(每日持续更新)信息系统项目管理(第四版)(高级项目管理)考试重点整理 第13章 项目资源管理(五)

项目建议与立项申请、初步可行性研究、详细可行性研究、评估与决策是项目投资前使其的四个阶段。在实际工作中,初步可行性研究和详细可行性研究可以依据项目的规模和繁简程度合二为一,但详细可行性研究是不可缺少的。升级改造项目制作初步和详细研究,小项目一般只进行详细可行性研究。

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13.5 获取资源

获取资源是获取项目所需的团队成员、设施、设备、材料、用品和其他资源的过程。本过程的主要作用:1、概述和指导资源的选择;2、将选择的资源分配给相应的活动。本过程应根据需要再整个项目期间定期开展。

项目所需资源可能来自项目执行组织的内部或外部。内部资源由智能经理或资源经理负责获取,外部资源则通过采购过程获得。

因为集体劳资协议、分包商人员使用、矩阵型项目环境、内外部报告关系或其他原因,项目管理团队有可能没有对资源选择的直接控制权。

13.5.1 输入

1、项目管理计划
  • 资源管理计划

  • 成本基准

  • 采购管理计划

2、项目文件
  • 项目进度计划

  • 资源需求

  • 干系人登记册

3、事业环境因素
4、组织过程资产

13.5.2 工具与技术

1、决策

适用于获取资源过程的决策技术是多标准决策分析。选择标准常用与选择项目的实物资源或项目团队。使用多标准决策分析工具制定出标准,用于对潜在资源进行评级或打分。根据标准的相对重要性对标准进行加权,加权值可能因资源类型的不同而发生变化。可使用的选择标准包括:

  • 可用性:确认资源能够在项目所需时段内为项目所用

  • 成本:确认增加资源的成本是否在规定的预算内

  • 能力:确认团队成员是否提供了项目所需的能力

  • 经验:确认团队成员具备项目成功所需的相关经验

  • 知识:团队成员是否掌握关于客户、执行过类似项目和项目环境细节的相关知识

  • 技能:确认团队成员拥有使用项目工具的相关技能

  • 态度:团队成员能够与他人协同工作,已形成有凝聚力的团队

  • 国际因素:团队成员的位置、时区和沟通能力

2、人际关系与团队技能

适用于获取资源过程的人际关系与团队技能是谈判

3、预分派

预分派只实现确定项目的实物或团队资源,在如下情况时可采用预分派:1、在竞标过程中承诺分派特定人员进行项目工作;2、项目取决于特定人员的专有技能;3、在完成资源管理计划的前期工作之前,制定项目章程过程或其他过程已经制定了某些团队成员的工作。

4、虚拟团队

虚拟团队的使用为招募项目团队成员提供了新的可能性。虚拟团队可定义为具有共同目标在完成角色人物的过程中很少或没有时间面对工作的一群人。现代沟通技术使虚拟团队成为可行。虚拟团队模式使人们有可能。

13.5.3 输出

1、物质资源分配单

物质资源分配单记录了项目奖使用的材料、设备、用品、地点和其他实物资源

2、项目团队派工单

项目团队派工单记录了团队成员及其在项目中的角色和职责,可包括醒目团队名录、还需呀把人员姓名插入项目管理计划的其他部分

3、资源日历

资源日历识别了每种具体资源可用时的工作日、班次、正常营业的上下班时间、周末和公共假期

4、变更请求
5、项目管理计划
  • 资源管理计划

  • 成本基准

6、项目文件
  • 项目进度计划

  • 资源分解结构

  • 资源需求

  • 风险登记册

  • 干系人登记册

7、事业环境因素
8、组织过程资产

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