公众号运营是一个系统工程，需要我们从基础、排版、内容创作等多方面来入手。只有做好每一个环节，才能运营出一个高质量的公众号。

公众号运营怎么做？这是每一个企业都需要面对的问题。在这个问题上，伯乐网络传媒给大家从几个方面来深入探讨。

一、公众号基础篇

1. 公众号定位：

公众号的定位就像一个人的定位，决定了他将成为什么样的人。同样，公众号的定位也决定了它的内容方向、风格、受众等。

（1）公众号的类型：娱乐、教育、资讯、生活方式等；

（2）公众号的风格：幽默、严肃、轻松、活泼等；

（3）公众号的受众：年龄、性别、职业、兴趣爱好等。

2. 公众号简介：

公众号简介是公众号对外展示的第一印象，好的简介能吸引更多关注者。

（1）简洁明了，避免冗长；

（2）突出公众号的特点和优势；

（3）让人一眼就能看出公众号的定位和内容。

3. 公众号自动回复：

（1）及时回复，避免用户等待；

（2）回复内容要有价值，避免无关紧要的信息；

（3）尽量个性化回复，增加用户的互动感。

4. 公众号菜单栏：

（1）菜单栏分类清晰，便于用户查找；

（2）菜单栏标题简洁明了，避免冗长；

（3）适当使用图片和图标，增加菜单栏的吸引力。

二、公众号排版篇

1. 文字排版：

（1）段落分明，避免长篇大论；

（2）使用合理的字体、字号、颜色，突出重点；

（3）适当使用标点符号、引用、列表等，增加文章的层次感。

2. 排版工具：

目前市面上有许多排版工具，如135编辑器、秀米编辑器等。

（1）工具的功能是否齐全，如字体、字号、颜色、加粗、斜体等；

（2）工具的易用性，是否容易上手；

（3）工具的兼容性，是否支持多平台发布。

3. 封面图制作：

（1）封面图要与文章内容相关，避免无关紧要的图片；

（2）封面图要简洁明了，避免过于复杂；

（3）封面图要具有一定的吸引力，让人一眼就能产生阅读兴趣。

三、公众号内容创作

1. 公众号活动策划引流：

活动策划是提高公众号关注度和活跃度的重要手段。

（1）活动主题要具有吸引力，与公众号定位相关；

（2）活动形式要创新，避免过于单一；

（3）活动奖励要具有诱惑力，提高用户的参与积极性。

2. 公众号内容输出：

（1）内容要有价值，解决用户的问题；

（2）内容要具有原创性，避免抄袭和重复；

（3）内容要具有一定的深度，提供新知。