我以前读过一篇文章,中国有2.5亿老年人被智能手机“抛弃”,这让人们非常难过。在当今时代,智能手机和互联网已经成为日常生活的一部分,不会上网和使用手机的老年人到处“困难”,比如旅行看健康代码,买东西扫描代码支付,甚至看医生也需要在线注册。作为一名设计师,他一直呼吁改进产品设计的“老化产品设计”,增加对老年人的照顾,使冷界面也能充满温度。这里是一个关于老化产品设计的简要介绍。
1. 什么是适老化设计?
适合老化的产品设计是在不同的使用场景中,充分考虑老年人的身体功能和行动。设计师应坚持以老年人为中心的设计理念,从老年人的角度设计产品和优化界面。
不要认为这些适合老化的产品设计很少。事实上,许多公司都做了适合老化的设计。例如,中国常用的“黄、绿、蓝”公司已经推出了自己的适合老化的界面,名称也不同,包括长辈模式和关怀模式,这实际上是老年人的模式。UI设计的特点是字大,图标大,使用更简单,有些也可以“听文本信息”,这些改进确实可以在一定程度上解决老年人使用困难的问题,但这还远远不够。
2. 老年群体特征
要真正做好老化产品的设计,首先要了解老年人的特点。在中国,60岁以上的公民被称为老年人。老年人的特点主要表现在以下三个方面:
身体素质下降:随着年龄的增长,身体器官衰老、功能下降、疾病等原因,会出现视力弱、听力弱、表达能力弱、行动能力弱,直接导致老年人“不能使用”的情况。
思维放慢:随着年龄的增长,老年人的记忆力也在逐渐下降,经常出现教学不能,记不住的情况,这使得老年人很难理解和认识新事物。
抵抗心理:互联网的生活方式与以前的生活方式非常不同。许多老年人仍然停留在超市现金支付、医院排队登记、银行柜台存款的生活方式中,对扫描代码支付、网络登记、手机财务管理等方式存在不安全、不信任的心理障碍。
综上所述,身体素质下降、思维迟缓、抗拒心理是老年人不能正常使用智能手机和APP的主要原因。以下是针对这些老年人的特点设计适合老化的产品。
3. 适老化的视觉设计
通过以上分析,我们可以得出结论,老化产品设计的视觉设计从来都不是大字、大图标、会说话的文字。更重要的是,我们需要换位思考,从老年人的角度思考视觉设计。文本越大越好。文本越大,页面信息越少,用户操作步骤越多。它还可能导致元素移位和验证码错位,使页面更难使用。
要做好老化产品设计的视觉设计,要注意以下几点:
3.1 合理的字体字号
在选择适合老化产品设计的字体时,尽量减少不必要的视觉干扰,确保可读性为第一标准。目前,常见的字体大致可以分为衬线体和非衬线体。两者的区别是衬线体有角装饰,而不是衬线体。从可读性的角度来看,非衬线体更具可读性。所以尽量使用非衬线体字体。
适合老化产品设计的字体大小可以适当增加,但不要放得太大。字体大小不小于16像素,基本可以满足老年人的正常阅读。如果觉得不够,可以加粗字体,让文字轮廓更清晰,满足老年人的阅读需求。
3.2 适当增加行间距
适合老化产品设计的字体大小选择正确,但也需要有足够的字体间距,使字体清晰,不会挤在一起。通常选择1.5-2倍的行间距,老年人阅读相对舒适。
3.3 提高颜色对比度
提高色彩对比度可以使老化产品的设计感觉更加清晰,老年人对色彩的认知度也在下降,很难阅读页面内容的对比度。除了色彩明度的对比外,这里还需要色彩对比,如黄蓝对比、红绿对比等。
3.4 拟物化图标设计
适合老化产品设计的图标不能简单地放大。研究表明,老年人更容易接受拟物化图标。因此,在设计图标时,可以尝试使用更多的拟物化图标,如电话、信息、支付等,使用更接近真实物体的图标设计,然后与文本描述相匹配,更方便老年人快速理解。
3.5 简单易用的交互
老年人的行动能力下降,点击、长按、双击、拖动等常规交互操作的正确性也大大降低。这就需要更简单地优化老化产品设计的交互,让老年人通过降低操作难度、降低操作进度、放大点击图标等方式逐步适应学习当前的交互方式。提醒有效反馈,确保老年人操作的正确性。同时,通过发送语音、语音转换文本、阅读文本等方式,可以增加语音辅助功能,提高老年人沟通的成功率。
4. 适老化设计组件库
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