义应用程序可以让你对用户体验有最大的控制权，让你能够利用设备的全部功能，创建复杂的交互、动画和3D模型。所有这些因素都意味着AR应用程序不是快速营销或实验的最佳选择——如果你走这条路，你的应用程序应该支持长期营销计划。

“有了基于应用程序的AR，你可以进行最多的定制，但它也是最复杂、摩擦最大的，因为用户需要下载你的应用程序，而你没有内置的受众。” --- Miguel Franco，Superside网络与AR创意总监

2）基于Web的AR

开发平台：AR.js、Niantic 8th Wall、Zappar、Snap Camera Kit。基于网络的AR或网络AR直接在移动浏览器中运行，这消除了必须下载应用程序的摩擦。从发展的角度来看，这种方法既有好处，也有挑战。一方面，web标准的通用性简化了开发。另一方面，基于浏览器的技术也有许多局限性。具体来说，网络AR可能无法提供专业应用程序所能提供的深度功能。您还需要考虑不同的浏览器和设备，并针对这些体验进行优化。总而言之，网络AR有一些很好的用例，主要是在电子商务中。试着戴上眼镜，或者直接从网站上把真人大小的钱包放在桌子上。

“网络AR比社交AR稍微复杂一点，但用户更容易访问信息。你可以从二维码跳出来，在浏览器中打开体验，而不需要连接到社交网络。” --- Miguel Franco，Superside网络与AR创意总监

3）社交AR

开发平台：SparkAR、EffectHouse、LensStudio（稍后将详细介绍这些工具！）最后但并非最不重要的是，社交AR是通过社交平台提供的，如Instagram、Snapchat和TikTok，这意味着你的受众是内置的。出于开发目的，这也是最用户友好的方法。所有这些平台都提供了AR工具、培训材料和模板，使社交AR比基于网络或应用程序的AR更简单。尽管如此，仍然有一个学习曲线，这些工具确实有一些局限性。主要制约因素是什么？尺寸限制。从好的方面来说，这种约束确保了每个用户的AR体验都得到了优化。综合考虑，社交AR是希望尝试这项技术的品牌的一个很好的切入点，它在B2B和B2C中都有应用，我们将在下一步进行探索。

“社交AR发生在TikTok、Snapchat和Meta平台、Facebook和Instagram上。这意味着你有影响力和内置的社区，但他们让你做的事情有一些限制。” --- Miguel Franco，Superside网络与AR创意总监

5. AR用于商业示例

当你把AR看作商业时，你的大脑可能会被那些常见的罪魁祸首所吸引。

宜家的房间规划师。亚马逊的虚拟试穿应用程序。显然，这是基于网络的眼镜等价物。

换句话说，电子商务或购物用例。70%的消费者表示AR使购物更容易，74%的商业领域品牌表示它提高了客户忠诚度并减少了退货，这项技术在B2C中的采用率很高也就不足为奇了。

但正如我们所暗示的，B2B品牌也有很大的机会脱颖而出，吸引受众，并通过AR推动成果。从取悦与会者到推动虚拟峰会注册，B2B最大的AR用例之一是活动营销。

“AR最大的使用案例——我想说是80-90%的客户——来找我们谈论活动。”他们希望在活动中表现出色。他们希望自己的展位成为人们谈论的对象。他们希望与会者参与他们的内容等等。” ---Miguel Franco，Superside Web&AR创意总监

6. B2B和B2C品牌如何使用AR？

1）. Ceridian Dayforce以AR会议展台（B2B）惊艳全场

AR体验类型：表面跟踪器、门户网站-社交AR

用于：面对面活动

主要目标：在大会期间提升品牌影响力

领先的人力资本管理（HCM）软件提供商Ceridian Dayforce希望在拉斯维加斯举行的年会上让与会者惊叹不已。作为他们的专业设计合作伙伴，Superside提出了一个AR展台，里面装满了五彩纸屑，与会者可以亲自探索。

使用AR过滤器，与会者可以查看产品信息、推荐信和其他品牌元素的3D汇编，这些信息被组织成椭圆形配置，以匹配会议的主要会议空间。就品牌体验而言，这一次为创新活动定下了基调，并帮助Ceridian在人口稠密的科技行业脱颖而出。

"Ceridian的AR代表大会是一种神奇的体验，触手可及。当你可以进行一次非凡的增强冒险时，为什么要满足于平凡呢？" --- Miguel Franco, Web&AR创意总监，Superside

2）. AEI Consultants通过AR图像（B2B）实现未来

体验类型：目标跟踪器-社交AR

用于：面对面活动

主要目标：在活动期间提高品牌知名度

AEI咨询公司是一家提供全方位服务的房地产咨询公司，它正在拉斯维加斯的一次高价值会议上寻找吸引与会者注意力的方法。由于Superside就在他们的角落里，他们想出了在会议休息室安装可扫描卡片的想法，会议休息室是观众流量很大的目的地。

通过扫描这些卡片，与会者获得了引人入胜的AR体验，展示了与他们合作可以实现的可持续未来场景。这些AR体验融合了2D和3D动画元素，就像一本弹出式书籍一样展开，有助于说明AEI的环保使命，并使品牌与众不同。

"扫描每张卡片将图像转化为2D和3D动画奇迹的迷人融合。进入AEI世界的旅程变得更加引人入胜。" --- Miguel Franco, Web&AR创意总监，Superside

3）. Superside

通过AR头部倾斜游戏（B2B）引发活动热议

体验类型：目标跟踪器、人脸跟踪器-社交AR
用于：虚拟事件
主要目标：提高认识并鼓励注册参加活动

作为一家领先的设计服务提供商，Superside（真的是你的！）一直在寻找通过我们自己的创意促销来突破极限的方法。因此，当我们计划最近的一次虚拟峰会“杰出创意”时，就视频营销、AR等主题，我们知道这是展示我们内在AR肌肉的绝佳机会。

为了提高活动的知名度，我们推出了一款有趣的AR头部倾斜游戏，用户可以回答一些问题，并获得参加相关峰会的建议。通过Instagram轻松访问，这场为期10天的AR广告活动产生了超过一百万的印象，实现了我们提高活动知名度的目标。

“这个有多种可能性的测试非常适合活动和社区参与。我们通过这种体验提升了视觉吸引力，甚至还制作了一些很酷的新功能。” --- Miguel Franco，网络与AR创意总监，Superside

4）. SailGP通过AR技术（B2C）接触到更广泛的受众

体验类型：基于GPS的技术-AR应用程序
用于：直播活动
主要目标：提高活动的可及性并鼓励观众观看

国际帆船比赛和娱乐平台SailGP希望找到一种方法，让世界各地的观众更容易接触到这项运动。他们利用先进的AR技术实现了这一愿景。通过SailGP应用程序，任何人都可以访问比赛的实时流，其中包括赛事的最新见解和数据。

通过AR，他们可以为现场比赛添加覆盖，告诉球场上发生的事情。除了促进观众参与，这种方法对环境更有利——虚拟球场标记不会在海洋上留下印记，赞助商标志也不会覆盖与真实标志相关的废物。

SailGP首席内容官Melissa Lawton表示：“我们如何让任何作为普通观众收看比赛的人都能理解帆船运动？SailGP使用实时图形在水面上创建了一个体育场，这些图形赋予了我们所做的一切意义。”

5）. 汉堡王与AR广告（B2C）展开竞争

体验类型：目标跟踪器-AR应用程序
用于：OOH广告
主要目标：提高品牌知名度和销售额
汉堡王发起了一场AR活动，劫持了竞争对手的数字户外广告点。通过使用品牌元素作为标记，这家快餐连锁店开发了一种由竞争对手的广告激活的AR过滤器。使用汉堡王应用程序，用户可以将手机指向这些广告并将其烧掉。

随着火焰熄灭，用户被邀请分享他们的体验，以换取在最近的汉堡王餐厅免费享用华勃。通过这种方式，汉堡王的游击式营销策略推动了病毒式的分享行动，同时也增加了销售额。有趣而天真的是，这场AR运动继续臭名昭著，并获得了免费的媒体报道。

“用户会扫描汉堡王的竞争对手广告，该广告被用作跟踪元素。这激活了AR体验，巨大的火焰将竞争对手的广告烧毁。” --- Miguel Franco，Superside网络与AR创意总监

6）. NHS通过AR（B2C）展示了献血的救命力量

体验类型：目标跟踪器-AR应用程序
用于：OOH广告
主要目标：提高认识并鼓励捐款
国家医疗服务体系（NHS）希望提请人们注意献血的重要性，同时鼓励新的献血者。在他们的机构合作伙伴的帮助下，他们想出了创建一个数字OOH活动的想法，利用AR技术向公众展示他们的捐赠者的真正含义。

通过在手臂上贴一张贴纸并扫描，人们会通过手机看到一个带有绷带、针头和管子的AR覆盖物。然后，血液会顺着管道流下，充满一个挂在广告牌上的病人身上的袋子。当血袋装满时，病人会好转，这说明了成为捐献者的救命力量。

“通过AR体验，人们可以看到血液从手臂流出，直接影响到广告牌上的病人

“通过AR体验，人们可以看到血液从手臂流出，直接影响到广告牌上的病人。这让献血的意义变得非常明显。” --- Miguel Franco，Superside Web&AR创意总监

7）. 思科（B2B）通过创新的AR应用程序（B2B）简化设置

体验类型：目标跟踪器-AR应用程序
用于：产品教育
关键目标：改进信息访问和故障排除支持
思科是世界上最大的IT产品和服务提供商之一，需要找到一种方法，使其庞大的解决方案目录更易于访问。从安装新设备到对现有设备进行故障排除，他们知道他们的客户可以使用额外的IT支持来充分利用他们的各种产品。

为了满足这一需求，思科开发了一款定制的AR应用程序，旨在引导客户完成设备的安装和修复。通过将手机或平板电脑指向某些思科设备，客户可以访问有关组件的信息以及虚拟演练，从而无需培训手册，减少摩擦，加快实现价值的时间。

“这个AR应用程序让思科的产品更容易为客户使用。只要你能让客户的事情变得更容易，那就是成功。” --- Miguel Franco，Superside网络与AR创意总监

8）. CFWMS通过AR耳机滤镜（B2C）获得乐趣

体验类型：人脸滤镜、人脸跟踪器-社交AR
用于：社交媒体活动
主要目标：提升活动和品牌知名度
加拿大部队道德和福利服务部（CFWMS）为退役军人及其家人举办了一场活动，重点关注健康、健身和玩得开心。为了给聚会增添一种特殊的感觉，Superside开发了一种定制的AR耳机滤镜，以活动本身的名字命名：“发现你的节拍”，或者用法语称为“Trouve Ton Rythme”

受活动个人身份主题的启发，用户可以尝试四种不同的耳机选项，并选择最适合自己风格的耳机。这是一种有趣、轻松的方式来推动分享行动，该活动允许与会者表达自己，在支持CFWMS在线社交的同时，勾选个性化框。

“每一个选择都推出了一个量身定制的3D模型，并配以四个令人敬畏的主题之一为灵感的背景。用户可以通过风格和声音的终极融合来发表声明。” --- Miguel Franco，网络与AR创意总监，Superside

9）. Karol G用AR头像（B2C）为她的粉丝们带来了舞会

体验类型：表面跟踪器-Web AR
用于：社交媒体活动
主要目标：支持推出新专辑并取悦歌迷

哥伦比亚创作歌手卡罗尔·G想为她的新专辑推出做一些特别的事情。Superside的建议？这位有影响力的艺术家的AR化身随着她的最新节拍跳舞。通过在听她的专辑时点击滤镜，用户可以在他们的空间里看到一个微型的Karol G弹簧。

这种AR体验融合了2D文本、3D心形，当然还有Karol G，非常有趣，并将舞会带给了听众。这种增加的互动性加深了听卡罗尔·G专辑的沉浸式体验，取悦了她的粉丝，并激励他们一次又一次地回来听更多的音乐（和动作！）。

Superside网络与AR创意总监Miguel Franco表示：“通过敲击任何表面，听众都可以看到Karol G在他们的空间里活跃起来。这是一场虚拟舞会，只需敲击一下！”

10）. Ally Financial推动AR垄断游戏（B2C）的参与

体验类型：目标跟踪器-Web AR
用于：社交媒体活动
关键目标：提高品牌知名度，在拥挤的领域脱颖而出

数字金融服务公司Ally Financial采取了一种有趣的方式来提高品牌知名度，这将使他们在拥挤且往往是传统的金融领域脱颖而出。他们与Hasbro合作，将六个美国城市变成了MONOPPOLY®棋盘游戏，一路上提高了金融知识。

通过在这些城市放置超大的MONOPPOLY®代币和财产空间，Ally创建了一个真实世界的AR寻宝游戏。参与者可以使用手机扫描这些方块，激活AR体验并赢得奖品。这场活动吸引了数十万名参与者，让Ally的观众激动不已，推动了媒体和他们所追求的知名度。

“这种AR游戏体验被广泛采用，用户甚至会在城市之间旅行，试图获得所有可能的奖励。这被转换为Ally Financial的一个巨大数据库。” --- Miguel Franco，网络与AR创意总监，Superside

7. 关于将AR用于商业运营的最后一点说明

正如你所看到的，AR营销的可能性远远超出了典型的B2C购物用例。考虑到对更具沉浸式营销的需求以及虚拟体验的可能性，B2B品牌在制定活动或任何综合活动的战略时，明智的做法是考虑AR。

“这些体验不仅促进了参与，还为更广泛的受众、更多样的合作机会和全球视角打开了大门，促进了更大的可及性。” --- vFairs创意服务总监Candice Davis

第3章
AR设计的最佳实践

感受到创建自己的AR体验的灵感？

第一步是了解最佳实践。通过从一些战略考虑开始，你可以确保你想出一个对媒体有意义的想法，并获得我们迄今为止所谈论的那种提升品牌、提高回忆、取悦观众的结果。

当谈到AR时，规则有点不同，但游戏是一样的。换言之，核心营销原则，如优先考虑受众和规划整个用户旅程都适用。但与AR交互的可能性远远超出了经典的静态CTA按钮。

在某种程度上，这使得彻底思考经历变得更加重要。以下AR最佳实践是一个很好的起点。

1. AR体验的最佳实践

基于多年的尝试和错误，Moller发现考虑这五个原则会影响AR的积极结果。

1）.礼品而非广告

最好的营销是价值驱动的，AR体验也不例外。在思考这些体验的概念时，确保你考虑的是观众真正想要和喜欢的东西，而不是试图向他们传递单向的品牌信息。在选择产品时，无论是一点娱乐、一点喜悦还是一刻清晰，都要想办法制作礼物，而不是推销。

Meta创意策略师兼AR专家Dan Moller

2）. 端到端旅程

仅仅为AR体验想出一个很酷的想法是不够的。为了获得结果，您需要从头到尾思考用户的旅程。考虑一下人们将如何发现这种体验，他们在那一刻将处于什么样的漏斗阶段，以及你希望他们下一步采取什么措施。

“一般来说，你的AR体验将是更大活动的一部分，而这种背景是推动正确结果的关键。” --- Meta的Dan Moller创意策略师兼AR专家

3）.与业务目标挂钩
营销101条：将商业目标放在首位。你的目标是提高品牌知名度、宣传新产品还是推动实际销售？你的活动的漏斗阶段将决定哪种类型的AR体验最合适。例如，像Ally Financial的活动这样的互动游戏完全有助于实现他们的品牌知名度目标，而汉堡王的AR广告则利用了一张位置合适的优惠券来实现销售目标。

Meta创意策略师兼AR专家Dan Moller表示：“你肯定想考虑一下商业目标。是更上一层还是更下一层？这将决定你的特定方法，以及布局和产品选择。”

4）. 保持简单
仅仅因为你可以在AR体验中通过触摸、语音和手势触发互动，并不意味着你应该这样做！随着这项技术所带来的所有可能性，人们可能会倾向于走极端。但如果你保持简单，你会得到最好的结果。将自己限制在一种或两种互动模式中，这样你就不会用过于复杂的AR体验淹没你的观众。

“因为这是一个非常丰富的创意画布，所以尽可能多地打包总是很有吸引力的。但要让这些用户旅程非常简单。只有一两种互动方式，而不是10种。”。否则，人们可能会有点迷路。” --- Dan Moller，Meta创意策略师兼AR专家

5）.有可能吗
AR还有更多的可能性……但这些可能性并不是无穷无尽的。根据您选择的AR开发方法，可能存在社交或网络浏览器限制。所以，在你对一个想法投入太多之前，先看看它有多现实

Meta创意策略师兼AR专家Dan Moller表示：“我们需要问问自己，这可能吗？这些都不是魔法。最终，在AR中，我们还有一些事情可以做，但还有一些事情还不能做。所以，我们只需要真正确保我们真的能做我们想做的事情。”

考虑到这些最佳实践，到了实际设计AR体验的时候，您将获得优势。但设计过程是什么样子的呢？我们求助于费德里科·佩里尼（Federico Perini），他是Superside AR团队的一名创意人员，带领我们完成任务。尽管每个创意团队的AR流程看起来都有点不同，但这里有一些核心步骤需要考虑。

2. 设计AR体验需要什么？

像所有优秀的创意一样，Perini的AR设计首先要对客户的目标和愿景有一个简短而扎实的理解。从这些基础上，创造力源源不断。AR体验的入门设计是什么？

1）. 策略

AR设计过程的第一步与任何创意项目一样——制定策略。根据Moller的最佳实践，这需要在制定计划之前设定明确的目标、研究解决方案并评估土地状况。当谈到AR时，最重要的一件事是要了解过滤器将在哪里使用。例如，如果你正在为一场面对面的会议创造一种AR体验，这与你计划一场纯粹的数字活动相比，开辟了一个完全不同的可能性领域。通过面对面活动，您可以通过扫描二维码获得3D展台或基于门户网站的体验。同样，你可以通过t恤、传单或名片来触发AR体验。同样，正确的解决方案将取决于您的目标。但一旦你知道了这些，你就可以在概念上发挥创意…

“首先，我们需要了解目标以及客户将在哪里使用过滤器。一旦我们获得这些信息，我们就可以开始构思通常涉及不同类型AR体验的提案。” --- Superside创意AR专家Federico Perini

2）. 构想

有了你想要创建的AR体验类型的强大理由，你就可以开始使用该类别中的概念了。在这个阶段，一切都是为了弄清楚体验的细节。Perini从线框和二维草图开始，探索可能的元素、互动和用户旅程。在这个阶段，他还考虑了限制，或者正如Moller所说，“什么是可能的。”正如所讨论的，网络和社交AR有不同的限制，你需要根据平台进行优化。例如，由于社交AR的严格尺寸限制，您的体验必须低于4兆字节，这是相当小的。这意味着，在进入生产和3D建模的更高层次之前，每个元素都应该谨慎选择（并保持简单！）。

“想象一下一个数字画廊。我们将从纸上或Photoshop中的二维草图开始，我们将努力了解如何用最吸引人的元素创造最佳空间。我们可以添加什么动画，以及我们想要实现什么程度的互动。”--- Superside创意AR专家Federico Perini

3）. 生产

有了最终的线框，现在是时候进行资产创建了。这就是3D设计和AR之间的联系。从本质上讲，AR体验在很大程度上是三维的，这意味着建模3D元素对于将其融入生活至关重要。在某些情况下，您可能会在中混合2D元素，就像我们为AEI顾问公司的活动卡所做的那样。但总的来说，首当其冲的将是3D设计和动画。诀窍是将这些3D模型转化为AR体验。大多数情况下，Perini的团队使用Meta的社交AR平台SparkAR来完成最后一步。如前所述，SparkAR为常见的AR体验提供模板，如面部滤镜和表面跟踪器，这比从头开始更高效。一旦应用了AR软件的逻辑，最后一步就是确保最终体验通过测试…

“通常，我们使用的3D元素比2D元素多。因此，我将开始对所有3D元素进行建模，如果需要，创建所有2D纹理。然后，我会将所有3D模型发送给我的同事，他将在SparkAR中创建增强现实结构过滤器。” --- Federico Perini，创意AR专家，Superside

4）. 后期制作

如果你正在创建一个社交AR体验，最后一步是提交审批。当使用SparkAR时，这涉及到将您的过滤器发布到Meta Spark Hub。通常，审批最少需要5个小时，最多需要24个小时。由于Meta会检查您的过滤器是否符合优化标准，因此这一步骤会在流程中建立质量保证。另一方面，如果你正在使用自己的脚本创建更复杂的网络AR体验，那么质量保证可能是一项更长的任务。在这个阶段，您还可以迭代您的最终体验，创建本地化或变体进行测试。当然，一旦你与全世界分享了你的AR滤镜，你就会想关注这些指标。再说一次，这是社交AR最容易做到的，因为Meta、抖音和Snapchat会为你提取数据。关于这些工具如何工作的更多信息，将在下一篇文章中介绍。

“一旦我们完成了增强现实结构的应用，我们只需要将过滤器上传到Meta Spark Hub并等待批准。大多数时候，大约需要五个小时，但批准不是100%。大约40%的时间你可能需要进一步优化。” --- Federico Perini，创意AR专家，Superside

第4章
AR设计工具和资源

AR设计工具和资源章节插图
你可能会认为创造AR体验需要一套全新的工具。

但事实上，AR设计工具包看起来与典型的创意技术堆栈没有什么不同。根据您选择的AR开发方法，除了您通常怀疑的工具外，您还需要两到三个额外的工具，如Adobe Photoshop和Midtravel。

由于我们专门研究社交AR，我们将专注于将这些类型的体验带入生活所需的工具。（如果你对应用程序或基于网络的AR感兴趣，你可以随时参考第一章中列出的开发平台！）

1. 设计AR体验需要什么工具？

佩里尼表示，以下是设计卓越社交AR体验所需的关键工具。

1） Adobe Photoshop和Illustrator

即使在后Figma时代，Photoshop和Illustrator也占有一席之地。当涉及到设计AR体验时，这些经典工具可能是你的第一站。在致力于3D建模之前，Perini使用Photoshop和Illustrator在2D中开发了他的AR概念。根据AR设计，他可能会在稍后阶段返回这些工具，以细化补充的2D元素和纹理。。

Superside创意AR专家Federico Perini表示：“当我们绘制AR体验和开发元素时，我们通常会在2D概念阶段使用Photoshop和Illustrator。”

2） Midjourney

Midtravel已迅速成为许多设计工作流程中的主要内容。虽然在创建AR体验时是可选的，但佩里尼喜欢使用它来节省时间。如果客户支持人工智能，他将使用Midtravel生成初始图像，然后将其带入Photoshop并进行操作，加快概念化阶段并推动独特的设计。

Superside创意AR专家Federico Perini说：“中途旅行真的很节省时间，因为正如你所猜测的，你可以写下你想要的东西的描述，并快速获得照片。”

3） Spark AR, Effect House of Lens Studio

对于三维建模阶段，您有几个选项。Blender是一个用于3D动画和建模的开源工具，是免费的，但可能更难学习。Cinema 4D是一款付费的3D工具，但初学者更容易上手。佩里尼将两者结合使用，因为每种工具都有自己的优势。Blender提供了很大的灵活性，而Cinema 4D擅长运动图形。

“我们的目标是创造尽可能好的3D物体，实现最佳互动。我们使用Blender或Cinema 4D进行3D开发。” --- Federico Perini，Superside创意AR专家

4） Spark AR、效果屋或镜头工作室

这就是AR发生的地方。既然我们谈论的是社交AR，有三种工具需要注意：Spark AR、Effect House和Lens Studio。Spark AR是Meta的AR工具包，您可以在其中为Instagram创建过滤器。同样，Effect House是TikTok的AR工具，Lens Studio是Snapchat的。所有这些平台都为常见的AR体验提供了培训材料和模板，如人脸过滤器和表面跟踪器。
“Spark AR、Effect House或Lens Studio是一款将设计元素融入增强现实体验的软件。基本上，这就是魔法发生的地方。” --- Federico Perini，创意AR专家，Superside

5） Microsoft Visual Studio

根据您创建的AR体验的复杂性以及是否有预先存在的模板可用，您可能需要执行一些自定义脚本。Perini在这些例子中使用了Microsoft Visual Studio，尽管任何集成开发环境（IDE）都可以做到这一点。这就是事情变得更加复杂的地方！如果您有自定义AR体验，但内部脚本编写技能有限，请查看接下来的资源。

“对于需要编写自定义脚本的更复杂的体验，我们将使用Microsoft Visual Studio，但您可以使用您最喜欢的IDE。” --- Federico Perini。创意AR专家，Superside

2.您的专用AR设计资源

如果一想到要编写自定义脚本、弄清楚AR工具或在3D中建模资产就会让你头疼，那就不用担心了。在Superside，我们知道“设计师”并不是开发者、3D艺术家、动画师、插画家、用户体验专家的通用术语……不胜枚举。

这就是为什么我们的全球顶级创意团队包括所有弟子的设计师，包括3D设计和社交AR。

如果你想通过社交AR将你的创意边界推向一个新的维度，我们可以提供帮助。通过我们独特的“即服务即创造”（CaaS）模式，您可以避开缓慢、昂贵的代理机构，在灵活的订阅基础上访问世界级的设计，包括：

1）社交媒体过滤器可创造难忘的体验，并推动用户跨平台参与。
2） 3D产品设计，使客户能够可视化您的产品并增强购买体验。
3）品牌游戏，创造身临其境的体验，加强品牌知名度和客户参与度。
4）交互式产品演示提供了一种引人入胜的方式来探索产品功能、优点和用例。

结论 -
使用AR脱颖而出

增强现实通常被视为一个利基领域。然而，在过去的两年里，它已经到了一个成熟的阶段，应该在一般的营销堆栈中进行考虑。正如我们所看到的，这个市场是巨大的，而且随着主要参与者向这项技术投入大量投资，它只会继续增长。从苹果到Meta，大公司都相信身临其境的未来，而想要获得成功的营销人员和创意人员也加入了进来。

随着人工智能的出现和订阅源比以往任何时候都更加泛滥，营销人员将需要转向能够与受众建立更深入联系的媒介，而AR是一个完美的起点。尽管这看起来是一项资源繁重的任务，但从长远来看，考虑到3D设计的可重用性，投资回报是原来的十倍；AR的基础。

“AR看起来是一种昂贵的功能，实际上是从头开始构建的。但当你想到3D设计在品牌资产中的可重用性时，它真的一点也不昂贵。”Superside 3D与运动设计创意总监JoséTeixeira

所以，不要让资源对话阻止你追求这一策略。记住品牌提升、每次活动的低成本以及在日益拥挤的世界中取悦观众的无价本质。因为这就是你脱颖而出的方式。

原文出处及推荐阅读

1. A Total Guide to AR Marketing and Design | Superside
Featuring Superside and Meta experts, this Augmented Reality (AR) Marketing & Design Guide is full of B2B and B2C examples, best practices and more.
A Total Guide to AR Marketing and Design | Superside

2. Augmented Reality Marketing: Moving From Gimmick to Strategy
Get inspired by these examples of effective augmented reality marketing from companies who do it right. Here's everything you need to know about AR marketing.
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