如何突破差旅补助管控盲区,让业务快人一步?

  差旅补助一直是个热门话题,在差旅管理中备受关注。然而,由于补助场景分散,无法实现统一管理,以及补助也总是要经过反复核实才能发放等问题,使得差旅补助一直是个难题。

  一、差旅补助管理存在以下三个主要痛点:

1、补助的元素多

  包括补助项、城市分类、人员属性、事项和时间等。除了常规的差旅、餐饮、交通补助,企业可能还有特殊补助项目,如过夜补助、带车补助等。不同城市和机构对补助金额标准的要求可能存在差异,而同省不同市之间的补助金额也可能不同。人员属性涉及到岗位、职级、职称、部门和成本中心等,都会导致补助标准的差异。

2、补助的匹配杂

  企业希望实现补助的自动计算,以减少员工、财务和管理者的工作量。为此,建立相应的规则来匹配不同场景下的补助标准是必要的。补助的计算涉及到时间段、各城市间的补助标准差异以及长途和短途出差等。同时,需要考虑员工是否携带车辆出行以及国内和国际城市之间的差异,这增加了匹配规则的复杂性。

1、补助的计算繁琐

  目前常见的做法是让员工自行填写补助金额,然后由财务进行审核核算。然而,这种方式可能导致员工和财务之间对补助金额的理解存在差异,从而引发误差。此外,补助的计算需要考虑出差的时间段、复杂的匹配场景以及多层逻辑,然而目前大多数企业仍采用手工方式进行这些操作,导致效率较低。

  二、一个优秀的补助标准应该包括哪些元素?

  在企业差旅补助设定上,企业可能存在误区:只要制定了一套差旅标准,再用财务的手卡住报销,就能把差旅管控落到实处。但事实上,随着业务的拓展和业务环境的变化,常常会出现与固定的差旅标准产生冲突的情况。而如果规则过于复杂,员工记不清也记不住,难免违反规定而不自知。

  因此,一个优秀的差旅标准必须可以根据企业的实际管理需求进行配置,要与自身业务特点相结合,具备很高的灵活性和精细化。

  上面我们提到了,补助管理涉及的元素较多,各个企业都可能有不同的补助项,因此自定义性很重要,这能够让企业根据自身需求进行灵活管理。

  例如,一线城市如北京、上海、广州和深圳的补助标准可能较高,而与西藏等偏远地区有关的补助类型可能更多。因此,我们将城市分类的定义权限交给企业,企业可以根据自身需求自定义城市分类。

  另外,补助还可以设定有效期。有效期的设置基于企业制度的变化性。企业会每半年、每个季度或根据具体事项来新增规定。在这种情况下,我们可以设置补助在一段时间内有效,通常为一个月或两个月。

  补助计算方式上,可以分为按天计算、按次计算、按公里计算和实报实销。每种计算方式适用于不同的场景,按公里计算较常见于需要带车的情况下,根据车型和行驶里程数来计算补助。

  补助折扣、时间段、公里数、币种也是重要考虑因素。折扣的设置可能会与节假日有关。例如在五一节期间或周末(比如周六和周日)时,企业可能会按照较低的折扣(例如50%)来计算补助。此外,根据出差时长的长短差异,补助标准也会有所不同。例如,出差3天和出差30天的补助标准可能会有差别,半天和整天的补助也会有差别。

  三、补助规则制定和落实,哪些雷区需注意?

  在制定好精细化的补助标准后,如何有效执行差旅标准呢?补助规则是关键。

  一次差旅活动按业务场景可分为招聘出差、市场拓展出差、考察学习、会议出差、培训出差等。不同行业、不同企业的业务场景需求不同,因此对于补助规则制定的强弱程度同样也需求各异。

  怎么建立相应的规则来匹配不同场景下的补助标准呢?我们可以按照人员属性和应用场景进行匹配。人员属性,包括部门、岗位、角色、员工类型等。应用场景,包括出差类型、城市类型、项目类型、节假日类型等。根据员工和场景的差异性,我们可以在匹配规则上有所区分,并嵌入至每笔消费过程中,实现不同情况下补助的自动管控,省心又省时。

  四、补助规则可以自动匹配吗?

  关于补助计算,我们可以分为按行程来匹配计算、按城市来匹配计算、按半天来匹配计算、不计算补助及其他规则。

  首先是按行程来匹配计算。常用的可以按照申请行程、实际行程或申请行程和实际行程的结合来核算。一些银行证券类企业考虑到员工体验,会以申请行程为基准,申请单写的是5天出差,就按5天来核算补助。一些行业如快消行业管的比较细,更注重成本控制,会按照根据线上和线下订单去核算实际行程补助,如机票行程单、火车票、酒店住宿票等。

  第二种是按城市来匹配计算。出差横跨多个城市,以哪个城市的标准来算呢?我们可以选择以出发城市、到达城市,甚至可以选择城市内较高或较低的标准。

  有些情况我们不用计算补助,比如会议期间餐饮补助不核算,培训期间交通补助和餐饮补助不核算。如果出差期间报销餐费或者打车费用,那么对应的餐饮补助、交通补助就会从出差费用中扣除。

  一些企业在使用胜意费控云后可以实现自动补助匹配和费用核算。报销时,系统会根据员工提交的单据,自动匹配相应的补助计算规则,并进行计算。补助金额会按照补助日历的形式展示。例如,如果员工在8月1日到8月5日出差,其中1号有交通补贴、餐饮补贴和通讯补贴,系统会自动计算并添加这些补助。

  系统还可以与考勤系统结合,通过打卡记录的时间和地点进行匹配计算。员工和领导可以修改补助金额或删除错误的补助,系统的配置可以控制修改的权限和范围。此外还可以应用关键逻辑进行坚持检查,从而确保补助核算的准确性。

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