很多项目在刚接手时，遇到的问题种类多并且复杂，乍一看很令人头疼，但仔细梳理下来好像也没有那么难，只需要厘清以下5个关键点：

一、做好项目的五个关键

具体的思路就是: 明确事->找对人->排计划->定机制->收好尾，所以我们需要确定的是项目目标、成员、策划计划、进度风险以及收尾复盘。

 

二、理清关键问题

不同的阶段重点不同，按照常见的项目阶段来看，可以分为启动期、规划期、执行期、监控期及收尾期（项目的5个过程组）同时，每个阶段需要明确关键目标，锁定核心问题。

作为项目PM或团队管理者，需要把控三点：

1、驱动管理节点，紧盯目标，这个目标是宏观的目标，包括业务目标、进度目标、人员的目标；

2、保障沟通通道，保障信息的上传下达，步调一致，协同各团队有效参与；

3、运用管理机制，包括目标负责制、沟通机制、需求管理机制等；

三.  驱动管理节点、项目相关方管理

项目经理需要识别项目相关方，分析其对项目的要求或需求，并且管理好这些要求和需求，满足不同的相关方，从而以确保项目的成功。

一方面要拉齐信息，另一方面要发掘风险和问题，及时做出应对，关键点上核心信息的确认和决策以及同步，当面的会议沟通是非常有效的手段，但保障会议有效是其中的关键，开会前如何和相关方沟通，是管理节点中最重要的环节（具体沟通：搞不定相关方？还干什么项目经理！ ）关于会议，关键的一般有2个重要的会议安排，分别是：

方向对焦会: 基于项目价值、目标等通过会议确认并输出，确定里程碑及运行机制；

项目跟进会: 会议前基于方向对焦会结论，已产出核心方案，且在该方案基础上拉通关联项目成员输出联动业务方案，或根据项目发生的变化，进行方案调整。

四. 建立和运用机制

持续和聚焦目标、项目方案、进度（计划）促成高效执行，同时需要我们要发掘和同步风险，准备预案消除和降低风险危害，风险在各个项目里长期存在，识别、反馈及处理风险是持续工作，在项目里一方面要建立全员风险管理的意识，鼓励风险的及时识别和上报。

五.  项目收尾做好复盘

基于目标、方案结合当前完成情况进行复盘，沉淀可复用能力，发掘项目缺陷、以及下次可以应用的地方，项目结束后修复完善漏洞并记录可以为下一个项目提供支撑。不同的项目复盘契机存在差异，但复盘的目标需要明确，一定要杜绝无效的复盘，大家可以从这几个点入手：

 当然也可以用5W1H的方法，将一种将疑问拆解成多个小问题来进行分析与思考的方式。同时复盘也是一种提问方式，除了利用以上所说的4个步骤，更重要的是通过左栏的那些问题，来让自己达到复盘的目的。