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第7章. 企业信息化战略与实施

        第2节. 企业信息化规划

企业信息化建设是一项长期而艰巨的任务，不可能在短时间内完成。因此，企业信息化建设必然会分解成各个相对独立的项目，在不同时期分别实施，从而建立多个信息系统。如果缺乏总体规划，则非常容易出现信息系统林立的情况，数据资源分散，数据收集成本高而质量低，各种系统相互独立，互不连通，从而形成信息孤岛。而要把这些信息孤岛集成起来，其难度超乎寻常，甚至造成返工，从头重建。要解决这些关系到企业信息化的全局性问题，就必须从企业整体出发，在战略层次上对企业的信息化建设进行总体规划。

信息化规划是企业信息化建设的纲领和向导，是信息系统设计和实施的前提和依据。信息化规划以整个企业的发展目标和战略、企业各部门的目标与功能为基础，同时结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，制订出企业信息化远景、目标和发展战略，从而达到全面、系统地指导企业信息化建设的目的，充分而有效地利用企业的信息资源，以全面满足企业发展的需要。

7.2.1 信息化规划的内容

企业信息化规划不仅涉及到信息系统规划，同时与企业规划、业务流程建模等紧密相关，是融合企业战略、管理规划、业务流程重组等内容的“业务+管理+技术”的规划活动。图7-1给出了企业信息化规划涉及的内容和它们之间的依赖关系。

1. 依赖关系分析

在图7-1中，涉及到业务流程重组和信息资源规划、信息技术战略规划、信息系统战略规划和企业战略规划等多个领域。所有的规划都应该围绕企关键目标的实现而展开，并为企业目标的实现提供支持和必须的服务。

（1）企业战略规划

企业战略规划是用机会和威胁评价现在和未来的环境，用优势和劣势评价企业现状，进而选择和确定企业的总体和长远目标，制定和抉择实现目标的行动方案。

（2）信息系统战略规划

信息系统战略规划关注的是如何通过信息系统来支撑业务流程的运作，进而实现企业的关键业务目标，其重点在于对信息系统远景、组成架构、各部分逻辑关系进行规划。

（3）信息技术战略规划

信息技术战略规划通常简称为IT战略规划，是在信息系统规划的基础上，对支撑信息系统运行的硬件、软件、支撑环境等进行具体的规划，它更关心技术层面的问题。IT战略规划主要包括以下步骤：业务分析，主要是理解业务部门的现在与未来；检查当前的IT架构和信息系统，重点是评估其支持业务部门的程度；识别机会，重点是定义通过信息系统改进业务的机会；选择方案，主要是寻找和确定一致的机会和方案。这些步骤作为一个连续统一体，实际上就是IT战略规划的过程。

（4）信息资源规划

信息资源规划是在以上规划的基础上，为开展具体的信息化建设项目而进行的数据需求分析、信息资源标准建立、信息资源整合工作。

在信息化规划的过程中，需要充分重视和发挥业务流程重组与信息系统之间相互促进的作用，通过先进的信息系统的支持，完成业务流程的优化，实现企业管理、组织配置与信息技术的结合；反过来，通过业务流程重组和信息资源规划，进一步促进企业信息化规划进程，指导信息系统的设计与实施。

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