2024年开年第二天接到一个用户反馈说他公司有一台DELL PowerEdge R730xd服务器春节前由于市电问题意外断电关机了,刚好碰上春节就没去开机了,今天工厂开工服务器通电发现开不了机,且机器过了一会后报了2个黄灯错误,如下图:
这个机器用户是自行送修过来的,因为他们工厂离我们售后服务中心也就20来公里,后来听用户说他们是先拿到了东莞虎门电子城去检修了,人家跟他说电源坏了没有配件搞不了(经过检测不是电源问题),后面才又送修到我们这。送到后经过工程师检测,定位到为背板问题,现场更换相关配件后机器可正常点亮,但是无法进系统,经过检测为机器意外断电后导致BIOS复原了,调整bios相关设置后 重启可正常进入Windows 2012R2.
如果刚好你也是因为服务器问题看到这篇文章,恭喜你找对人了。DELL R730XD这款机器这个故障问题引起的原因在我们平时检修当中发现有许多种原因会引起这个故障报错,解决问题最快最安全的方式就是找专业的人。