系统性思维

如果以系统性思维来分析和解决问题，就不会出现：

• 只见树木不见森林
• 片面地追求单个目标
• 被表象所迷惑，看不到本质
• 忽视某些产品质量风险
• 千里之堤、溃于蚁穴
• 用线性的思维方式来理解非线性的问题

而是会整体地、多角度地、多层次地分析问题。软件测试的系统性思维会帮助我们能够全盘掌控软件测试的目标、要素及其之间的关系。例如，当我们思考最基本的概念“什么是软件测试？” 时，就会从不同的角度去思考，正向的、反向的、狭义的、广义的、......有不同的思考，就有不同的测试策略、测试方法，会决定我们是如何制定测试项的优先级、会影响我们的测试分析、设计与执行的某些活动

分析性思维（批判性思维）

1. 质疑能力： 软件测试人员应该具备质疑的勇气和能力，不轻易接受开发人员或其他人的说法，而是要通过自己的分析和验证来确认问题是否存在。
2. 逻辑思维： 批判性思维需要建立在严谨的逻辑之上，软件测试人员需要通过逻辑推理和分析，找出问题根源并提出有效的解决方案。
3. 判断能力： 在软件测试过程中，测试人员需要不断做出判断和决策，批判性思维可以帮助他们做出准确、理性的判断。
4. 解决问题能力： 批判性思维不仅仅是发现问题，更重要的是能够提出解决问题的方法和建议，帮助团队更好地改进软件质量。

发散性思维

想要做好测试，深刻理解用户、产品和业务是非常重要的。任何商业软件最终都是为了解决业务问题和满足用户的需求，而测试正是对这种质量的保障。所以，在学习自动化测试的过程中，一定要重视业务需求、测试思维和测试方法等。只有具备良好的测试素质，才能让自动化测试发挥其价值，才能真正做到事半功倍。