挖掘产品新的价值需求，是非常重要。这有助于区分于其竞争对手，提高产品竞争力和用户体验，增加用户满意度。如果没有挖掘产品新的价值需求，产品可能无法满足用户新的需求和期望，满意度降低，在市场竞争中处于不利地位。

        因此，我们需重视新的价值需求的挖掘，一般需要注意以下5个方面：

        1、深入调查 洞察新场景

        我们需要深入进行市场调研，了解用户的需求、场景和行为习惯。可以通过小组讨论、头脑风暴等方式，收集和了解用户信息，发现其痛点和未满足的其需求。如现在的网约车、电子书等，都是在挖掘出新需求后，创造的新的产品和体验。

        2、挖掘潜在需求

        只有深入挖掘客户潜在需求，才能更好地满足客户期待，提供更有价值和个性化的产品和服务，这样有利于增强客户的满意度，提高产品竞争力。

        我们需要深入客户真实生活，还原使用过程和细节，重视客户反馈，多角度获取客户需求。如我们可以通过一些具体场景和具体的问题，引导客户分享更多想法和意见，从而了解他们的真实需求和期望，进而挖掘其潜在需求。

        3、原型评估

        我们需创建产品或服务原型，在真实环境中测试和评估不同的设计方案。通过观察客户对原型的反应，询问他们的意见和问题，记录他们的行为等方式，收集并分析其反馈，从而进一步了解客户对产品或服务的隐性需求。

        我们可以组建产品评审团，以确保多角度评估产品原型，并做出客观的决策。另外，为了进一步提高评审质量和确保原型质量，我们可以使用CoCode评审分析工具，使用AI通过缺陷移除率评估评审效果，尽早发现所有缺陷，降低返工成本和时间，节省17-20%的开发成本。

        工具能在几分钟内，快速计算出项目缺陷的移除率。如果移除率超过70%，说明评审质量较高，通过。如果移除率低于70%，说明评审质量不过关，需要修改评审缺陷。修改后的评审缺陷再进行工具测试，直至移除率超过70%。

        4、分析人性特点

        人性有什么特点？一般来说，人性特点有：偷懒、愤怒、爱占便宜、希望被理解和认同等。我们可以根据这些特点去挖掘并满足人们需求。

        如针对人性中的偷懒特点，外卖、跑腿业务如火如荼；针对人们爱占便宜的特点，很多产品将价格提上去，然后再发放优惠券，人们通过免费抢优惠券的形式购买到“低价”的产品，这会让人们更有满足感。因此我们可以根据这些人性特点，针对其中某一特点，设计和打造出新的需求产品。

        5、满足并超过人们的预期

        我们需要找到人们针对某一产品的基准点或固定印象，在此基础上升级为更好的产品和服务，超过人们的预期，这为用户带来兴奋感。

        一般超预期可以分为：功能超预期和情感超预期。如智能家居实现异地开窗关窗的功能，为我们带来了惊喜，这就是功能超预期。而海底捞帮忙看孩子的服务，超过了人们的固有观念印象和预期，从而造成好评如潮，口口相传的效果。因此，我们可以从这个角度进一步挖掘产品新的价值需求点。